Gratuit·Appels Customer Service·Numéro CIBC Bank le plus populaire
Q:Comment puis-je obtenir un humain vivant à CIBC Bank ?
A:Entrez le numéro de carte suivi de # puis entrez 0
Q:CIBC Bank propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Pas à ce numéro ; les heures ici sont Mon-Fri 9am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm EST.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Monday. Détails
Q:Combien de temps devrai-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 17 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Monday.
Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone CIBC Bank pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Enter card number followed by # then enter 0
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de CIBC Bank et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Welcome to CIBC.
For the service of Jose
Please key in your CIBC debit or credit card number followed by the pound key.
If you need a moment to locate your card, press five.
If you make an error and want to begin again, press the star key."
Extrait d'un appel avec CIBC Bank
Monday, January 22, 2024 12:16 PM
Ils peuvent vous demander de saisir des informations avec le clavier téléphonique
"Welcome to CIBC.
Please key in your CIBC debit or credit card number.
For banking services like To access the secure areas of the automated service, a debit card number and password are required.
Please enter your CIBC debit card number followed by the number key."
Extrait d'un appel avec CIBC Bank
Tuesday, April 2, 2024 3:45 AM
Le premier menu du téléphone
"Welcome to CIBC.
Please key in your CIBC debit or credit card number followed by the pound key.
If you need a moment to locate your card, press five.
If you make an error and want to begin again, press the star key."
Extrait d'un appel avec CIBC Bank
Thursday, March 21, 2024 8:58 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
CIBC Bank exploite le centre d'appels pour ce 800-465-2422 numéro de téléphone Mon-Fri 9am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm ET.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 118 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone CIBC Bank (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme CIBC Bank emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler CIBC Bank est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Monday, ce qui représente en moyenne 214 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 118 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Monday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler CIBC Bank est le Friday.
Pourquoi appeler ce numéro CIBC Bank ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à CIBC Bank et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de clôture de compte: "I'm calling because I want to close my account at CIBC."
- À partir d'un appel d'une durée de 10 m 38 s, Apr 3, 2024 8:01 PM
Statut de la demande de carte de crédit: "I've just applied for a credit card and I want to ask the status now."
- À partir d'un appel d'une durée de 6 m 39 s, Apr 2, 2024 3:47 AM
Mot de passe de transfert de carte de débit oublié: "I forgot the password for my debit card transfer on the banking app."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 5 s, Mar 21, 2024 9:06 PM
Assistance pour les virements électroniques: "I'm having trouble with making e-Transfers through my app while in Mexico."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 32 s, Mar 21, 2024 8:58 PM
Enregistrement depuis l'Asie: "Just calling to let you know we're currently in Asia."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 46 s, Mar 12, 2024 11:15 AM
Augmentation de la limite de transfert électronique: "I'm trying to pay my rent, but it's more than I can do in a single transfer."
- À partir d'un appel d'une durée de 20 m 8 s, Jan 12, 2024 10:32 PM
Autres façons de contacter le service client CIBC Bank
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client CIBC Bank que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, CIBC Bank propose cette option.
En dernier recours, parfois seulement, le service client CIBC Bank est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de CIBC Bank, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent CIBC Bank. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de CIBC Bank, car 5,190 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-465-2422 incluent Setup an account, Question, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le CIBC Bank en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, chat ou Web. Au total, CIBC Bank possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de CIBC Bank n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour CIBC Bank. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme CIBC Bank. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.