KLM Royal Dutch Airlines propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Sun 8am-7:30pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Thursday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 3 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Wednesday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
KLM Royal Dutch Airlines Numéros de téléphone des clients
Gratuit · Mon-Fri 8am-9pm, Sat 8am-8pm, Sun 9am-5pm EST · For help with frequent flyer questions · · Outils gratuits disponibles : Parlez pour moi, Évitez l'attente, Planifiez mon appel
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour KLM Royal Dutch Airlines ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone KLM Royal Dutch Airlines pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Just wait on the line
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
KLM Royal Dutch Airlines exploite le centre d'appels pour ce 866-434-0320 numéro de téléphone Mon-Sun 8am-7:30pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 722 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels KLM Royal Dutch Airlines avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone KLM Royal Dutch Airlines (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme KLM Royal Dutch Airlines emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler KLM Royal Dutch Airlines est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 55 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 722 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler KLM Royal Dutch Airlines
En résumé, le meilleur jour pour appeler KLM Royal Dutch Airlines est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que KLM Royal Dutch Airlines assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent KLM Royal Dutch Airlines
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler KLM Royal Dutch Airlines, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, KLM s'engage à garantir une expérience de voyage confortable et pratique aux passagers handicapés. Ils offrent une assistance spéciale adaptée aux besoins individuels. Les passagers peuvent demander de l'aide au moment de la réservation ou jusqu'à 48 heures avant leur vol. KLM fournit une assistance à l'embarquement et au débarquement, ainsi que pendant le transit. Des fauteuils roulants sont disponibles à l'aéroport et à bord de l'avion. Les passagers malvoyants peuvent être accompagnés de chiens-guides. De plus, KLM propose divers services aux passagers malentendants, tels que la communication écrite pendant les vols. Il est important que les passagers informent KLM de leurs besoins spécifiques à l'avance, afin que la compagnie aérienne puisse leur fournir la meilleure assistance possible.
Oui, KLM Royal Dutch Airlines propose un programme de fidélité appelé Flying Blue. Ce programme offre aux clients divers avantages et récompenses pour leurs voyages fréquents. Les membres gagnent des Miles lorsqu'ils voyagent avec KLM ou l'une de ses compagnies aériennes partenaires, qui peuvent être utilisés pour échanger des vols, des surclassements, des séjours à l'hôtel, des locations de voitures et d'autres services liés au voyage. Il existe différents niveaux d'adhésion au sein de Flying Blue – Ivoire, Argent, Or et Platine – offrant des avantages progressifs tels que l'embarquement prioritaire, une franchise de bagages supplémentaire, l'accès à des salons exclusifs et des services personnalisés. De plus, des Miles Flying Blue peuvent être gagnés auprès des hôtels partenaires, des services de location de voitures et des partenaires commerciaux. KLM s'engage à offrir à ses clients fidèles des récompenses précieuses et des avantages exceptionnels grâce à son programme de fidélité complet.
Oui, KLM Royal Dutch Airlines offre la possibilité de réserver des vols pour les mineurs non accompagnés. Ce service est disponible pour les enfants de 5 à 14 ans voyageant seuls sur les vols opérés par KLM ou Air France, ainsi que pour les enfants de 15 à 17 ans voyageant seuls sur demande du client. Pour garantir leur sécurité et leur confort, KLM propose des conseils professionnels tout au long du voyage, y compris une assistance lors de l'enregistrement, de l'embarquement et des transferts. Un membre du personnel KLM dédié supervisera toujours le mineur pendant le vol. Des services supplémentaires peuvent être organisés moyennant des frais, comme un service UM pour les vols de correspondance ou une assistance pour les procédures de douane et d'immigration. La priorité de KLM est d'offrir une expérience de voyage sécurisée et agréable aux mineurs non accompagnés tout en offrant une tranquillité d'esprit aux parents/tuteurs.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client KLM Royal Dutch Airlines, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent KLM Royal Dutch Airlines sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de KLM Royal Dutch Airlines contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client KLM Royal Dutch Airlines que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
KLM Royal Dutch Airlines Service client sur X (anciennement Twitter)
KLM Royal Dutch Airlines, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
KLM Royal Dutch Airlines Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client KLM Royal Dutch Airlines est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de KLM Royal Dutch Airlines, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent KLM Royal Dutch Airlines. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de KLM Royal Dutch Airlines, car 11,868 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 866-434-0320 incluent Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le KLM Royal Dutch Airlines en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, Twitter ou Web. Au total, KLM Royal Dutch Airlines possède 3 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de KLM Royal Dutch Airlines n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour KLM Royal Dutch Airlines. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme KLM Royal Dutch Airlines. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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