1-800-FLOWERS.COM propose-t-il un service client 24 heures ?
A:Oui! Ce centre d'appels fonctionne 24h/24 et 7j/7.Le jour le moins chargé est le Sunday et le jour le plus chargé est le Friday.Planifiez un appel quand cela vous convient.
Q:
Combien de temps vais-je attendre en attente ?
A:Le temps d'attente moyen est de 89 minutes.Les temps d'attente les plus longs sont sur Thursday et les plus courts sont sur Friday.Vous pouvez sauter le temps d’attente gratuitement.
Comment accéder au menu du téléphone à une personne en direct ?
Pensez à utiliser notre service gratuit qui appelle et parle au service client pour vous, puis vous envoie un rapport. Ou utilisez notre service gratuit qui attend en attente et vous avertit lorsqu'un représentant humain est en ligne. Mais si ces options ne vous intéressent pas, notre équipe a également documenté le menu du téléphone pour 1-800-FLOWERS.COM ci-dessous.
Notre téléphone alimenté par l'IA peut composer un numéro, naviguer dans le menu du téléphone, attendre en attente et même parler au service client pour vous, gratuitement. Vous n'avez même pas besoin de connaître le chemin à parcourir à travers les différentes options téléphoniques.
De la même manière, GetHuman Phone gratuit peut appeler, naviguer dans les menus et attendre pour vous, mais vous pouvez choisir de parler entièrement. Nous vous avertissons lorsqu'un représentant est en ligne et prêt à parler, vous n'avez donc pas à vous soucier de modifier les options du menu et de vous frayer un chemin dans le labyrinthe.
Bien sûr, nous comprenons parfaitement si vous préférez composer, attendre et parler vous-même. Tous ces outils gratuits sont facultatifs.
Les chercheurs de GetHuman appellent régulièrement ce numéro de téléphone 1-800-FLOWERS.COM pour documenter le système téléphonique.
Voici notre dernière astuce pour parcourir le menu du téléphone et joindre une personne réelle le plus rapidement possible :Press 3, then 2
Vous trouverez ci-dessous quelques extraits des menus du téléphone de 1-800-FLOWERS.COM et des conseils qui vous donnent une idée de ce que vous rencontrerez lorsque vous appellerez. Nous avons également souligné pourquoi ils sont importants :
Entendu lorsque le système téléphonique répond pour la première fois
"Hello, and thank you for calling one eight hundred flowers dot com.
Your call may be recorded for quality assurance purposes.
If you need assistance with your order, I can help you. Or please visit us on the web and select the my orders link after logging in."
Extrait d'un appel avec 1-800-FLOWERS.COM
Wednesday, January 17, 2024 10:53 PM
Quels sont les horaires et quand dois-je appeler ?
1-800-FLOWERS.COM exploite le centre d'appels pour ce 800-356-9377 numéro de téléphone 24 hours, 7 days.La réponse courte est que vous devriez appeler un Tuesday.Cette observation et la section suivante sont basées sur l'analyse d'un échantillon de 106 appels effectués au cours des 90 derniers jours à l'aide de notre téléphone Web gratuit (voir ci-dessus).
Appelez quand eux – et vous – êtes ouverts
Lorsque vous utilisez notre téléphone gratuit doté d'une intelligence artificielle pour appeler et parler, attendre en attente ou naviguer à votre place, vous pouvez également planifier l'appel avec 1-800-FLOWERS.COM à un moment où il est ouvert et lorsque cela vous convient. Nous confirmerons que vous êtes prêt avant de passer l'appel, au cas où. Cela signifie que vous pouvez « le configurer et l'oublier » à l'avance.
Remarque importante : heures de pointe, temps d'attente et meilleur moment pour appeler
Lorsque l’on parle de périodes chargées ou moins chargées, nous parlons du volume d’appels. Les heures les plus chargées sont celles où le plus grand nombre de personnes appellent ce numéro de téléphone 1-800-FLOWERS.COM (les heures les moins chargées ont moins de personnes qui appellent). Ce volume d’appels élevé ne signifie pas nécessairement que vous aurez un long temps d’attente lorsque vous appellerez. Des entreprises comme 1-800-FLOWERS.COM emploient différemment leurs centres d'appels en fonction de l'heure de la journée et du jour de la semaine, de sorte que vous pouvez rencontrer une attente d'attente plus courte aux heures les plus chargées. Lorsque nous parlons du meilleur moment pour appeler, nous faisons référence à la combinaison optimale entre un volume d’appels inférieur et des temps d’attente plus courts.
Le moment le moins chargé pour appeler
Le jour le moins chargé pour appeler 1-800-FLOWERS.COM est Sunday.Le jour le plus chargé pour appeler est le Friday, ce qui représente en moyenne 733 % d'appels téléphoniques supplémentaires en comparaison.Encore une fois, ces chiffres sont basés sur un échantillon de 106 appels passés avec notre téléphone Web alimenté par l'IA au cours des 90 derniers jours.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attente la plus courte en attente
Nous avons mesuré les temps d'attente les plus courts pour être sur Friday.L'attente la plus longue dans la file d'attente se produit en moyenne le Thursday.
En résumé, le meilleur jour pour appeler 1-800-FLOWERS.COM est le Tuesday.
Pourquoi les clients appellent 1-800-FLOWERS.COM
Si vous avez le temps de lire un peu avant d'appeler 1-800-FLOWERS.COM, nous vous recommandons de relire certains de nos articles spécifiques à des problèmes.
Cliquez sur le lien ci-dessus pour obtenir des réponses à presque toutes les questions du service client 1-800-FLOWERS.COM, y compris des guides étape par étape pour les problèmes les plus complexes. Vous pouvez également détailler un nouveau problème et obtenir des réponses instantanément.
Vous trouverez ci-dessous un échantillon d'appels récents à 1-800-FLOWERS.COM et leur objectif. L'une de ces raisons ressemble-t-elle à la raison pour laquelle vous essayez d'appeler ?
Commander une plante d'intérieur: "I'd like to send a house plant to someone for her birthday."
- À partir d'un appel d'une durée de 42 m 35 s, Feb 7, 2025 1:47 PM
Se renseigner sur l'état de la commande: "I'm calling to check on the status of an order I placed."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 3 s, Nov 14, 2024 4:50 PM
Demander un remboursement: "The flowers were never delivered."
- À partir d'un appel d'une durée de 7 m 26 s, Oct 19, 2024 4:37 PM
Problème de livraison et remboursement: "But eighth of October, your company didn't deliver the birthday cake to my son."
- À partir d'un appel d'une durée de 24 m 35 s, Oct 9, 2024 8:20 PM
Demande de renseignements sur un problème de livraison: "I want to ask what happened to my order because your company didn't deliver the birthday cake to my son."
- À partir d'un appel d'une durée de 12 m 20 s, Oct 9, 2024 7:57 PM
Problème de livraison de la commande: "My order was marked as delivered yesterday, but the recipient didn't receive it."
- À partir d'un appel d'une durée de 2 m 49 s, Sep 16, 2024 6:26 PM
Commander des fleurs de condoléances: "I'm trying to order some sympathy flowers."
- À partir d'un appel d'une durée de 14 m 26 s, Aug 24, 2024 1:47 PM
Difficulté de passation de commande: "I'm having a hard time placing an order."
- À partir d'un appel d'une durée de 3 m 5 s, Jul 13, 2024 6:47 PM
Commande reçue incorrectement: "My brother's birthday cake was ruined, and he got brownies instead of a fruit cake, plus the surprise was spoiled."
- À partir d'un appel d'une durée de 11 m 41 s, Jun 20, 2024 5:48 PM
Les informations sur les raisons pour lesquelles les clients appellent 1-800-FLOWERS.COM sont extraites des problèmes que les clients ont signalés à GetHuman.
Plus de 1-800-FLOWERS.COM contacts du service client
Il existe bien sûr d'autres moyens de contacter le service client 1-800-FLOWERS.COM que le téléphone. Ci-dessous, nous listons les meilleurs, par support.
1-800-FLOWERS.COM Service d'assistance client/Assistance Web
En dernier recours, parfois seulement, le service client 1-800-FLOWERS.COM est accessible via leur site Web. Cela peut impliquer de parcourir des articles d'aide avant de trouver un formulaire et « d'être autorisé » à soumettre un problème à leur équipe, et conduit rarement à une conversation en temps réel, c'est pourquoi GetHuman ne le recommande pas à moins que ce ne soit le seul moyen.
Conclusion et notes de clôture
Il s'agit du meilleur numéro de téléphone de 1-800-FLOWERS.COM, de l'attente en attente en temps réel et des outils permettant de passer directement d'une ligne téléphonique à l'autre pour accéder directement à un agent 1-800-FLOWERS.COM. Ce numéro de téléphone est le meilleur numéro de téléphone de 1-800-FLOWERS.COM, car 2,484 clients comme vous ont utilisé ces informations de contact au cours des 18 derniers mois et nous ont fait part de leurs commentaires. Les problèmes courants résolus par l'unité de service client qui répond aux appels pour 800-356-9377 incluent Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint et d'autres problèmes de service client. Plutôt que d'essayer d'appeler le 1-800-FLOWERS.COM en premier, pensez à décrire d'abord votre problème ; à partir de là, nous pourrons peut-être recommander un moyen optimal de les contacter par téléphone ou sur le Web. Au total, 1-800-FLOWERS.COM possède 1 numéro de téléphone. La meilleure façon de parler aux représentants de 1-800-FLOWERS.COM n'est pas toujours claire. Nous avons donc commencé à compiler ces informations à partir des suggestions de la communauté des clients. Continuez à partager vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer cette ressource gratuite.
GetHuman ne fournit pas de services de centre d'appels ni d'opérations de support client pour 1-800-FLOWERS.COM. Les deux organisations ne sont pas liées. GetHuman crée des outils gratuits et partage des informations pour aider les clients d'entreprises comme 1-800-FLOWERS.COM. Pour les grandes entreprises, cela inclut des outils tels que notre GetHuman Phone, qui vous permet d'appeler une entreprise mais d'éviter la partie où vous attendez en ligne pour obtenir un représentant humain en direct. Nous continuons à travailler sur ces outils pour aider les clients comme vous (et nous-mêmes !) à naviguer dans les menus téléphoniques désordonnés, les temps d'attente et la confusion avec le service client. Tant que vous continuerez à le partager avec vos amis et vos proches, nous continuerons à le faire.
Qu'y a-t-il sur cette page
Appelez avec notre téléphone super puissant gratuit