Massachusetts Department of Unemployment Assistance Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

617-626-6560
Appels Customer Service·Numéro Massachusetts Department of Unemployment Assistance le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à Massachusetts Department of Unemployment Assistance ?
A:L'appel de ce numéro Massachusetts Department of Unemployment Assistance devrait être adressé directement à un véritable être humain.
Q:Massachusetts Department of Unemployment Assistance propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7. Le jour le moins chargé est le Monday et le jour le plus chargé est le Thursday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Nous ne nous attendons pas à ce que vous deviez attendre pour parler à une personne. Il s'agit d'une ligne directe.

Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?

Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Massachusetts Department of Unemployment Assistance pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible : Calling this Massachusetts Department of Unemployment Assistance number should go right to a real human being
En fait, une grande partie des informations présentes sur cette page sont superflues car ce numéro de téléphone Massachusetts Department of Unemployment Assistance est une ligne directe vers un être humain. La ligne est bien équipée et vous devez vous attendre à une attente très courte, voire inexistante, tant que vous appelez pendant les heures de bureau.
Nous ne connaissons pas non plus de menus téléphoniques que vous rencontreriez lors d’un appel.

Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?

Massachusetts Department of Unemployment Assistance exploite le centre d'appels pour ce 617-626-6560 numéro de téléphone 24 hours, 7 days. La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday. Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 736 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Massachusetts Department of Unemployment Assistance (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Massachusetts Department of Unemployment Assistance emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Massachusetts Department of Unemployment Assistance est Monday. Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday. Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 736 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday. L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Massachusetts Department of Unemployment Assistance est le Monday. Dans ce cas, c'est une évidence. Monday est non seulement le jour le moins chargé pour appeler ce numéro Massachusetts Department of Unemployment Assistance, mais c'est aussi le jour où les délais d'attente sont les plus courts.
Encore une fois, veuillez relativiser cette information car ce numéro de téléphone n'a pas de menu téléphonique ni de longues attentes. Il est généralement récupéré immédiatement si vous appelez pendant les heures d'ouverture. S'il existe un moyen, il sera généralement très court.

Mon expérience d'appel 617-626-6560

Attention : il ne s'agit pas d'un numéro de téléphone de service client fonctionnel. Le Commonwealth du Massachusetts a apparemment simplement changé son numéro et déconnecté son ancien numéro, mais la plupart des sources n'ont pas encore obtenu cette information.

Lorsque j'ai composé le numéro, j'ai reçu un message disant : « Vous avez atteint un numéro de téléphone non fonctionnel pour le Commonwealth du Massachusetts. Veuillez consulter l'annuaire et réessayer. »

J'avais pris le numéro directement à partir d'ici, alors j'ai cherché en ligne pour voir ce que je pouvais trouver. Sur le site Web de l'Université de Boston, le numéro que j'avais composé était indiqué comme étant le numéro de l'assistance chômage du Massachusetts. Sur chômagehandbook.com, la même chose était vraie.

J'ai rappelé et j'ai reçu le même message que la première fois. J'ai alors décidé d'essayer d'inclure un 1 avant l'indicatif régional, sans aucune différence. À ce stade, j'ai consulté le site Web officiel du Département du chômage du Massachusetts et j'ai constaté que ce numéro n'apparaissait nulle part sur son site. Au lieu de cela, son numéro de téléphone est le (877) 626-6800 et ses heures d'ouverture sont de 8 h 30 à 16 h 30, heure de l'Est, du lundi au vendredi. Il comprend également une ligne d'assistance automatisée au (617) 626-6338 .

Étant donné que le message automatisé indique que vous avez atteint un numéro non fonctionnel pour le Commonwealth du Massachusetts, il est clair qu'il s'agissait à un moment donné d'un numéro officiel. Cependant, le Commonwealth a apparemment changé son numéro assez récemment, et quiconque compose ce numéro perd tout simplement son temps. Ce numéro ne peut vous apporter aucune aide liée au chômage ou autre, car il a été déconnecté.

Malheureusement, si c'est le seul numéro qu'une personne connaît, elle se retrouve dans une situation difficile car le système automatisé n'offre aucune information sur le numéro que le client a essayé d'atteindre ni sur l'endroit où il pourrait trouver les informations dont il a besoin. Compte tenu de la quantité de fausses informations disponibles selon lesquelles ce numéro est toujours correct, il pourrait être judicieux pour le Massachusetts d'expliquer quel était ce numéro et où ceux qui ont besoin d'assistance chômage pourraient trouver de l'aide. Soit envoyer les clients vers le nouveau numéro, soit leur faire explorer le site officiel serait un bon pas dans la bonne direction.

Dans l’état actuel des choses, ce numéro n’est absolument d’aucune utilité pour quiconque dans le Massachusetts a besoin d’aide pour déposer ou suivre une réclamation auprès du Commonwealth. Évidemment, je ne recommanderais pas d’utiliser ce numéro pour quoi que ce soit.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Conclusion et notes de clôture

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Massachusetts Department of Unemployment Assistance, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Massachusetts Department of Unemployment Assistance. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Massachusetts Department of Unemployment Assistance, car 4,416 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 617-626-6560 incluent Eligibility question, Claims, Collecting benefits, Missed payments, File application et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Massachusetts Department of Unemployment Assistance en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone. Au total, Massachusetts Department of Unemployment Assistance possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Massachusetts Department of Unemployment Assistance n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Massachusetts Department of Unemployment Assistance. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Massachusetts Department of Unemployment Assistance. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

Aide d'une personne vivante

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