A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Wednesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps de maintien moyen est de 13 minutes et 24 secondes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Roadie ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Roadie pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Roadie vous accueille : To help us connect you with the right team, please select from one of the following options. If you are calling for deletion of your personal information from our system in accordance with the California Consumer Privacy Act, please press 1. For all other inquiries, please press 2.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 2
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Roadie et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Hi there. Thanks for calling Roadie support.
We are currently experiencing high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from one of the following options.
If you are calling to request deletion of your personal information from our system in accordance with the California Consumer Privacy Act, please press one.
For all other inquiries, please press two to be routed to our main support line.
Thank you. Please stay on the line while we connect you to our main support line.
Hi there.
Thanks for calling Roadie support. We are currently experiencing high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience. Please give us a moment to search our records to find any open cases associated with your phone number."
Extrait d'un appel avec Roadie
Thursday, January 25, 2024 3:28 PM
Ils peuvent vous demander si vous souhaitez être rappelé
"Hi there.
Thanks for calling Roadie support. We are currently high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from one of the following options.
Thanks for choosing Rody. Your call is being directed to our support team now.
If you'd like to request a callback to hold your place in line and have an agent call you back when it's your turn, press two."
Extrait d'un appel avec Roadie
Wednesday, August 28, 2024 6:32 PM
Le premier menu du téléphone
"Hi there. Thanks for calling Roadie support.
We are currently experiencing high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from one of the following options.
If you are calling to request a deletion of your personal information from our system in accordance with the Cal California Consumer Privacy Act, please press one.
For all other inquiries, please press two to be routed to our main support line."
Extrait d'un appel avec Roadie
Sunday, December 15, 2024 8:16 PM
Après avoir appuyé sur 2
"Thank you. Please stay on the line while connect you to our main support line.
Hi there.
Thanks for calling Roadie support. We are currently high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Please give us a moment to search our records to find any open cases associated with your phone number.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from of the following options.
If you are a driver, please press one.
If you are a sender, please press two."
Extrait d'un appel avec Roadie
Wednesday, June 19, 2024 9:06 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Roadie exploite le centre d'appels pour ce 844-476-2343 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 528 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Roadie avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Roadie (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Roadie emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Roadie est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 42 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 528 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday, soit 493 % de plus que le minimum.Comme vous pouvez le constater, le temps d’attente fluctue davantage au cours de la semaine que le volume d’appels.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Roadie est le Wednesday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Roadie mobilise du personnel sur Wednesday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi les clients appellent Roadie
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Roadie, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Roadie est un service de livraison participatif qui met en relation les personnes qui ont besoin d'envoyer des articles avec des chauffeurs se dirigeant déjà dans la même direction. Pour utiliser Roadie, les utilisateurs créent simplement une demande de livraison comprenant les lieux de ramassage et de dépôt, les détails de l'article et le délai. La plateforme associe ensuite la demande à un conducteur qui emprunte cet itinéraire. Les utilisateurs peuvent suivre l'avancement de leur livraison en temps réel. Roadie propose une gamme d'options de livraison, des petits aux gros articles, des livraisons le jour même aux livraisons programmées. Le service est disponible dans tout le pays et permet même aux utilisateurs de planifier des livraisons récurrentes pour plus de commodité. Avec Roadie, il est plus facile que jamais de faire livrer des articles rapidement et en toute sécurité.
Le coût d'utilisation de Roadie varie en fonction des détails spécifiques de la livraison. Roadie fonctionne sur une plateforme communautaire, qui permet aux chauffeurs de soumissionner sur les livraisons, ce qui permet d'obtenir des prix compétitifs. Des facteurs tels que la distance, la taille et l’urgence de la livraison influencent le coût. Roadie propose une tarification transparente en affichant la gamme d'offres des conducteurs, aidant ainsi les utilisateurs à choisir l'option la plus rentable. De plus, Roadie propose un estimateur de prix sur son site Web, permettant aux utilisateurs d'estimer les coûts de livraison en fonction de leurs besoins spécifiques. Dans l'ensemble, Roadie vise à fournir un service de livraison abordable et flexible en tirant parti du réseau de chauffeurs existant, tout en garantissant la transparence et la rentabilité pour ses clients.
La zone de couverture de Roadie s'étend à l'ensemble du pays aux États-Unis. Des grandes villes aux petites villes, le vaste réseau de Roadie permet des services de livraison efficaces et fiables dans tout le pays. Que vous ayez besoin d'envoyer quelque chose localement ou à travers les États, Roadie peut vous aider. Avec des milliers de chauffeurs vérifiés sur le réseau, Roadie peut répondre à un large éventail de besoins de livraison, y compris les livraisons locales le jour même, les livraisons longue distance et même le transport d'articles volumineux. Grâce à l'application ou au site Web Roadie, les utilisateurs peuvent facilement se connecter avec des chauffeurs qui voyagent déjà dans la direction souhaitée, optimisant ainsi le processus de livraison tant pour les expéditeurs que pour les chauffeurs. Peu importe où vous êtes ou où votre colis doit être envoyé, la zone de couverture de Roadie garantit des services de livraison pratiques, rentables et rapides.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Roadie, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Roadie et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Résolution des problèmes de livraison: "I need to get this closed out so I can get paid and I can keep working."
- À partir d'un appel d'une durée de 17 m 5 s, Dec 22, 2024 2:19 PM
Problème de lieu de livraison: "I'm at a drop off location, and the system keeps telling me that I'm not at the location."
- À partir d'un appel d'une durée de 19 m 50 s, Dec 21, 2024 6:50 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Roadie sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Roadie, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Roadie. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Roadie, car 1,044 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 844-476-2343 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Roadie en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Roadie possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Roadie n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Roadie. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Roadie. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
Qu'y a-t-il sur cette page
Appelez avec notre téléphone super puissant gratuit