Ohio Office of Unemployment Compensation propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 7am-7pm, Sat 9am-5pm, Sun 9am-1pm.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Monday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Ohio Office of Unemployment Compensation ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Ohio Office of Unemployment Compensation pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Ohio Office of Unemployment Compensation vous accueille : For the employer, press 2. For the United Auto Workers strike, press 1. For all other callers, press 9.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1, then follow prompts
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Ohio Office of Unemployment Compensation et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"You for calling the Ohio Department of Job and Family Services Office of Unemployment Insurance Operations.
Annual ten ninety nine g tax forms will be mailed via United States Postal Service, USPS, no later than January thirty first twenty twenty four.
Electronic versions may be available online in OJI mid January twenty twenty four.
If you received a notification and you did not apply for unemployment benefits, you may be the victim of identity theft or unemployment fraud.
If you have not yet reported identity theft to the office of unemployment insurance you can report it online at unemployment help dot ohio dot gov select report identity theft and complete the form.
Once the form is complete, you will receive a confirmation email.
Because of changes in Ohio law, you may receive multiple determination notices after you apply for unemployment benefits.
Be sure to read them closely. If any one of them say that no benefits will be paid, you will not be eligible for benefits.
We are experiencing high call volumes and longer wait times.
Please visit us at unemployment help dot ohio dot gov to file a claim or report fraud.
Remember, if you are a victim of identity theft you can report it online at unemployment dot ohio dot gov.
And click the box labeled report ID theft, fraud, and then individuals.
Report identity theft, fraud. To continue in English, press one.
Please pay attention to the specific menu options.
To prevent fraud, the associated key press frequently changes."
Extrait d'un appel avec Ohio Office of Unemployment Compensation
Tuesday, January 23, 2024 7:17 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Ohio Office of Unemployment Compensation exploite le centre d'appels pour ce 877-644-6562 numéro de téléphone Mon-Fri 7am-7pm, Sat 9am-5pm, Sun 9am-1pm.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 130 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Ohio Office of Unemployment Compensation avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Ohio Office of Unemployment Compensation (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Ohio Office of Unemployment Compensation emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Ohio Office of Unemployment Compensation est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 3300 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 130 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Il s'agit du principal numéro d'assistance du Bureau des opérations d'assurance-chômage des services pour l'emploi et la famille de l'Ohio. Un menu automatisé indique que le volume d'appels est supérieur à la moyenne et vous invite à visiter leur site Web si vous ne parvenez pas à joindre un agent. Il recommande également d'aller en ligne pour obtenir des informations sur la fraude et les escroqueries. Vous êtes ensuite invité à appuyer sur 1 pour continuer en anglais, et le message est répété dans plusieurs langues. Après avoir sélectionné une langue, ils proposent des options aux employeurs, une assistance chômage en cas de pandémie et tous les autres appels. Les numéros sur lesquels appuyer changent à chaque appel par mesure préventive contre la fraude.
Après avoir choisi la troisième option, le message automatisé m'a demandé de saisir deux nombres aléatoires pour confirmer que j'étais un humain. Vous devez ensuite vérifier votre identité avant de parler à un agent. J'ai déjà un compte chez eux, on m'a donc demandé mon SSN, ma date de naissance et les six numéros de mon permis de conduire. Une fois qu’il a vérifié que j’étais un humain vivant avec une identité valide, il m’a transféré vers un agent.
J'ai été en attente pendant environ une demi-heure avant que mon appel ne soit décroché. L'agent a vérifié à nouveau mes informations d'identité et a rapidement répondu à ma question relativement simple. Cependant, il semble que j'ai eu un peu de chance. En juillet 2023, des milliers de demandeurs ont vu leur compte bloqué en raison d’activités frauduleuses. Depuis lors, le temps d'attente moyen est de plusieurs heures, de nombreux appelants recevant simplement un message les invitant à rappeler à un autre moment. Même si vous contactez un humain, beaucoup n'ont pas de réponses et vous transfèrent ailleurs ou disent qu'ils vous rappelleront. Il semble que la situation soit mitigée quant à savoir si vous recevrez un rappel ; Parfois, le problème est résolu et ils n'ont pas besoin de vous appeler, et d'autres fois, vous devez les rappeler.
Le message téléphonique automatisé vous encourage souvent à demander de l'aide, à signaler une fraude, etc. via le site Web plutôt que par téléphone. Cependant, si vous disposez d'un compte existant qui a été verrouillé, vous n'aurez peut-être pas d'autre choix que d'appeler. L'État a ajouté une nouvelle méthode pour déverrouiller votre compte en ligne, mais certains utilisateurs signalent toujours des problèmes avec cette méthode. On ne sait pas quand ni si le volume d’appels diminuera, car les réclamations nouvelles et en cours font l’objet d’un examen plus minutieux. Une faille de sécurité sur le site Web (corrigée depuis) permettait à des acteurs malveillants de se connecter à des comptes en utilisant de fausses informations d'identification. Le bureau, en sous-effectif, est donc confronté à des réclamations illégitimes provenant de comptes d'utilisateurs légitimes.
Je recommanderais d'utiliser le site Web du Bureau du chômage de l'Ohio plutôt que d'appeler si c'est une option. Si vous avez des questions simples, un agent pourra probablement y répondre par téléphone, mais vous risquez d'attendre un certain temps. Si vous rencontrez un problème plus complexe, vous devrez peut-être faire face à plusieurs transferts vers des agents qui n'ont pas de réponses. Les téléphones sont ouverts de 8h à 17h du lundi au vendredi, sauf jours fériés.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Pourquoi les clients appellent Ohio Office of Unemployment Compensation
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Ohio Office of Unemployment Compensation, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Si vous êtes un résident de l'Ohio récemment au chômage, vous pourrez peut-être demander des prestations de chômage. L'Ohio vous oblige à remplir des critères spécifiques dans votre historique de travail pour pouvoir recevoir des allocations de chômage. Pour réduire le délai de réception de vos prestations, vous devez déposer votre demande de chômage dès que vous êtes au chômage. Pour demander vos prestations de chômage, utilisez le site Web de l'Ohio Office of Unemployment et utilisez les vidéos pratiques pour apprendre à naviguer facilement dans le système de chômage.
L'Ohio Office of Unemployment Compensation est une bouée de sauvetage pour des milliers de résidents qui peuvent se retrouver sans emploi. La collecte des avantages peut ne pas être simple en raison de la procédure impliquée dans le processus de demande. Cependant, GetHuman offre une directive simple qui vous aidera à éviter les longs délais d'attente avec les agents du service client lors de la demande de vos allocations de chômage.
Cet article explique comment vérifier l'état de votre demande d'allocations de chômage auprès de l'Ohio Office of Unemployment Compensation. Des instructions sont données pour vérifier l'état de l'application par téléphone, qui est la seule méthode disponible. D'autres moyens de contacter le bureau de l'Ohio de l'indemnisation du chômage sont fournis, en cas de problème. Les conditions d'admissibilité aux prestations de chômage pour l'Ohio sont également répertoriées.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Ohio Office of Unemployment Compensation, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Ohio Office of Unemployment Compensation et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Écart de demande de chômage: "I worked more weeks than what is showing on my application and I was denied unemployment."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 37 s, Jan 5, 2024 6:16 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Ohio Office of Unemployment Compensation sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Ohio Office of Unemployment Compensation contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Ohio Office of Unemployment Compensation que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Ohio Office of Unemployment Compensation Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Ohio Office of Unemployment Compensation est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Ohio Office of Unemployment Compensation, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Ohio Office of Unemployment Compensation. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Ohio Office of Unemployment Compensation, car 7,008 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-644-6562 incluent Eligibility question, Claims, Collecting benefits, Missed payments, File application et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Ohio Office of Unemployment Compensation en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Ohio Office of Unemployment Compensation possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Ohio Office of Unemployment Compensation n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Ohio Office of Unemployment Compensation. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Ohio Office of Unemployment Compensation. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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