Comment puis-je parler à un humain vivant à JPMorgan Chase ?
A:Appuyez sur 1 au premier menu. Ensuite, appuyez sur 0 #, puis appuyez sur 0.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au JPMorgan Chase pour vous.
Q:
JPMorgan Chase propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Saturday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Tuesday et les plus courts sont sur Wednesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour JPMorgan Chase ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone JPMorgan Chase pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique JPMorgan Chase vous accueille : You may enter your party's extension at any time. Experiencing an alarm: press 1, Dial by name directory: press 2, Customer service main menu: press 3, All other calls: press 4.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 at the first menu. Next, press 0#, then press 0.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de JPMorgan Chase et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"This call will be monitored and recorded.
And your voice may be used for verification.
Welcome to JPMorgan Wealth Management.
To improve your experience and for the purposes of gathering feedback, in a few words, can you share the reason for your call?"
Extrait d'un appel avec JPMorgan Chase
Thursday, October 31, 2024 12:34 AM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"This call will be monitored and recorded and your voice may be used for verification.
Welcome to JPMorgan Wealth Management.
We are experiencing extended hold times to speak to a professional.
Please remain on the line, and your call will be answered in the order in which it was received.
Or utilize the self-service options available on chase dot com.
To better assist you with your investment account, please enter your debit card number followed by the pound key."
Extrait d'un appel avec JPMorgan Chase
Tuesday, November 12, 2024 4:43 PM
Le premier menu du téléphone
"This call will be monitored and recorded.
And your voice may be used for verification.
Welcome to JPMorgan Wealth Management.
All ten ninety nine tax forms for investment accounts have been mailed and are available on chase dot com.
Fifty four ninety eight tax forms for retirement accounts, will be sent on or about May thirtieth.
Please visit chase dot com forward slash online tax center For more information and instructions on TurboTax downloads, To better assist you with your investment account, please enter your debit card number followed by the pound key.
If you don't know it, press one.
If you need more time, press two."
Extrait d'un appel avec JPMorgan Chase
Wednesday, April 3, 2024 9:01 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
JPMorgan Chase exploite le centre d'appels pour ce 800-392-5749 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 333 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels JPMorgan Chase avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone JPMorgan Chase (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme JPMorgan Chase emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler JPMorgan Chase est Saturday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 94 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 333 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler JPMorgan Chase est le Tuesday.
Pourquoi les clients appellent JPMorgan Chase
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à JPMorgan Chase et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Signaler une demande de carte de crédit frauduleuse: "I keep getting emails thanking me for applying for a new Chase credit card account and to confirm my student enrollment."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 50 s, Oct 31, 2024 12:34 AM
Bloquer les transactions non autorisées: "I wanna block a transaction on my account that I didn't authorize."
- À partir d'un appel d'une durée de 18 m 13 s, Aug 19, 2024 6:31 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent JPMorgan Chase sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client JPMorgan Chase que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
JPMorgan Chase Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client JPMorgan Chase est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de JPMorgan Chase, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent JPMorgan Chase. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de JPMorgan Chase, car 8,388 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-392-5749 incluent Setup an account, Question, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le JPMorgan Chase en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, JPMorgan Chase possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de JPMorgan Chase n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour JPMorgan Chase. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme JPMorgan Chase. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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