Comment puis-je parler à un humain vivant à Graco ?
A:Appuyez sur 8.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Graco pour vous.
Q:
Graco propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8am-5pm EST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Thursday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Graco ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Graco pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Graco vous accueille : For recall info, press 1. To speak with a child passenger safety technician, press 2. For orders, press 3. For info on cribs and furniture, press 4. For info about the useful life of car seats, press 5. For a missing cup holder for your booster, press 6. For missing pins to attach your wheels, press 7. For all other calls, press 8.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 8.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Graco exploite le centre d'appels pour ce 800-345-4109 numéro de téléphone Mon-Fri 8am-5pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 92 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Graco avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Graco (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Graco emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Graco est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 92 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler Graco est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que Graco assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi les clients appellent Graco
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Graco, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Graco est une entreprise bien connue et réputée spécialisée dans la production de produits et d'équipements pour bébés innovants et de haute qualité. En tant que marque de confiance depuis plus de 60 ans, Graco propose une large gamme d'équipements pour bébés, notamment des poussettes, des sièges d'auto, des chaises hautes, des parcs de jeux, des balançoires et bien plus encore. Leurs produits sont conçus avec le plus grand soin et la plus grande attention à la sécurité, au confort et à la commodité, dans le but de rendre la parentalité plus facile et plus agréable. Graco s'engage à fournir aux parents des solutions pratiques grâce à ses produits durables et fiables. En mettant fortement l'accent sur la qualité et la satisfaction du client, Graco continue d'être le premier choix des parents du monde entier, garantissant qu'ils peuvent faire confiance à leur marque pour prendre soin de leurs tout-petits.
Oui, les produits Graco sont conçus et fabriqués dans un souci de sécurité maximale afin de garantir leur sécurité pour les enfants. Graco donne la priorité au bien-être des enfants et adhère à des normes et réglementations de sécurité strictes. Tous les produits Graco sont soumis à des processus de tests et d'évaluation rigoureux pour vérifier leur sécurité et leur durabilité. De plus, Graco surveille et assure un suivi constant de tout problème de sécurité potentiel afin de les résoudre rapidement. L'entreprise emploie une équipe d'experts dédiés à l'amélioration continue des produits et à l'amélioration de la sécurité. Les clients peuvent avoir confiance dans la qualité et la sécurité des produits Graco, permettant aux enfants de les utiliser sans aucun compromis en matière de sécurité.
Oui, les produits Graco sont conçus dans un souci de commodité et sont faciles à nettoyer. Graco comprend l'importance de maintenir la propreté et l'hygiène, en particulier lorsqu'il s'agit d'équipement pour bébé. Tous les produits Graco sont fabriqués avec des matériaux essuyables et lavables, garantissant que tout dégât ou déversement peut être nettoyé sans effort avec un chiffon humide ou du savon doux. De nombreux produits Graco sont également livrés avec des housses en tissu amovibles et lavables en machine, ce qui facilite encore plus le maintien d'un environnement propre et frais pour votre tout-petit. L'engagement de Graco en faveur d'un nettoyage facile s'étend à tous ses produits, y compris les poussettes, les sièges d'auto, les chaises hautes et les parcs, permettant aux parents occupés de passer plus de temps avec leur enfant et moins de temps au nettoyage.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Graco, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Graco sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Graco, comme de nombreuses entreprises, fournit un service client sur la plate-forme X (anciennement Twitter). Bien qu'il implique rarement un dialogue en direct avec un représentant du service client, ce canal peut générer des temps de réponse rapides et peut être une option utile si vous disposez d'un compte X/Twitter.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Certaines équipes du service client, comme celle de Graco, acceptent les demandes via Facebook Messenger. C'est une bonne option si vous avez un compte Facebook, et vous pourrez peut-être même converser en direct avec un agent de cette façon.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Graco est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Graco, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Graco. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Graco, car 552 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-345-4109 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Graco en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web, sur Facebook ou sur Twitter. Au total, Graco possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Graco n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Graco. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Graco. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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