Comment puis-je parler à un humain vivant à Sunoco ?
A:Appuyez sur 00000; marmonner quand on vous demande un numéro de compte.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Sunoco pour vous.
Q:
Sunoco propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Friday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Thursday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Sunoco ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Sunoco pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 00000; mumble when prompted for an account number.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Sunoco et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Welcome to the Sunoco credit card center.
This call may be monitored or recorded.
How can I help you today?"
Extrait d'un appel avec Sunoco
Tuesday, May 7, 2024 5:06 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Sunoco exploite le centre d'appels pour ce 800-278-6626 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 843 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Sunoco avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Sunoco (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Sunoco emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Sunoco est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 109 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 843 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Oui, Sunoco offre diverses opportunités d'emploi dans un large éventail de domaines. Nous sommes constamment à la recherche de personnes motivées et talentueuses pour rejoindre notre équipe diversifiée. Que vous soyez passionné par le service client, l'ingénierie, la finance, le marketing ou divers autres domaines, nous vous invitons à explorer nos offres d'emploi actuelles sur notre page Carrières. Des postes de débutant aux rôles de direction, nous offrons des opportunités de croissance et de développement professionnel. Chez Sunoco, nous favorisons un environnement de travail favorable qui valorise la diversité et l'inclusion, offrant une rémunération compétitive et des avantages sociaux complets. Rejoignez notre équipe dynamique et faites partie d'une entreprise réputée qui prospère grâce à l'innovation et à l'excellence dans le secteur de l'énergie.
Les stations-service Sunoco sont idéalement situées partout aux États-Unis. Avec un vaste réseau de plus de 5 000 emplacements, vous pouvez trouver nos stations dans presque tous les États. Nous sommes fortement présents le long des autoroutes principales, des centres urbains, des zones suburbaines et même des communautés rurales. Vous pouvez facilement localiser nos stations à l'aide de notre application mobile ou de la fonction de localisation de stations de notre site Web, qui vous permet de rechercher des stations Sunoco à proximité en fonction de votre emplacement. Que vous planifiiez un voyage en voiture, que vous vous rendiez au travail ou que vous ayez simplement besoin de faire le plein, vous pouvez être sûr qu'il y a une station-service Sunoco près de chez vous, fournissant un carburant de qualité et une gamme de commodités pour répondre à vos besoins.
Sunoco propose une large gamme de types de carburants pour répondre aux divers besoins des clients. Notre sélection comprend de l'essence, du diesel et du carburant de course. Les options d'essence comprennent les qualités Regular, Plus et Ultra, chacune conçue pour répondre aux différentes exigences du véhicule et offrir des performances optimales. Notre carburant diesel est spécialement formulé pour répondre aux exigences des moteurs diesel modernes, garantissant une efficacité et une puissance optimales. De plus, Sunoco propose des carburants de course haute performance, auxquels font confiance les coureurs professionnels du monde entier, pour maximiser la puissance et améliorer les performances du moteur sur la piste. Notre gamme diversifiée de carburants garantit que, que vous soyez un conducteur régulier, un camionneur ou un passionné de course, Sunoco dispose des options de carburant fiables dont vous avez besoin pour votre véhicule.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Sunoco, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Sunoco et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Assistance carte de crédit: "My credit card is blocked."
- À partir d'un appel d'une durée de 20 m 27 s, Nov 24, 2024 6:58 PM
Plainte du service client: "Need to make complaint."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 56 s, Nov 21, 2024 12:20 PM
Plainte d'un client: "I have a complaint about the station."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 14 s, Nov 18, 2024 3:38 PM
Demande de remplacement de carte perdue: "I lost my Snoco card somehow, so I would like to apply for a new one."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 36 s, Nov 14, 2024 11:34 PM
Remboursement du billet de loterie: "I purchased a lottery ticket I want my money back."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 4 s, Nov 7, 2024 4:30 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Sunoco sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Sunoco, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Sunoco. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Sunoco, car 276 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-278-6626 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Sunoco en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Sunoco possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Sunoco n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Sunoco. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Sunoco. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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