JBL Numéro de téléphone

Appelez le service client JBL plus rapidement avec GetHuman

  • Appelle le service Customer Service de JBL
  • Le temps d'attente moyen est de 2 m
  • Les heures sont Mon-Fri 9am-11pm, Sat-Sun 9am-5pm EST
  • Le meilleur moment pour appeler est 9am
  • Contactez un agent JBL en direct :Appeler le JBL numéro ci-dessus devrait aller directement à un véritable être humain
  • Ce que vous entendez lorsque vous appelez :Merci d'avoir appelé le service client JBL. Pour les retours en libre-service, l'état des commandes, les demandes de garantie et d'autres options d'assistance, visitez support.jbl.com. Pour l'anglais, appuyez sur 1. Pour obtenir de l'aide concernant les commandes, les retours ou les échanges, appuyez sur 1. Pour l'assistance technique, appuyez sur 2. Pour d'autres demandes, appuyez sur 3.

À quoi s'attendre lorsque vous appelez

Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling JBL customer support. For self-service returns, order status, warranty requests, and other support options, please visit support dot j b l dot com. Press one for English. For assistance with orders, returns, or exchanges, press one. For tech did you know you can process self service returns and warranty requests at support dot JBL dot com? One moment while we transfer you to the next available agent. Calls may be monitored or recorded for training and quality assurance purposes. Thank you for calling Humana customer support."
Extrait d'un appel avec JBL
Tuesday, March 26, 2024 8:01 PM

Appeler le JBL service client au 800-336-4525

Appeler la hotline du service client de JBL est une expérience détaillée, car leur équipe de service client semble faire de grands efforts pour s'assurer qu'elle fournit une assistance à ses clients. Lorsque j'ai appelé, on m'a dit que l'assistance était disponible en ligne mais que je pouvais rester en ligne et utiliser le menu automatisé pour les questions impliquant une assistance technique ou d'autres demandes.

J'ai opté pour d'autres demandes de renseignements, et après un bref délai au cours duquel on m'a dit à deux reprises que je pouvais aller en ligne si je ne voulais pas attendre, j'ai été mis en contact avec un représentant. J'ai expliqué que j'avais reçu une enceinte Charge 5 en cadeau et que je voulais vérifier s'il s'agissait d'un produit authentique ou non, car j'avais entendu dire que les produits contrefaits étaient courants chez la marque JBL.

Le représentant m'a demandé de me répéter pour être sûr qu'il avait bien compris, puis m'a demandé de regarder sous le rabat pour voir si je pouvais trouver le numéro de série du produit. Il m'a dit que cela devrait commencer par deux symboles (je crois qu'il a dit des chiffres, mais l'électricité statique rendait cela difficile à entendre), et je lui ai dit que je ne voyais pas de numéro de série sous le rabat.

Il m'a ensuite demandé de chercher sous le rabat un autocollant qui devait comporter les symboles de conformité ainsi qu'un numéro de série que je pourrais lui lire. Je lui ai dit qu'il n'y en avait pas et il m'a demandé si j'avais toujours la boîte du produit, à ce moment-là je lui ai dit que c'était un cadeau et qu'il n'était pas livré avec l'emballage d'origine.

Il a décidé de voir s'il pouvait vérifier d'une autre manière en me faisant ouvrir à nouveau le rabat et en vérifiant si j'entendais un carillon lorsque je l'ouvrais. Après avoir confirmé que je n'entendais rien, il m'a demandé de vérifier à nouveau sous le rabat et d'appuyer sur un bouton de l'appareil.

Dans l’ensemble, j’ai senti que le représentant avait fait du bon travail en ne ménageant aucun effort pour essayer de déterminer si le produit était, en fait, un produit JBL authentique ou s’il s’agissait d’une imitation. Pour moi, cela démontre un engagement élevé à la fois envers la qualité de la marque et à garantir que les clients disposent de toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision éclairée.

Je pense que la recherche d'informations était un peu excessive après avoir essayé quatre options différentes et les avoir toutes trouvées infructueuses, mais j'apprécie à quel point cela serait très utile en cas de dysfonctionnement d'un produit réel. Je pense que l'assistance de l'équipe du service client serait très utile si j'avais besoin d'une réelle aide avec un produit JBL.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

JBL Numéro de téléphone du client 800-336-4525 – Statistiques

Numéro de téléphone à composer800-336-4525
Rappel possibleNON
Appel intercepté par une personne réelleOUI
Département que vous appelezService Clients
Heures d'ouverture du centre d'appelsLun-ven 9 h-23 h, sam-dim 9 h-17 h HNE
Meilleur moment pour composer9h
Attente moyenne2 minutes
Attente actuelle5 minutes
Classement (parmi les numéros de téléphone)1
Rang (global)1
Canaux de communicationtéléphone, chat
Qualité de la communication76%
Qualité de l'aide92%
Votes des clients399
Dernière mise à jour des informationsTue Mar 26 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Le meilleur numéro de téléphone client de JBL / 800

Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de JBL, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement à travers ces lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent JBL. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de JBL, car 7,782 des clients comme vous ont utilisé ces coordonnées au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels à 800-336-4525 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler JBL d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou par chat. Au total, JBL a 1 numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de JBL. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Quelle est la relation de GetHuman avec JBL?

Bref, les deux sociétés ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations entre les clients d'entreprises comme JBL. Pour les grandes entreprises qui incluent des outils tels que notre téléphone GetHuman, qui vous permet d'appeler une entreprise mais de sauter la partie où vous attendez en ligne en écoutant leur musique de technologie d'appel.Nous avons créé ces raccourcis et applications pour essayer d'aider les clients comme vous (et nous-mêmes!) À naviguer dans les menus du téléphone en désordre, les temps d'attente et la confusion avec le service client, en particulier avec les grandes entreprises. Et tant que vous le partagerez avec vos amis et vos proches, nous continuerons de le faire.

Appelez avec notre téléphone super puissant

  • Cliquez pour appeler, même depuis votre ordinateur
  • Nous appelons et obtenons un humain pour vous
  • Suggestions basées sur l'IA sur ce qu'il faut dire
  • Conservez une transcription et d’autres statistiques
  • Gratuit et discret : aucun compte requis

Au-delà du numéro de téléphone

Il existe d'autres moyens de contacter JBL, notamment le chat en direct. Visitez notre page JBL Service client pour plus d'informations.
JBL Service client

Plus de numéros de téléphone d'entreprise

Cette page vous a été utile?
Merci et partagez !
Merci et partagez !
A besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!