Comment puis-je parler à un humain vivant à Centers for Medicare & Medicaid ?
A:Lorsqu'on vous demande en quoi puis-je vous aider, répondez « Représentant ». Ensuite, dites « Non ».Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Centers for Medicare & Medicaid pour vous.
Q:
Centers for Medicare & Medicaid propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Monday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 2 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Monday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Centers for Medicare & Medicaid ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Centers for Medicare & Medicaid pour documenter le système téléphonique.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Centers for Medicare & Medicaid vous accueille : In a few words, briefly tell me the reason for your call today?
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :When asked what can I help you with, say "Representative." Then say "No."
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Centers for Medicare & Medicaid et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander la raison de votre appel (au lieu d'un menu)
"Welcome to Medicare.
We're currently experiencing longer than normal hold times.
If your call is not urgent, you may wish to call back at a later time.
You also can find answers quickly to most questions at w w w dot medicare dot g o v.
In a few words, briefly tell me the reason for your call today."
Extrait d'un appel avec Centers for Medicare & Medicaid
Monday, June 10, 2024 9:27 PM
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"I didn't catch that.
Please tell me briefly how I can help you today. For example, you could say, I have a question about my premium.
I still didn't get that.
Let's try this a different way.
You can say claims or press one."
Extrait d'un appel avec Centers for Medicare & Medicaid
Monday, June 10, 2024 9:27 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Centers for Medicare & Medicaid exploite le centre d'appels pour ce 800-633-4227 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 57 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Centers for Medicare & Medicaid avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Centers for Medicare & Medicaid (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Centers for Medicare & Medicaid emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Centers for Medicare & Medicaid est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 333 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 57 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler Centers for Medicare & Medicaid
En résumé, le meilleur jour pour appeler Centers for Medicare & Medicaid est le Tuesday.
Pourquoi les clients appellent Centers for Medicare & Medicaid
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler Centers for Medicare & Medicaid, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Oui, il est possible d’avoir à la fois Medicare et Medicaid. Medicare est un programme fédéral d'assurance maladie destiné principalement aux personnes âgées de 65 ans et plus, ainsi qu'à celles souffrant de certains handicaps. Il aide à couvrir les séjours à l’hôpital, les visites chez le médecin et les médicaments sur ordonnance. Medicaid, quant à lui, est un programme conjoint fédéral et étatique qui offre une couverture santé aux personnes et aux familles à faible revenu. L'éligibilité à Medicaid varie selon les États, mais elle est généralement accessible aux personnes ayant des revenus et des ressources limités. Certaines personnes peuvent être admissibles à la fois à Medicare et à Medicaid, ce que l'on appelle la « double éligibilité ». Cela signifie qu’ils peuvent bénéficier de la couverture et des services offerts par les deux programmes, contribuant ainsi à garantir une couverture santé complète pour les personnes éligibles.
Medicaid est un programme conjoint fédéral et étatique qui offre une couverture de soins de santé aux personnes et aux familles à faible revenu. Il offre des services de santé gratuits ou à faible coût, notamment des visites chez le médecin, des séjours à l'hôpital et des médicaments sur ordonnance, à ceux qui répondent à des critères d'éligibilité spécifiques. Medicaid constitue un filet de sécurité vital, garantissant l'accès aux soins de santé aux populations vulnérables, telles que les femmes enceintes, les enfants, les personnes âgées et les personnes handicapées. Le programme est administré par les Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) en partenariat avec les États, donnant à chaque État la flexibilité de concevoir et de mettre en œuvre son programme Medicaid dans le cadre des directives fédérales. Medicaid joue un rôle crucial dans l’amélioration des résultats en matière de santé et dans la réduction des disparités en matière de soins de santé parmi ceux qui autrement auraient du mal à accéder à des services médicaux essentiels.
Medicare est un programme fédéral d'assurance maladie qui s'adresse principalement aux personnes âgées de 65 ans et plus, bien qu'il couvre également certaines personnes handicapées. Il contribue à fournir une couverture médicale abordable et à accéder aux services de santé nécessaires. Medicare est divisé en différentes parties, chacune avec ses propres zones de couverture. La partie A couvre principalement les frais d'hospitalisation, tandis que la partie B couvre les visites chez le médecin, les soins ambulatoires et les fournitures médicales. La partie C, également connue sous le nom de Medicare Advantage, combine les parties A et B et peut inclure des avantages supplémentaires comme la couverture des médicaments sur ordonnance. La partie D est un régime d’assurance médicaments sur ordonnance distinct qui peut être acheté pour compléter Original Medicare. Medicare vise à garantir que les personnes éligibles reçoivent des services de santé essentiels sans fardeau financier écrasant.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Centers for Medicare & Medicaid, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Centers for Medicare & Medicaid et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Vérifier l'inscription du mari: "I'm trying to check if my husband is signed up for a managed care plan, specifically CareSource."
- À partir d'un appel d'une durée de 13 m 32 s, Oct 14, 2024 8:49 PM
Vérifier le statut d'inscription: "Hello, I'm calling to check if my husband is signed up for a managed Care plan, specifically CareSource."
- À partir d'un appel d'une durée de 18 m 28 s, Oct 14, 2024 8:30 PM
Renseignez-vous sur le statut Medicaid: "Like to find out if my husband has Medicaid."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 56 s, Oct 14, 2024 8:01 PM
Demander le statut de la réclamation: "Claim status inquiry for August 17, 1996."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 48 s, Jul 5, 2024 3:04 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Centers for Medicare & Medicaid sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de Centers for Medicare & Medicaid contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Centers for Medicare & Medicaid que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Centers for Medicare & Medicaid Service d'assistance client/Assistance Web
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Centers for Medicare & Medicaid est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Centers for Medicare & Medicaid, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Centers for Medicare & Medicaid. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Centers for Medicare & Medicaid, car 4,638 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-633-4227 incluent et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Centers for Medicare & Medicaid en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Centers for Medicare & Medicaid possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Centers for Medicare & Medicaid n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Centers for Medicare & Medicaid. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Centers for Medicare & Medicaid. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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