Comment puis-je parler à un humain à ce numéro CPS Energy ?
A:Appuyez sur 2 au premier menu. Appuyez ensuite sur 5.
Q:
Ce numéro de téléphone fonctionne-t-il 24h/24 et 7j/7 ?
A:Non. Les horaires d'ouverture de ce numéro de téléphone sont Mon-Fri 7:45am-5pm CST.Le jour le moins chargé est le Friday et le jour le plus chargé est le Wednesday.Voir ci-dessous pour en savoir plus et savoir d'où proviennent ces données.
Q:
Combien de temps dois-je attendre pour parler à CPS Energy Corporate Offices ?
A:Le temps d'attente moyen est de 17 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Wednesday.
Il s'agit du #2 numéro de téléphone CPS Energy le plus populaire sur 2. Cliquez ci-dessus pour revenir au numéro principal du service client et à d'autres informations de contact, y compris CPS Energy adresses e-mail, identifiants Twitter et options de chat en direct.
Numéro de téléphone principal · Gratuit · Mon-Fri 7:45am-5pm CST · Direct to a human · To report a gas leak or if you smell gas, press 1. For all power problems, press 2. For residential customers, press 3. For commercial or business customers, press 4.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone CPS Energy pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 2 at the first menu. Then press 5.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique CPS Energy vous accueille : To report a gas leak or if you smell gas, press 1. For all power problems, press 2. For residential customers, press 3. For commercial or business customers, press 4.
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
CPS Energy exploite le centre d'appels pour ce 210-353-2222 numéro de téléphone Mon-Fri 7:45am-5pm CT.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 479 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone CPS Energy (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme CPS Energy emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler CPS Energy est Friday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Wednesday.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 479 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler CPS Energy est le Friday.Ce n’est pas le jour où l’attente en attente est la plus courte dans le système téléphonique, mais nous le recommandons tout de même pour sa combinaison idéale de faible volume d’appels et de temps d’attente courts. De plus, nous pensons que CPS Energy assure une bonne gestion du centre d'appels sur Friday.