GlaxoSmithKline propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 8:30am-5:30pm EST.Le jour le moins chargé est le Wednesday et le jour le plus chargé est le Tuesday.Si le centre d'appels est fermé, vous pouvez planifier un appel .
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 4 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Monday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour GlaxoSmithKline ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone GlaxoSmithKline pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique GlaxoSmithKline vous accueille : To reach an employee by name, press 1. For Human Resources, press 2. For a patient, press 3. For a pharmacist, press 4. For a nurse, press 5. For a physician or provider, press 6.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Must choose an option 1-6.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
GlaxoSmithKline exploite le centre d'appels pour ce 888-825-5249 numéro de téléphone Mon-Fri 8:30am-5:30pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 561 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels GlaxoSmithKline avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone GlaxoSmithKline (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme GlaxoSmithKline emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler GlaxoSmithKline est Wednesday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 561 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Monday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler GlaxoSmithKline est le Wednesday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que GlaxoSmithKline assure une bonne gestion du centre d'appels sur Wednesday.
Pourquoi les clients appellent GlaxoSmithKline
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler GlaxoSmithKline, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
GlaxoSmithKline (GSK) est une société mondiale de premier plan dans le domaine de la santé, spécialisée dans la recherche, le développement et la production de produits pharmaceutiques, de vaccins et de produits de santé grand public. Ayant pour mission d'aider les gens à faire plus, à se sentir mieux et à vivre plus longtemps, GSK se concentre sur l'amélioration du bien-être des individus partout dans le monde. La société opère dans plus de 150 pays et collabore avec des scientifiques, des médecins et d'autres organisations pour répondre à des besoins médicaux non satisfaits et proposer des solutions innovantes. Le vaste portefeuille de GSK comprend des médicaments sur ordonnance, des produits en vente libre et des services liés à la santé. Engagé envers l'excellence scientifique, GSK investit considérablement dans la recherche et le développement pour découvrir de nouveaux traitements et faire progresser la science médicale. En établissant des partenariats avec les communautés, les professionnels de la santé et les gouvernements, GSK s'efforce de contribuer à l'amélioration globale de la santé mondiale.
GlaxoSmithKline a son siège social à Brentford, à l'ouest de Londres, au Royaume-Uni. Situé au cœur de la ville, le siège social sert de plaque tournante pour les opérations mondiales de l'entreprise. Niché dans un complexe de bureaux moderne et innovant, le siège social offre un environnement de travail dynamique aux employés et favorise la collaboration entre les équipes. L'emplacement central de Londres permet également un accès facile aux marchés mondiaux et permet à GlaxoSmithKline d'entretenir des relations solides avec les principales parties prenantes. Avec son siège social à Londres, GlaxoSmithKline continue de stimuler les avancées dans le domaine des soins de santé et de la recherche pharmaceutique, contribuant ainsi à l'amélioration des résultats en matière de santé mondiale.
GlaxoSmithKline (GSK) s'engage à améliorer la santé mondiale en se concentrant sur un large éventail de domaines de recherche. Nos recherches englobent des domaines thérapeutiques tels que les maladies infectieuses, les maladies respiratoires, l'oncologie, les maladies cardiovasculaires, l'immuno-inflammation et les neurosciences. Nous nous efforçons constamment d’innover et de réaliser des percées dans ces domaines. Nos scientifiques dévoués mènent des recherches et des développements innovants pour trouver des solutions répondant à des besoins médicaux non satisfaits. En collaborant avec des partenaires du monde entier, GSK vise à favoriser les progrès scientifiques et à fournir des médicaments et des vaccins transformateurs aux populations du monde entier. Nous restons déterminés à améliorer la vie grâce à nos recherches, en explorant continuellement de nouvelles opportunités pour stimuler l’innovation et améliorer les résultats en matière de santé mondiale.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client GlaxoSmithKline, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent GlaxoSmithKline sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de GlaxoSmithKline contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client GlaxoSmithKline que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
GlaxoSmithKline Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client GlaxoSmithKline est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de GlaxoSmithKline, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent GlaxoSmithKline. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de GlaxoSmithKline, car 3,366 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-825-5249 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le GlaxoSmithKline en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, GlaxoSmithKline possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de GlaxoSmithKline n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour GlaxoSmithKline. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme GlaxoSmithKline. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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