Comment puis-je accéder au menu du téléphone à une vraie personne en direct ?
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Bath & Body Works pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 for English. Next, you must choose an option 1-3 or 9.
Voici comment notre équipe de recherche décrit la façon dont le système téléphonique Bath & Body Works vous accueille : To check the status of your order, press 1. For the mailing list, press 2. For online customer care or to place an order, press 3. For medical assistance, press 8.
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Bath & Body Works et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Ils peuvent vous demander de dire ou de saisir des informations
"Your call and any return calls you request may be monitored or recorded for quality assurance and training purposes.
Please see our privacy notice accessible via the Bath and Body Works home page for more details about how we handle your information.
To check the status of your order, press or say one."
Extrait d'un appel avec Bath & Body Works
Wednesday, March 27, 2024 3:49 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Bath & Body Works exploite le centre d'appels pour ce 800-756-5005 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Wednesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 1 182 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Bath & Body Works (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Bath & Body Works emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Bath & Body Works est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 69 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 1 182 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Wednesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Tuesday.
Le meilleur moment pour appeler
En résumé, le meilleur jour pour appeler Bath & Body Works est le Wednesday.Ce n'est pas le jour le moins chargé, mais le fait que les temps d'attente soient les plus courts et le fait qu'il soit plutôt chargé nous indique que Bath & Body Works mobilise du personnel sur Wednesday pour gérer le volume d'appels plus élevé, ce qui en fait le meilleur jour. il est temps d'appeler.
Pourquoi appeler ce numéro Bath & Body Works ?
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Bath & Body Works et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Prix incorrect lors de la commande: "It's cost me eighty dollars for hand soap, that's ridiculous."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 8 s, Apr 26, 2024 5:50 PM
Passer commande par téléphone: "I was trying to place an order. Can I place it over the phone?"
- À partir d'un appel d'une durée de 15 m 41 s, Apr 14, 2024 8:18 PM
Demande de disponibilité du produit: "Do you still have a buy one get"
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 7 s, Mar 29, 2024 4:09 PM
Articles manquants dans la commande: "I only have one box with one in here."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 35 s, Mar 28, 2024 3:52 PM
La promotion ne s'applique pas correctement: "I'm supposed to get three free, but it's charging me for all six."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 42 s, Mar 26, 2024 2:27 PM
Résoudre le problème d'expédition: "I changed my address but the package is still going to my old address, I'm frustrated."
- À partir d'un appel d'une durée de 8 m 11 s, Mar 24, 2024 3:24 PM
Remplacement d'une bougie cassée: "I shipped some candle to my daughter in California, and one of them showed up broken."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 53 s, Mar 20, 2024 8:21 PM
Demande de colis manquant: "I have not received my package which is paid for."
- À partir d'un appel d'une durée de 4 m 28 s, Mar 18, 2024 5:43 PM
Demande de commande articles manquants: "I'm looking at my order. It seems like there's stuff missing."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 52 s, Mar 17, 2024 8:30 PM
Supprimer des articles du panier: "How do I delete items from my cart?"
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 6 s, Mar 17, 2024 4:59 PM
Autres façons de contacter le service client Bath & Body Works
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client Bath & Body Works que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
Use this link to find customer service help through their website
En dernier recours, parfois seulement, le service client Bath & Body Works est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Bath & Body Works, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Bath & Body Works. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Bath & Body Works, car 3,258 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-756-5005 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Bath & Body Works en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, Bath & Body Works possède 2 numéros de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Bath & Body Works n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Bath & Body Works. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Bath & Body Works. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.