Comment puis-je parler à un humain vivant à Reebok ?
A:Appuyez sur 3 au premier menu.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Reebok pour vous.
Q:
Reebok propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8:30am-8pm, Sat-Sun 11am-7pm EST.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Friday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Reebok ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Reebok pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Reebok vous accueille : For order status, press 1. For general questions, press 2. For data privacy, press 3.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 3 at the first menu.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Reebok et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Hi.
Thanks for calling Reebok.
Calls may be recorded.
For order status, press one. For general questions, press two.
To use a different phone number, press two."
Extrait d'un appel avec Reebok
Monday, January 1, 2024 10:02 PM
Le premier menu du téléphone
"Hi.
Thanks for calling Rebate.
Calls may be recorded.
For order status, press one.
For general questions, press two.
For CCPA and other data privacy inquiries, press three."
Extrait d'un appel avec Reebok
Saturday, June 8, 2024 10:32 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Reebok exploite le centre d'appels pour ce 866-870-1743 numéro de téléphone Mon-Fri 8:30am-8pm, Sat-Sun 11am-7pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 71 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Reebok avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Reebok (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Reebok emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Reebok est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 1900 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 71 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Reebok est le Wednesday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Reebok mobilise du personnel sur Wednesday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi les clients appellent Reebok
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Reebok, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, tous les produits Reebok sont couverts par une garantie. Nous garantissons la qualité et le savoir-faire de nos produits et nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. Notre garantie couvre tous les défauts de fabrication ou de matériaux défectueux pouvant être présents dans nos produits. Si vous rencontrez des problèmes ou des défauts avec votre achat Reebok, veuillez contacter notre équipe de service client. Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous fournir des informations sur la façon de procéder avec une demande de garantie. Veuillez noter que notre garantie ne couvre pas l'usure normale ni les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien des produits.
Oui, Reebok offre la livraison gratuite sur toutes les commandes sans minimum d'achat requis. Que vous achetiez un seul article ou plusieurs produits, vous pouvez profiter de la commodité de la livraison standard gratuite à votre porte. Cependant, veuillez noter que la livraison de l'option de livraison gratuite peut prendre un peu plus de temps que les méthodes d'expédition accélérées. Reebok vise à offrir une expérience d'achat fluide et la satisfaction de ses clients, y compris l'avantage de la livraison gratuite sur toutes les commandes. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide concernant votre commande, notre équipe de service client est à votre disposition pour vous aider.
Reebok propose un guide complet des tailles de chaussures afin de garantir que les clients trouvent la coupe parfaite. Notre tableau des tailles couvre les chaussures pour hommes et femmes, y compris les chaussures de sport, les baskets décontractées et les bottes. Pour déterminer la bonne taille, les clients peuvent se référer à nos directives de mesure, qui incluent les mesures de longueur et de largeur du pied. Nous vous recommandons de mesurer les deux pieds et d'utiliser la plus grande des deux mesures pour garantir le confort. De plus, le guide des tailles fournit un tableau de conversion pour les tailles internationales. En cas de confusion, notre équipe de service client est disponible pour vous aider avec les questions de dimensionnement. Chez Reebok, nous comprenons l'importance de trouver la bonne coupe pour des performances, un confort et un style optimaux, et notre guide des tailles vise à aider les clients à prendre des décisions éclairées.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Reebok, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Reebok et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de renseignements sur l'état de la commande: "I have ordered my shoes and I want to know the delivery status."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 54 s, Nov 12, 2024 2:59 PM
Commande de retour et d'échange: "I want to change my order for return and refund instead of getting a men's shoes."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 30 s, Aug 20, 2024 7:26 PM
Demande de renseignements sur la disponibilité des chaussures: "I'm wanting to call to see if they no longer make it."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 57 s, Aug 16, 2024 2:08 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Reebok sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Reebok est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Reebok, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Reebok. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Reebok, car 4,032 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-870-1743 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Reebok en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Reebok possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Reebok n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Reebok. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Reebok. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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