Nextdoor.com Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

Pas de numéro de téléphone du service client
Même si vous n'avez pas de numéro de téléphone, il existe un moyen d'accéder au service client de Nextdoor.com.

Meilleures coordonnées de Nextdoor.com

Q:

Comment contacter le service client de Nextdoor.com?

A:Nextdoor.com ne dispose pas de numéro de téléphone du service client, mais vous pouvez le contacter par e-mail ou sur son site Web.
Le courrier électronique n’est pas un numéro de téléphone, mais c’est une forme de communication quasi omniprésente. La liste complète des moyens de contacter le service client est répertoriée ci-dessous, et l'éditeur a également laissé quelques notes qui pourraient être utiles.
Q:

Nextdoor.com propose-t-il un service client 24 heures ?

A:Pas par téléphone. Mais vous pouvez contacter Nextdoor.com 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes. Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.

Comment contacter le service client Nextdoor.com

Il existe d'autres moyens de contacter le service client Nextdoor.com que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.

Nextdoor.com Adresses e-mail des clients

support@nextdoor.com - Service Clients
Customer service email address
24 hours, 7 days
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Nextdoor.com répondra à votre courrier électronique.

Service d'assistance client / Support Web

help.nextdoor.com - Service Clients
Online customer service submission form
24 hours, 7 days
En dernier recours, parfois seulement, le service client Nextdoor.com est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.

Appeler ce numéro client Nextdoor.com

Nextdoor est une plateforme sociale « hyperlocale » qui permet aux voisins de se connecter les uns aux autres et de discuter de questions pertinentes pour leurs communautés. Le service fonctionne en ligne et via l'application mobile de l'entreprise. Il s’agit d’un service populaire qui génère de nombreuses demandes de service client et d’assistance technique.

Il convient toutefois de noter que Nextdoor ne propose pas de support client par téléphone à la plupart de ses utilisateurs. Le service par téléphone est réservé aux annonceurs et sponsors du site. Tous les autres utilisateurs doivent utiliser les formulaires Web et les applications de l'entreprise pour demander de l'aide ou signaler des problèmes.

Pourquoi les gens contactent-ils le service client Nextdoor ?

Les gens appellent le service client de Nextdoor pour diverses raisons, notamment :

  • Support technique et dépannage
  • Signaler un contenu inapproprié
  • Signaler les annonceurs et sponsors frauduleux ou fournissant un mauvais service
  • Assistance en cas de conflit entre utilisateurs
  • Problèmes liés au compte professionnel
  • Faire appel des décisions du modérateur

Meilleures pratiques pour contacter le service client Nextdoor

Nextdoor est un service gratuit soutenu par des sponsors et des annonceurs. En général, les membres Nextdoor sont censés résoudre leurs propres problèmes en utilisant les informations contenues dans la section Aide du site Web Nextdoor. En outre, les utilisateurs doivent également être des adultes et aborder les problèmes avec les autres de manière mature.

Toutefois, si vous constatez que vous rencontrez un problème qui ne peut pas être résolu par vous-même, vous pouvez faire certaines choses pour vous assurer qu'il sera résolu rapidement et professionnellement par le service client Nextdoor.

Tout d’abord, parcourez la section d’aide de Nextdoor et affichez un formulaire de contact.

Consultez le formulaire et sélectionnez le domaine d'assistance dont vous avez besoin dans le menu déroulant.

Expliquez votre préoccupation ou votre question dans un langage clair et simple, en décrivant ce que vous avez fait pour résoudre le problème vous-même.

Joignez des captures d'écran ou des documents pertinents à votre cas. Il peut s'agir de conversations, de messages d'erreur ou de publications qui, selon vous, enfreignent les directives de Nextdoor.

Que pensent les consommateurs du fait de contacter le service client Nextdoor ?

De nombreuses personnes sont mécontentes du fait que Nextdoor ne propose pas de service client par téléphone ou par chat en direct. Dans certains cas, les gens déclarent se sentir ou être ignorés par le personnel du service client de Nextdoor.

Cependant, de nombreuses personnes comprennent la nature de ce service et sont capables de parvenir à une résolution grâce à leurs propres efforts, au support client et en travaillant avec d'autres utilisateurs du système.

Quels types de problèmes un représentant du service client Nextdoor peut-il résoudre ?

Un représentant du service client Nextdoor peut résoudre la plupart des problèmes, y compris le dépannage de l'application ou du site Web, l'assistance pour les problèmes de connexion et de mot de passe, l'aide en cas de piratage de comptes ou d'usurpation d'identité et la résolution de contenus inappropriés. L'agent client peut également être en mesure de répondre aux plaintes concernant des sponsors ou des annonceurs qui se livrent à de mauvaises pratiques commerciales.

Qu'est-ce qui ne peut pas être résolu en contactant le service client Nextdoor ?

Le service client Nextdoor ne peut pas résoudre les incompatibilités entre son service ou son application et votre propre matériel ou logiciel. Le représentant pourra peut-être suggérer une solution de contournement, mais c'est à vous en fin de compte de résoudre une incompatibilité.

Le service client ne peut pas récupérer votre argent auprès d'un annonceur qui ne vous a pas fourni la qualité des produits ou des services que vous attendiez. De plus, les représentants ne sont pas responsables de l’arbitrage des conflits entre utilisateurs.

Que devez-vous faire si votre communication avec Nextdoor échoue ?

Si vous n'êtes pas satisfait du niveau de service client que vous avez reçu de Nextdoor, n'abandonnez pas. Vous avez peut-être encore des options.

Si la réponse que vous avez reçue ne vous convient pas, examinez-la attentivement pour identifier les domaines de mauvaise communication ou de malentendu.

Répondez poliment et expliquez où la réponse a mal tourné. Joignez plus de documentation si vous pensez que cela pourrait renforcer votre cas.

Une autre option consiste à demander de l’aide à d’autres utilisateurs. Vous constaterez peut-être que les utilisateurs fréquents sont bien placés pour offrir des conseils et une assistance.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Conclusion et notes de clôture

Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Nextdoor.com, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Nextdoor.com. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Nextdoor.com et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 18,876 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Nextdoor.com et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Nextdoor.com service client incluent Account Access, Cancel Account, Problem With the App, Update Account Info, Verification Trouble et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Nextdoor.com d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter par e-mail ou sur le Web. Malheureusement, pour le moment, Nextdoor.com n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Nextdoor.com. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Comment GetHuman aide si Nextdoor.com avait un numéro de téléphone

GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Nextdoor.com, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Nextdoor.com clients comme vous.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Nextdoor.com. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Nextdoor.com. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

Aide d'une personne vivante
Nous travaillons en partenariat avec une société basée aux États-Unis avec des experts en assistance technique en direct disponibles 24h/24 et 7j/7. Profitez d'un abonnement d'essai d'une semaine à 5 $ et discutez avec un expert dès maintenant.
Discutez avec un expert de l'aide

Comparez Nextdoor.com Service Client

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!