Gratuit·Appels Customer Service·Numéro The Boston Globe le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à The Boston Globe ?
A:Dans le premier menu, dites "Représentant". Ensuite, dites "Autre chose".
Q:The Boston Globe propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-6pm, Sat-Sun 8am-3pm EST.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Monday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Tuesday.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone The Boston Globe pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :At the first menu, say "Representative." Next, say "Something Else."
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique The Boston Globe vous accueille : In just a few words, what can we help you with?
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de The Boston Globe et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent avoir besoin du numéro de téléphone sur votre compte
"Say or key in your phone number, including the area code."
Extrait d'un appel avec The Boston Globe
Wednesday, May 1, 2024 1:16 PM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Thank you for calling The Boston Globe.
Our new voice automated system will help you.
Let's get started. In just a few words, what can we help you with?"
Extrait d'un appel avec The Boston Globe
Wednesday, May 1, 2024 1:16 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling The Boston Globe.
Our new voice automated system will help you.
Let's get started. In just a few words, what can we help you with?
To help me direct you to I'm sorry. I didn't get that.
Are you calling about a deliver I'm sorry.
I still didn't get that. For a delivery problem, press one.
For a vacation hold, press two.
For accounts status, press three.
To cancel your subscription, press four."
Extrait d'un appel avec The Boston Globe
Thursday, April 18, 2024 12:45 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
The Boston Globe exploite le centre d'appels pour ce 888-694-5623 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-6pm, Sat-Sun 8am-3pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 64 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone The Boston Globe (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme The Boston Globe emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler The Boston Globe est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 75 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 64 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler The Boston Globe est le Tuesday.Dans ce cas, c'est une évidence. Tuesday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro The Boston Globe, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Pourquoi appeler ce numéro The Boston Globe ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à The Boston Globe et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Assistance à la souscription en ligne: "It says that my password and my email are no good."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 39 s, May 2, 2024 12:23 PM
Demande d'abonnement: "I'm wondering what my subscription includes and I'm trying to get online but can't."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 56 s, May 2, 2024 12:20 PM
Demande de facturation: "I would like the $27 charge to be reversed."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 50 s, May 1, 2024 1:16 PM
Reprendre la livraison des journaux: "I had my subscription on a vacation hold but I've come home, a little bit early, and I'd like to resume that delivery."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 7 s, Mar 22, 2024 12:47 PM
Adieu simple: "Thank you, Ronald. Have a good weekend. Take care."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 33 s, Mar 1, 2024 7:16 PM
Problème de livraison: "Oh, god."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 39 s, Feb 29, 2024 2:02 PM
Annuler la livraison du journal: "I just wanna cancel the paper being delivered to her house every day."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 10 s, Jan 9, 2024 5:17 PM
Faux frais d'abonnement: "I never agreed to charge my subscription charges on my Visa account."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 18 s, Jan 1, 2024 6:20 PM
Autres façons de contacter le service client The Boston Globe
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client The Boston Globe que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client The Boston Globe est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de The Boston Globe, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent The Boston Globe. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de The Boston Globe, car 2,484 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-694-5623 incluent Cancel subscription, I'm moving, Refund, Problem with delivery et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le The Boston Globe en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, The Boston Globe possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de The Boston Globe n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour The Boston Globe. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme The Boston Globe. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.