Comment puis-je parler à un humain vivant à Aaron's ?
A:Appuyez sur 1 puis entrez le code postal.Notre téléphone gratuit peut également naviguer dans les menus du téléphone pour obtenir un humain en direct au Aaron's pour vous.
Q:
Aaron's propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Tuesday.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 33 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Friday et les plus courts sont sur Tuesday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour Aaron's ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone Aaron's pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 1 then enter zip code
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de Aaron's et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Thank you for calling Aaron's customer service.
This call may be monitored and recorded for training and quality assurance purposes.
If you are calling regarding a customer service experience at one of our stores, press one.
For online order assistance, press two.
If you are calling to check the status of your online order,"
Extrait d'un appel avec Aaron's
Monday, March 4, 2024 7:57 PM
Le premier menu du téléphone
"Thank you for calling Aaron's customer service.
This call may be monitored and recorded for training and quality assurance purposes.
To repeat this menu, press star.
If you are calling regarding a customer service experience at one of our stores, press one.
For online order assistance, press two."
Extrait d'un appel avec Aaron's
Tuesday, September 24, 2024 10:04 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
Aaron's exploite le centre d'appels pour ce 877-607-9999 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Friday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 279 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit alimenté par l'IA pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, il attendra automatiquement l'ouverture du centre d'appels Aaron's avant d'essayer d'appeler. Il vous demandera la permission avant de passer l'appel, vous pourrez donc également retarder davantage cet appel programmé jusqu'à ce que vous soyez prêt. Mais cela signifie que vous pouvez « le régler et l’oublier » à l’avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone Aaron's (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme Aaron's emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler Aaron's est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Tuesday, ce qui représente en moyenne 160 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 279 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Tuesday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Friday.
Chez Aaron, nous comprenons que parfois les circonstances peuvent changer, entraînant la nécessité d'un retour. Pour garantir la satisfaction du client, nous avons une politique de retour flexible. Dans les 24 heures suivant votre contrat de location, vous pouvez l'annuler sans pénalité ni obligation. Si cela fait plus de 24 heures, vous pouvez toujours retourner le produit à tout moment pendant la durée de votre accord, sans encourir d'autres obligations. Veuillez noter que tous les paiements effectués jusqu'à la date de retour ne sont pas remboursables. De plus, le retour d'un produit n'affecte pas votre pointage de crédit ou vos antécédents de crédit. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience de retour sans tracas et nous nous engageons à faire en sorte que vous soyez entièrement satisfait de votre contrat de location.
Chez Aaron's, nous proposons des options de financement flexibles pour vous assurer que vous pouvez facilement acquérir les produits dont vous avez besoin. Nous comprenons que la situation financière de chacun est différente, c'est pourquoi nos options de financement sont adaptées à divers besoins. Que vous recherchiez des meubles, des appareils électroniques, des appareils électroménagers ou tout autre produit de location ou de location-vente, nous avons ce qu'il vous faut. Vous pouvez choisir parmi des options telles que notre programme de location avec option d'achat, dans le cadre duquel vous effectuez des paiements mensuels abordables jusqu'à ce que vous deveniez propriétaire du produit. De plus, nous proposons un contrat de location de 12 ou 24 mois, vous offrant plus de flexibilité. Nous proposons également une variété de plans et de méthodes de paiement pour répondre davantage à vos préférences. Grâce à nos options de financement, vous pouvez profiter de la commodité de produits de qualité sans vous ruiner.
Aaron's Bros. Moving est une entreprise de déménagement de premier plan qui offre une gamme de services professionnels pour garantir une expérience de déménagement fluide et sans stress. Nos services complets comprennent le déménagement résidentiel et commercial, les déménagements locaux et longue distance, l'emballage et le déballage, le démontage et l'assemblage de meubles, les fournitures et matériaux de déménagement et les solutions de stockage sécurisées. Notre équipe de déménageurs hautement qualifiés et expérimentés se consacre à gérer chaque aspect de votre déménagement avec le plus grand soin et efficacité. Que vous déménagiez dans une nouvelle maison ou que vous déménagiez votre entreprise, Aaron's Bros. Moving est là pour vous fournir des solutions de déménagement fiables, abordables et personnalisées, adaptées à vos besoins spécifiques.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client Aaron's, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à Aaron's et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Demande de livraison: "I was trying to see when it would get delivered in."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 2 s, Dec 21, 2024 5:00 PM
Demande de refus de candidature: "I was calling I had tried to get some appliance with you guys and it keeps saying I couldn't get it with y'all."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 4 s, Dec 12, 2024 5:31 PM
Problème d'annulation de commande: "I had canceled an order last week, and it's so I can order another bedroom set because I found one that I like better."
- À partir d'un appel d'une durée de 9 m 36 s, Nov 9, 2024 7:45 PM
Renseignements sur les lits d'occasion: "I wanna see y'all have some step in hand bids."
- À partir d'un appel d'une durée de 5 m 19 s, Sep 24, 2024 10:04 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent Aaron's sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Si le service client par téléphone n’est pas disponible ou si les temps d’attente sont longs, de nombreuses personnes préfèrent le chat comme deuxième meilleure option. Certains préfèrent même cela aux appels téléphoniques. Heureusement, Aaron's propose cette option.
Aaron's Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client Aaron's est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de Aaron's, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent Aaron's. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de Aaron's, car 2,922 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 877-607-9999 incluent Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le Aaron's en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone, sur le Web ou par chat. Au total, Aaron's possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de Aaron's n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour Aaron's. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme Aaron's. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
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