Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone EL Al Airlines pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 for English.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique EL Al Airlines vous accueille : Customers who are not club members, press pound. Frequent flyer club members - for ID using your member's number, press 1. For ID using your social security number, press 2.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de EL Al Airlines et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"For English, please press one or hold.
Welcome to El Al customer service center.
Customers who are not club members please press pound.
Might need frequent flyer club members."
Extrait d'un appel avec EL Al Airlines
Tuesday, January 23, 2024 9:47 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"For English, please press one or hold.
Welcome to LL customer service center.
Customers who are not club members please press pound.
Must need frequent flyer club members For identification using your Please enter the"
Extrait d'un appel avec EL Al Airlines
Wednesday, February 28, 2024 2:37 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
EL Al Airlines exploite le centre d'appels pour ce 800-223-6700 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 300 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone EL Al Airlines (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme EL Al Airlines emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler EL Al Airlines est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 300 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 300 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Thursday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Wednesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler EL Al Airlines est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que EL Al Airlines assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.
Pourquoi appeler ce numéro EL Al Airlines ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à EL Al Airlines et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Réservation vol aller-retour: "We wanna look at booking a round trip ticket from Atlanta to Tel Aviv."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 10 s, Apr 5, 2024 6:08 PM
Réservation de place et repas casher: "I'm trying to book seats, arrange kosher meals, and add my admin number to a reservation."
- À partir d'un appel d'une durée de 19 m 31 s, Mar 31, 2024 11:44 AM
Réservation de réservation pour la nourriture casher: "I have a reservation. I'm trying to arrange for my family together to arrange kosher food."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 55 s, Mar 31, 2024 11:24 AM
Modifier les détails du vol: "I broke my arm while I was in Israel, and I need to stay a little bit longer, so I need to change my flight to a later date and business class."
- À partir d'un appel d'une durée de 43 m 4 s, Mar 31, 2024 8:02 AM
Demander un changement de billet: "She broke her arm and she's not ready to fly home yet. Just wants to know how much a change would be on her air ticket."
- À partir d'un appel d'une durée de 21 m 7 s, Mar 31, 2024 2:58 AM
L'heure du vol a été modifiée: "Our flight was changed from 1 AM to 7 AM without any notification or consent."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 52 s, Mar 21, 2024 3:22 PM
Demande de vol: "Are there flights to Israel for passengers with Palestinian citizenship?"
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 5 s, Mar 18, 2024 12:36 PM
Demande de changement de vol: "I wanna know. I wanna move the flight."
- À partir d'un appel d'une durée de 80 m 49 s, Mar 14, 2024 11:01 PM
Demande de surclassement de siège: "Hi, I have a flight today and I wanted to see if there's availability to upgrade my seat to leg space or business class."
- À partir d'un appel d'une durée de 22 m 11 s, Mar 13, 2024 4:47 PM
Nouvelle réservation avec crédit de vol: "I had to cancel a flight several months back and have a credit with you, I want to rebook it."
- À partir d'un appel d'une durée de 26 m 33 s, Mar 12, 2024 3:23 AM
Autres façons de contacter le service client EL Al Airlines
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client EL Al Airlines que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et EL Al Airlines répondra à votre courrier électronique.
En dernier recours, parfois seulement, le service client EL Al Airlines est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de EL Al Airlines, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent EL Al Airlines. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de EL Al Airlines, car 12,918 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-223-6700 incluent Account Access, Missed Flight, Change Flight, Refund a Charge, Special Request et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le EL Al Airlines en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou sur le Web. Au total, EL Al Airlines possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de EL Al Airlines n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour EL Al Airlines. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme EL Al Airlines. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.