Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Roadie le plus populaire
Q:
Comment puis-je parler à un humain vivant à Roadie ?
A:Appuyez sur 2
Q:
Roadie propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Thursday et le jour le plus chargé est le Tuesday. Détails
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Friday.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Roadie pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 2
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Roadie vous accueille : To help us connect you with the right team, please select from one of the following options. If you are calling for deletion of your personal information from our system in accordance with the California Consumer Privacy Act, please press 1. For all other inquiries, please press 2.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Roadie et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Hi there. Thanks for calling Roadie support.
We are currently experiencing high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from one of the following options.
If you are calling to request deletion of your personal information from our system in accordance with the California Consumer Privacy Act, please press one.
For all other inquiries, please press two to be routed to our main support line.
Thank you. Please stay on the line while we connect you to our main support line.
Hi there.
Thanks for calling Roadie support. We are currently experiencing high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience. Please give us a moment to search our records to find any open cases associated with your phone number."
Extrait d'un appel avec Roadie
Thursday, January 25, 2024 3:28 PM
Le premier menu du téléphone
"Hi there.
Thanks for calling Roadie support. We are currently experiencing high delivery so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from one of the following options.
If you are calling to request a deletion of your personal information, from our system in accordance with the California Consumer Privacy Act, please press one.
For all other inquiries, please press two to be routed to our main support line."
Extrait d'un appel avec Roadie
Monday, April 22, 2024 4:20 PM
Après avoir appuyé sur 2
"Thank you.
Please stay on the line while we connect you to our main support line.
Hi there. Thanks for calling Roadie support.
We are currently experiencing high delivery volume.
So wait times may be longer than usual. We appreciate your patience.
Please give us a moment to search our records to find any open cases associated with your phone number.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from one of the following options.
If you are a driver, please press one.
If you are a sender, please press two.
If you are a recipient of a delivery, please press three.
If you are someone else, please press four."
Extrait d'un appel avec Roadie
Tuesday, March 12, 2024 1:45 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Roadie exploite le centre d'appels pour ce 844-476-2343 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Thursday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 388 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Roadie (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Roadie emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Roadie est Thursday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 34 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 388 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Le meilleur moment pour appeler Roadie
En résumé, le meilleur jour pour appeler Roadie est le Thursday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Roadie assure une bonne gestion du centre d'appels sur Thursday.
Pourquoi les clients appellent Roadie
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Roadie, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Roadie est un service de livraison participatif qui met en relation les personnes qui ont besoin d'envoyer des articles avec des chauffeurs se dirigeant déjà dans la même direction. Pour utiliser Roadie, les utilisateurs créent simplement une demande de livraison comprenant les lieux de ramassage et de dépôt, les détails de l'article et le délai. La plateforme associe ensuite la demande à un conducteur qui emprunte cet itinéraire. Les utilisateurs peuvent suivre l'avancement de leur livraison en temps réel. Roadie propose une gamme d'options de livraison, des petits aux gros articles, des livraisons le jour même aux livraisons programmées. Le service est disponible dans tout le pays et permet même aux utilisateurs de planifier des livraisons récurrentes pour plus de commodité. Avec Roadie, il est plus facile que jamais de faire livrer des articles rapidement et en toute sécurité.
Le coût d'utilisation de Roadie varie en fonction des détails spécifiques de la livraison. Roadie fonctionne sur une plateforme communautaire, qui permet aux chauffeurs de soumissionner sur les livraisons, ce qui permet d'obtenir des prix compétitifs. Des facteurs tels que la distance, la taille et l’urgence de la livraison influencent le coût. Roadie propose une tarification transparente en affichant la gamme d'offres des conducteurs, aidant ainsi les utilisateurs à choisir l'option la plus rentable. De plus, Roadie propose un estimateur de prix sur son site Web, permettant aux utilisateurs d'estimer les coûts de livraison en fonction de leurs besoins spécifiques. Dans l'ensemble, Roadie vise à fournir un service de livraison abordable et flexible en tirant parti du réseau de chauffeurs existant, tout en garantissant la transparence et la rentabilité pour ses clients.
La zone de couverture de Roadie s'étend à l'ensemble du pays aux États-Unis. Des grandes villes aux petites villes, le vaste réseau de Roadie permet des services de livraison efficaces et fiables dans tout le pays. Que vous ayez besoin d'envoyer quelque chose localement ou à travers les États, Roadie peut vous aider. Avec des milliers de chauffeurs vérifiés sur le réseau, Roadie peut répondre à un large éventail de besoins de livraison, y compris les livraisons locales le jour même, les livraisons longue distance et même le transport d'articles volumineux. Grâce à l'application ou au site Web Roadie, les utilisateurs peuvent facilement se connecter avec des chauffeurs qui voyagent déjà dans la direction souhaitée, optimisant ainsi le processus de livraison tant pour les expéditeurs que pour les chauffeurs. Peu importe où vous êtes ou où votre colis doit être envoyé, la zone de couverture de Roadie garantit des services de livraison pratiques, rentables et rapides.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Roadie, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Roadie et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problème avec l'autocollant manquant: "I picked up the order from Walmart, I took it to the customer, but I'm missing one of my stickers on one of my items."
- À partir d'un appel d'une durée de 33 m 9 s, Apr 4, 2024 3:18 PM
Mettre à jour les informations du compte: "I just need to update my email address and my phone number on my account."
- À partir d'un appel d'une durée de 34 m 9 s, Mar 11, 2024 11:55 AM
Problème de mot de passe et d'e-mail: "Somebody keeps changing my password, I need to update my email address to a new email address."
- À partir d'un appel d'une durée de 22 m 56 s, Mar 11, 2024 11:21 AM
Vérification audio: "Can you hear me?"
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 42 s, Feb 28, 2024 3:07 AM
Demande de compte débloqué: "I got a notification that my account was unlocked."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 13 s, Feb 27, 2024 8:33 PM
Réclamation de livraison: "The package was torn and smelled of marijuana, driver's behavior was unacceptable."
- À partir d'un appel d'une durée de 16 m 53 s, Feb 15, 2024 4:23 PM
Demande de paiement manquante: "I'm supposed to be getting $39 for the gigs I did last week, but it's not in my Chime account like it should be."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 47 s, Feb 6, 2024 11:39 AM
Recherche de statut sur la demande de chauffeur: "I'm trying to do Rolly driver and just wanna know if it's ready."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 44 s, Feb 1, 2024 3:05 PM
Problème de connexion au compte: "I keep getting an error message that my email address is not connected to my phone number when I try to log in."
- À partir d'un appel d'une durée de 43 m 48 s, Jan 25, 2024 4:42 PM
Problème de connexion: "I was calling, I was trying to log in, but it's not accepting my email address."
- D'un appel d'une durée de 69 mois, Jan 25, 2024 3:28 PM
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Roadie, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Roadie. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Roadie, car 1,044 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 844-476-2343 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Roadie en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Roadie possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Roadie n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Roadie. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Roadie. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.