HBO Go Service client

Numéro de téléphone et coordonnées

Pas de numéro de téléphone du service client
Même si vous n'avez pas de numéro de téléphone, il existe un moyen d'accéder au service client de HBO Go.
Q:

Comment contacter le service client de HBO Go?

A:HBO Go ne dispose pas de numéro de téléphone de service client, mais vous pouvez le contacter via son site Web.
Malheureusement, pour contacter HBO Go, il faut d'abord parcourir les articles d'aide et d'assistance de leur site Web. Avec un peu de chance, vous pouvez trouver un moyen de soumettre un formulaire concernant votre problème, puis commencer à leur envoyer des e-mails.
Q:

HBO Go propose-t-il un service client 24 heures ?

A:Pas par téléphone. Mais vous pouvez contacter HBO Go 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes. Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.

Comment contacter le service client HBO Go

Il existe d'autres moyens de contacter le service client HBO Go que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.

Service d'assistance client / Support Web

help.hbogo.com - Service Clients
Use this link to submit your issue to them online
24 hours, 7 days
En dernier recours, parfois seulement, le service client HBO Go est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.

Comment dois-je préparer ma conversation avec HBO Go ?

Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec HBO Go, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.

Le contrôle parental est-il disponible sur HBO Go ?

Oui, le contrôle parental est disponible sur HBO Go. HBO comprend l'importance de fournir un environnement de visionnage sécurisé à tous les utilisateurs. Pour garantir cela, HBO Go propose des fonctionnalités de contrôle parental robustes. Les parents ont la possibilité de configurer un code PIN qui restreint l'accès à un contenu spécifique en fonction des notes et des catégories. Cela signifie que les parents peuvent facilement gérer ce que leurs enfants peuvent regarder sur la plateforme. Grâce à la fonction de contrôle parental, les abonnés peuvent se sentir à l'aise en sachant que leurs enfants n'accèdent qu'à un contenu adapté à leur âge. HBO Go valorise véritablement l'expérience visuelle de tous les utilisateurs, y compris les familles, en fournissant cette fonctionnalité essentielle pour garantir une expérience de streaming sécurisée et agréable.

Combien coûte HBO Go ?

HBO Go est un service de streaming proposé par HBO qui permet aux abonnés d'accéder à une vaste bibliothèque d'émissions, de documentaires, de films HBO et bien plus encore. Le coût de HBO Go varie en fonction du fournisseur spécifique et du forfait d'abonnement. En règle générale, HBO Go est inclus dans le cadre d'un forfait de télévision par câble ou par satellite incluant HBO. Toutefois, des abonnements autonomes sont également disponibles dans certaines régions. Pour obtenir les détails exacts des prix, il est recommandé de vérifier auprès de votre fournisseur de télévision ou de visiter le site Web HBO Go. HBO Go offre un excellent rapport qualité-prix pour du contenu premium, vous permettant de profiter de vos programmes HBO préférés à tout moment et en tout lieu.

Puis-je regarder HBO Go hors ligne ?

Non, vous ne pouvez pas regarder HBO Go hors ligne. HBO Go est un service de streaming en ligne qui nécessite une connexion Internet stable pour accéder et diffuser son contenu. Il ne propose pas d'option pour télécharger des films ou des émissions pour les visionner hors ligne. La vaste bibliothèque de séries, de documentaires et de films de HBO Go est exclusivement disponible en streaming via leur site Web ou l'application HBO Go sur divers appareils. Par conséquent, les utilisateurs doivent disposer d'une connexion Internet active pour profiter de la vaste collection de divertissements de HBO Go à tout moment et en tout lieu.

Les HBO Go principaux problèmes et solutions des clients

Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client HBO Go, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou cliquez ci-dessous pour détailler votre problème et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.

Conclusion et notes de clôture

Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de HBO Go, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent HBO Go. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter HBO Go et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 7,236 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour HBO Go et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le HBO Go service client incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler HBO Go d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter via le Web. Malheureusement, pour le moment, HBO Go n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de HBO Go. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.

Comment GetHuman aide si HBO Go avait un numéro de téléphone

GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour HBO Go, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de HBO Go clients comme vous.

GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour HBO Go. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme HBO Go. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.

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