Comment puis-je parler à un humain vivant à Jitterbug ?
A:Appuyez sur 4, puis attendez un représentant.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Jitterbug pour vous.
Q:
Jitterbug propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Wednesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Jitterbug ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Jitterbug pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Jitterbug vous accueille : Lively - To make a payment or pay your bill, press 1. For questions about your device, press 2. To move your number to a new phone, press 3. For all other account-related questions, press 4.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 4, then wait for a representative.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Jitterbug et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Lively.
If you would like to make a payment or have a question about your bill, please press one.
If you have questions about your device, please press two.
If you are calling about we are experiencing high call volumes at this time."
Extrait d'un appel avec Jitterbug
Wednesday, February 7, 2024 9:49 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Lively.
If you would like to make a payment or have a question about your bill, please press one.
If you have questions about your device, please press two."
Extrait d'un appel avec Jitterbug
Thursday, May 16, 2024 12:54 AM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Jitterbug exploite le centre d'appels pour ce 800-733-6632 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 274 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Jitterbug avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Jitterbug (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Jitterbug emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Jitterbug est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday, ce qui représente en moyenne 179 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 274 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
Jitterbug est un téléphone mobile convivial conçu dans un souci de simplicité. C'est un choix idéal pour les personnes âgées ou les personnes recherchant une expérience mobile simple et simple. Offrant une gamme de fonctionnalités de base, Jitterbug se concentre sur l'essentiel tel que les appels, la messagerie texte et un accès facile aux services d'urgence avec un bouton dédié. Avec ses boutons plus grands, son interface intuitive et son affichage clair, Jitterbug favorise la commodité de l'utilisateur et minimise la confusion. Il offre également des fonctionnalités supplémentaires comme une caméra intégrée et un ensemble de santé et de sécurité en option pour une plus grande tranquillité d'esprit. Jitterbug vise à combler le fossé technologique et à offrir une solution de communication fiable et accessible à tous.
Jitterbug offre une gamme de fonctionnalités conviviales conçues pour répondre aux besoins des personnes âgées. Le téléphone est doté de gros boutons et d’une interface simplifiée, facilitant la navigation. Il comprend un haut-parleur puissant pour un son clair et amplifié, garantissant que les appels sont facilement audibles. La caméra intégrée permet aux utilisateurs de capturer et de partager sans effort des moments spéciaux avec leurs proches. Pour une sécurité renforcée, Jitterbug propose un bouton de réponse urgente, offrant un accès instantané aux services d'urgence en cas de besoin. Le téléphone prend également en charge GreatCall Link, un service qui tient les membres de la famille informés du bien-être de l'utilisateur. De plus, Jitterbug offre une autonomie longue durée, permettant une utilisation prolongée sans recharge fréquente. Dans l'ensemble, Jitterbug allie simplicité, sécurité et commodité, ce qui en fait un choix idéal pour les personnes âgées à la recherche d'un téléphone mobile fiable et facile à utiliser.
Oui, Jitterbug est compatible avec les aides auditives. Le téléphone est équipé d'une fonction de compatibilité avec les aides auditives (HAC) qui garantit une communication claire et audible pour les personnes malentendantes. Avec une classification M4/T4, Jitterbug répond au plus haut niveau de compatibilité fixé par la Federal Communications Commission (FCC). Cela signifie que le téléphone minimise les interférences, les retours et le bruit de fond lorsqu'il est utilisé avec des aides auditives, offrant ainsi une expérience fluide et confortable. Que vous portiez une aide auditive contour d'oreille (BTE) ou intra-auriculaire (ITE), Jitterbug est conçu pour fonctionner efficacement avec les deux styles. Connectez-vous avec vos proches, profitez de conversations et restez connecté sans effort grâce à la conception compatible avec les aides auditives de Jitterbug.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Jitterbug, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Jitterbug et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Problèmes de numéro de téléphone: "We're just trying to get the phone number to work with the phone."
- À partir d'un appel d'une durée de 17 m 18 s, Sep 8, 2024 4:00 PM
Suppression des appels manqués: "I'm having a problem with my mom's phone; I just don't know how to delete the missed calls."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 30 s, Sep 5, 2024 10:25 PM
Le téléphone ne s'allume pas: "I just charged it to a hundred percent, and it's not coming on in any way."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 23 s, Aug 18, 2024 9:10 PM
Demande d'achat de téléphone: "I wanna be like everybody else. I'm gonna learn how to text and take pictures."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 27 s, Feb 2, 2024 1:43 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Jitterbug sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Jitterbug est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Jitterbug, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Jitterbug. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Jitterbug, car 2,982 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-733-6632 incluent Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Jitterbug en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Jitterbug possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Jitterbug n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Jitterbug. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Jitterbug. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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