Comment contacter le service client de Digital Ocean?
A:Digital Ocean ne dispose pas de numéro de téléphone du service client, mais vous pouvez le contacter par e-mail ou sur son site Web.
Le courrier électronique n’est pas un numéro de téléphone, mais c’est une forme de communication quasi omniprésente.
Q:
Digital Ocean propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas par téléphone.Mais vous pouvez contacter Digital Ocean 24h/24 et 7j/7 en utilisant d'autres méthodes.Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux et des horaires du service client.
Comment contacter le service client Digital Ocean
Il existe d'autres moyens de contacter le service client Digital Ocean que le téléphone. Ci-dessous, nous les classons par média, du plus au moins populaire.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Digital Ocean répondra à votre courrier électronique.
Use this link to find customer service help through their website
24 hours, 7 days
En dernier recours, parfois seulement, le service client Digital Ocean est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et de « être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe. Étant donné que cela conduit rarement à une conversation en temps réel, GetHuman ne le recommande pas, sauf si c'est le seul moyen.
Comment dois-je préparer ma conversation avec Digital Ocean ?
Si vous avez le temps de faire un peu de lecture et de recherche, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes. Quel que soit le problème que vous rencontrez avec Digital Ocean, nous aurons probablement une réponse et des conseils pour vous aider à le résoudre. Voici quelques problèmes courants avec des réponses brèves. Pour plus de détails et pour poser des questions de suivi en direct, cliquez sur la question.
Digital Ocean est un fournisseur d'infrastructure cloud qui propose des services de cloud computing évolutifs et faciles à utiliser aux développeurs et aux entreprises du monde entier. Il fournit des machines virtuelles appelées « Droplets » qui fonctionnent sur des SSD (Solid State Drives) et sont préconfigurées avec diverses distributions ou applications Linux. Avec Digital Ocean, les utilisateurs peuvent déployer et gérer rapidement leurs applications ou sites Web grâce à son panneau de contrôle convivial ou via des intégrations API. Il offre une large gamme de services, notamment le calcul, le stockage, la mise en réseau et les bases de données, pour répondre à différentes exigences. Digital Ocean se concentre également sur la simplicité, l'abordabilité et les fonctionnalités conviviales pour les développeurs, ce qui en fait un choix idéal pour les startups, les petites entreprises et les développeurs individuels qui recherchent des solutions cloud fiables et rentables pour leurs projets.
Digital Ocean fournit plusieurs fonctionnalités de sécurité pour garantir la sécurité et la confidentialité des données des utilisateurs. Premièrement, ils offrent une sécurité réseau robuste avec des machines virtuelles isolées et des pare-feu intégrés. De plus, leurs centres de données sont équipés de plusieurs couches de sécurité physiques et réseau, notamment une surveillance, des contrôles d'accès et des procédures opérationnelles strictes. Digital Ocean propose également des clés SSH sécurisées et une authentification à deux facteurs pour se protéger contre les accès non autorisés. Les utilisateurs peuvent activer les sauvegardes et les instantanés pour la redondance des données et la reprise après sinistre. En outre, ils fournissent des services de surveillance et d’alerte pour aider à identifier et à répondre aux menaces potentielles pour la sécurité. Des audits de sécurité et des correctifs réguliers garantissent que l'infrastructure est à jour et protégée. Dans l'ensemble, Digital Ocean donne la priorité à la sécurité et à la tranquillité d'esprit de ses utilisateurs en proposant une suite complète de mesures de sécurité.
Oui, Digital Ocean propose un équilibrage de charge via sa fonctionnalité Load Balancers. L'équilibrage de charge permet de répartir le trafic réseau entrant sur plusieurs serveurs pour garantir des performances et une fiabilité optimales. Les équilibreurs de charge de Digital Ocean peuvent être facilement configurés et gérés via leur panneau de contrôle ou API convivial. Cette fonctionnalité élimine le point de défaillance unique et améliore la disponibilité globale des applications. Les équilibreurs de charge peuvent être créés et personnalisés pour répondre à des besoins spécifiques à l'aide de divers algorithmes, notamment le round-robin, le moins de connexions ou basé sur IP. De plus, les équilibreurs de charge de Digital Ocean fournissent des contrôles de santé avancés, une terminaison SSL, une persistance de session et un basculement automatique, permettant aux utilisateurs de faire évoluer efficacement leurs applications et de gérer l'augmentation du trafic tout en maintenant une haute disponibilité.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Digital Ocean, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Ou détaillez votre problème ci-dessous et nous vous obtiendrons des réponses instantanément.
Aidez-moi avec mon problème Digital Ocean
Conclusion et notes de clôture
Vous êtes venu ici pour voir le numéro de téléphone de Digital Ocean, l'attente en attente en temps réel et un moyen de passer directement à travers les lignes téléphoniques pour accéder directement à un agent Digital Ocean. Il y a une bonne et une mauvaise nouvelle à ce sujet: la mauvaise nouvelle est qu'ils n'ont pas de numéro de téléphone, mais ce qui est bien, c'est que nous savons quand même comment contacter Digital Ocean et vous aider avec votre problème. Au cours des 18 derniers mois, 2,040 clients comme vous sont venus chercher un numéro de téléphone pour Digital Ocean et nous ont aidés à confirmer qu'ils n'en avaient pas. Les raisons courantes pour lesquelles les gens essaient d'appeler le Digital Ocean service client incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler Digital Ocean d'abord, pensez à décrire d'abord votre problème; à partir de là, nous pouvons être en mesure de recommander un moyen optimal de les contacter par e-mail ou sur le Web. Malheureusement, pour le moment, Digital Ocean n'a aucun numéro de téléphone. On ne sait pas toujours quelle est la meilleure façon de parler aux représentants de Digital Ocean. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
Comment GetHuman aide si Digital Ocean avait un numéro de téléphone
GetHuman fournit des outils et des informations à plus de 50 millions de clients par an afin de rendre le service client plus facile et plus rapide. Nous ne connaissons pas de numéro de téléphone pour Digital Ocean, mais pour les grandes entreprises qui en disposent, nous fournissons une attente actuelle en temps réel, des outils pour ignorer complètement la musique d'attente, des rappels pour l'ouverture du centre d'appels, et bien plus encore. plus.Nous sommes en mesure de fournir des secrets et les meilleurs outils en obtenant des commentaires de votre part et du reste de notre communauté de clients, et en vous procurant certains de ces secrets et conseils auprès de Digital Ocean clients comme vous.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Digital Ocean. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Digital Ocean. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.