Gratuit·Appels Customer Service·Numéro Consumer Cellular le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à Consumer Cellular ?
A:Appuyez sur 1, 4
Q:Consumer Cellular propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 4am-11pm, Sat-Sun 6am-7pm EST.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Thursday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 26 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Wednesday.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Consumer Cellular pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1, 4
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Consumer Cellular et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Consumer cellular.
To sign up for service or learn about consumer cellular,
To sign up for service or learn about consumer cellular, say learn more or press one.
To activate a SIM card or new phone, say activation.
Or press two. For our award winning customer service, say customer service or press three."
Extrait d'un appel avec Consumer Cellular
Wednesday, January 17, 2024 4:42 PM
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Consumer cellular.
One moment, please. And just so you know, we may record this call.
Thank you for calling Consumer Cellular. This is Savannah. How can I help you?"
Extrait d'un appel avec Consumer Cellular
Monday, February 19, 2024 6:02 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Consumer cellular.
For our award winning customer service, say customer service or press one.
To sign up for to get started, what's your consumer cellular cell phone number?
Is that correct?
Thanks.
I see that you recently activated a new Android phone.
Do you need help with setting it up?
Now for security, please tell me your account security PIN."
Extrait d'un appel avec Consumer Cellular
Monday, March 11, 2024 6:28 PM
Le premier menu du téléphone
"Consumer cellular.
For our award winning customer service, say customer service or press one.
To sign up for service or learn about consumer cellular, say learn more or press to get started, what's your consumer cellular cell phone number?."
Extrait d'un appel avec Consumer Cellular
Wednesday, April 10, 2024 4:47 PM
Après avoir appuyé sur 2
"For customer if you would like to sign up for service or learn more about consumer cellular, press one or say new service.
If you would like to add an additional line to your existing service, press two or say add a line."
Extrait d'un appel avec Consumer Cellular
Thursday, January 4, 2024 3:59 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Consumer Cellular exploite le centre d'appels pour ce 888-345-5510 numéro de téléphone Mon-Fri 4am-11pm, Sat-Sun 6am-7pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Monday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 372 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Consumer Cellular (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Consumer Cellular emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Consumer Cellular est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Thursday, ce qui représente en moyenne 315 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 372 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Consumer Cellular est le Monday.
Pourquoi appeler ce numéro Consumer Cellular ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Consumer Cellular et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Assistance à l'achat d'un nouveau téléphone: "My father-in-law needs a new phone and help transferring his information to it, could you assist with that?"
- D'un appel d'une durée de 4 mois, Apr 18, 2024 10:27 PM
Demande de transfert de numéro de téléphone: "...wondering if maybe she could keep the same house phone number for her cell phone."
- À partir d'un appel d'une durée de 1 m 26 s, Apr 11, 2024 6:04 PM
Demander de l'aide pour une couverture téléphonique: "I need to do you know, a new cover on my phone. It's the screensaver."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 6 s, Apr 10, 2024 4:47 PM
Assistance pour l'inscription à EasyPay: "I was approved for EasyPay and I'm trying to get an iPhone fourteen."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 8 s, Apr 3, 2024 1:36 PM
Problèmes d'appel téléphonique: "My wife's phone won't make calls and isn't receiving them either."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 17 s, Mar 26, 2024 8:40 PM
Clarifier les modifications apportées au plan: "I received an email about my plan changing and losing my senior discount, but I didn't make any changes myself."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 10 s, Mar 20, 2024 6:55 PM
Problèmes techniques avec le téléphone: "My phone keeps freezing up and showing Google is not responding, it's been happening for a couple of months now."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 18 s, Mar 17, 2024 9:52 PM
Problèmes techniques avec le compte et le téléphone: "First of all, I cannot get into my account online. It won't let me change my password."
- À partir d'un appel d'une durée de 33 m 32 s, Mar 12, 2024 7:31 PM
Vérification de compte: "Verifying account details with Customer Service."
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 26 s, Mar 7, 2024 11:36 PM
Mettre à jour les informations de votre carte de crédit: "I'd like to update my credit card information."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 34 s, Mar 5, 2024 10:28 PM
Autres façons de contacter le service client Consumer Cellular
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Consumer Cellular que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Correspondre avec un service client par e-mail n'est peut-être pas votre premier choix, surtout si votre problème est urgent ou urgent. Mais le courrier électronique est une forme de communication presque omniprésente, et Consumer Cellular répondra à votre courrier électronique.
En dernier recours, parfois seulement, le service client Consumer Cellular est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Consumer Cellular, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Consumer Cellular. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Consumer Cellular, car 13,740 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 888-345-5510 incluent Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Consumer Cellular en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, par e-mail ou sur le Web. Au total, Consumer Cellular possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Consumer Cellular n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Consumer Cellular. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Consumer Cellular. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.