Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Partsgeek.com le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à Partsgeek.com ?
A:Vous demande de soumettre un ticket d'assistance via www.partsgeek.com
Q:Partsgeek.com propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-6pm, Sat 9am-3pm EST.Le jour le moins chargé est le Tuesday et le jour le plus chargé est le Monday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 33 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Monday.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Partsgeek.com pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Directs you to submit a support ticket through www.partsgeek.com
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Partsgeek.com et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling partsgeek dot com.
For help in English, press one.
Thank you for calling PartsGeek.
The dealer alternative for automotive parts and accessories.
Your call may be recorded for quality and training purposes.
If you would like to place an order or have a question about a part, please press one.
If you need customer service or have any other question, please have your order number."
Extrait d'un appel avec Partsgeek.com
Saturday, January 6, 2024 6:12 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Partsgeek.com exploite le centre d'appels pour ce 800-541-9352 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-6pm, Sat 9am-3pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 106 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Partsgeek.com (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Partsgeek.com emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Partsgeek.com est Tuesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 225 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 106 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Partsgeek.com est le Tuesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Partsgeek.com assure une bonne gestion du centre d'appels sur Tuesday.
Pourquoi appeler ce numéro Partsgeek.com ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Partsgeek.com et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de renseignements sur le bouclier d'installation thermique: "I was trying to see if somebody I could get in touch with somebody to sell a part But I'm trying to see, anyway, on a cow hood like, the heat installation shield, I'm trying to see, do they sell it?"
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 26 s, Mar 30, 2024 1:11 AM
Demande de renseignements sur les disques de frein: "I want a stock brake rotor, whatever came on the vehicle."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 50 s, Mar 29, 2024 9:15 PM
Demander de l'aide pour les pièces automobiles: "I have a friend overseas trying to find a computer part for a 2013 Mitsubishi with some numbers from the old computer, wondering if a VIN or BIN number would help."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 37 s, Mar 15, 2024 9:56 PM
Commande d'une pièce de corps de papillon: "I was trying to order a part for a 2011 Dodge Ram 1500 SLT with the 4.7 engine, specifically the electronic throttle body and confirming details like PIN configuration."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 37 s, Feb 18, 2024 5:13 PM
Demande de pièces avant: "I'm looking for a complete front end for a Dodge Ram 1500, all the parts that go in the front end like upper ball joints, tie rod ends, and all that."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 39 s, Jan 4, 2024 7:06 PM
Autres façons de contacter le service client Partsgeek.com
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Partsgeek.com que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Partsgeek.com est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Partsgeek.com, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Partsgeek.com. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Partsgeek.com, car 27,930 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-541-9352 incluent Return an Order, Track a Package, Check on a Price, Refund a Charge, Find a Part et d'autres problèmes de service client. Le centre d'appels Partsgeek.com auquel vous appelez compte des employés de Westlake, TX / Dominican Republic et est ouvert Mon-Fri 9am-6pm, Sat 9am-3pm ET selon les clients. Au total, Partsgeek.com possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants Partsgeek.com n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Partsgeek.com. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Partsgeek.com. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.