Hotmail était un service de messagerie en ligne gratuit et populaire qui a finalement été acheté par Microsoft et rebaptisé Outlook.com. Même si Hotmail a été rebaptisé, de nombreuses personnes possèdent toujours des comptes de messagerie hotmail.com.
Il convient de noter que même si Outlook.com propose une option de compte de messagerie gratuite et continue de prendre en charge les comptes Hotmail.com, il n'est pas possible de bénéficier d'une assistance client par téléphone. Cependant, si vous disposez d'un compte Outlook.com premium, que vous pouvez obtenir avec votre abonnement Office 365, une assistance client directe par téléphone et d'autres formes est disponible.
Si vous disposez uniquement d'un compte Hotmail ou Outlook.com gratuit, vous pouvez soumettre une demande d'assistance via le formulaire de courrier électronique de Microsoft ou via son robot AI.
Les gens appellent le support client Hotmail pour diverses raisons, notamment :
Avant d'appeler le service client Hotmail, assurez-vous d'avoir en main ce dont vous avez besoin pour un appel réussi :
Les titulaires de comptes Hotmail sont généralement satisfaits du service client premium offert aux personnes disposant d'un abonnement payant à Office 365. Ils notent que la connexion avec un être humain peut prendre un peu de temps, mais qu'une fois qu'ils l'ont fait, le représentant du support est prêt à le faire. restez au téléphone et travaillez avec eux pour vous assurer que leur problème est résolu.
Le service client Hotmail peut résoudre la plupart des problèmes liés à votre compte Hotmail, notamment les problèmes de connexion, les problèmes de compatibilité avec votre navigateur ou votre programme de messagerie externe, les problèmes liés aux comptes piratés et piratés, la recherche de frais erronés et d'autres problèmes de compte de messagerie.
Le service client Hotmail ne peut pas empêcher les autres de vous envoyer des e-mails, bien qu'un représentant du service client puisse vous montrer comment bloquer et filtrer les messages. De plus, si vous utilisez un système d'exploitation qui ne fonctionne pas bien avec Hotmail, un représentant du service client ne sera pas en mesure de résoudre ce problème pour vous.
Si vous mettez fin à un appel avec le service client Hotmail et estimez que vos questions n'ont pas reçu de réponse ou que votre situation n'a pas été résolue, ne vous inquiétez pas. Vous avez encore des options.
Tout d’abord, examinez les notes que vous avez prises lors de votre appel initial au support client Hotmail. Si vous n'avez pas pris de notes, notez ce dont vous vous souvenez de l'appel. Vous pourrez peut-être repérer un problème de communication ou un malentendu, que vous pourrez expliquer à la personne à qui vous parlez lorsque vous rappellerez.
Ensuite, appelez à nouveau le support client Hotmail. Le prochain agent à qui vous parlerez sera peut-être mieux placé pour vous aider, surtout s'il a plus de formation et d'expérience.
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème par téléphone, essayez une autre manière de nous contacter. Vous pouvez contacter le support client premium en ligne et via le service chatbot de Microsoft. Si le bot ne peut pas répondre à vos questions, vous serez connecté à un représentant du support client en direct. L’avantage du chat en direct est que vous disposerez d’une transcription écrite de votre conversation.
Une autre option consiste à demander de l'aide sur les forums communautaires de Microsoft. Cela vous permet de parler avec d'autres utilisateurs de Hotmail qui pourront peut-être vous aider à résoudre votre problème.
Enfin, Microsoft est actif sur les réseaux sociaux. Vous pouvez essayer de contacter les spécialistes des médias sociaux de Microsoft via Twitter.
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Hotmail, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Hotmail. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Hotmail et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 20,592 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Hotmail et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Hotmail service client incluent Hacked Account, Technical Support, Reset Password, Dispute a Charge, Account Access et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Hotmail d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web. Malheureusement, pour le moment, Hotmail n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Hotmail. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Hotmail, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Hotmail clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Hotmail. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Hotmail. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.