Con Edison Help Pages

Con Edison Customer FAQ, Forum, and Online Help Desk

Con Edison Help @ coned.com
Customer Help
Average time to fix: (76 hours)
Busiest time: 9:30am
Use GetHuman's issue-specific help: Get targeted tips, help from customers with the same problem, reminders & more.

Recent Con Edison help topics searched

Need to reset my security verification. Access code was sent to my mobile phone number...
I am unable to transfer my service address even though I have tried twice online. I rec...
Need to set up a new con ed account
Electrician is at the house repairing the power mast and requires a hookup to the house...
about the conEdison bill The builder is paid for $***
I applied for new service and after I answered all the questions online I was told I ha...
There seems to be a big issue with the ConEd recalculated my bill when they canceled my...
We moved and transferred our Con Ed account to our new residence. However, that was ove...
STOP ROBO CALLING ME - I AM NOT A CON ED CUSTOMER!!!!!!!!!!!!! Please immediately remo...
understanding my bill
could you please let me know why kind the program is a rebate Check program for senior...
Elderly mother has no power in her house
There's a tree leaning on a utility poll at *** taxter road and at *** taxter road in E...
I've no power. No one at Consolidated Edison is answering any questions, whatsoever...
Need to add name on bill. called beforehand but nothing changed with my current bill
Con Ed sent me refund check, that has our old name and address which I cannot deposit...
Power out for over ** hours and need a restoration time. Can not obtain from outage map...

Get help with my issue

Con Edison Online Help at coned.com - Info & Stats

Adresse du service d'assistancehttp://www.coned.com/customercentral/contact_form.asp
Rappel possibleNO
Département avec lequel vous interagissezCustomer Service
Heures d'ouverture du service d'assistance24 hours, 7 days
Quel est le moment le plus chargé pour obtenir de l'aide9:30am
Délai d'exécution moyen76
Classement parmi toutes les façons de les atteindre4
Autres moyens de communicationphone, web
Note client communication83%
Qualité de l'évaluation de l'aide95%
Votes pour l'aide en ligne585
Date de dernière mise à jourThu Jan 14 2021 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
Meilleur numéro de téléphone800-752-6633

Con Edison Help Pages: What to Know

Il s'agit de la page d'aide Con Edison où la plupart des clients commencent lorsqu'ils ont un problème de service client, ainsi que des informations sur le délai d'exécution des réponses utiles et comment trouver de l'aide pour votre problème spécifique. Si vous recherchez la meilleure page d'aide, la FAQ ou le forum de Con Edison, c'est le meilleur point d'entrée selon les utilisateurs de 23,460 GetHuman au cours des 12 derniers mois. Si vous ne pouvez pas appeler au téléphone ou si vous ne voulez pas attendre en ce moment, utiliser leur service d'assistance en ligne est un bon moyen d'appeler, mais ils ont également un numéro de téléphone (800-752-6633) que nous montrons ci-dessus . Parfois, lorsque vous parcourez les différentes rubriques et volumes d'aide sur coned.com, vous finissez par avoir à faire des allers-retours avec quelqu'un de leur service client, auquel cas il peut passer au courrier électronique comme moyen de communication. Dans le cas où votre recherche ici sur leurs pages d'aide se transforme en une conversation par e-mail, vous pouvez vous attendre à ce que le délai de résolution du problème soit un peu plus lent. Vous pouvez passer plusieurs heures ou une journée sans obtenir de réponse des Con Edison agents. Mais du bon côté, les allers-retours peuvent s'avérer globalement moins longs que, disons, passer un coup de fil avec un représentant du service client.

Contacting Con Edison: General Information

Con Edison dispose d'une page ou d'un service d'assistance en ligne pour le service client, mais vous pouvez également les appeler par téléphone. Au total, vous pouvez communiquer avec Con Edison en utilisant 2 différents médias: phone, web. Et encore une fois, si vous ne réalisiez pas que c'était une option et que vous préfériez dialoguer avec quelqu'un, vous pouvez en fait lui téléphoner. Mais consultez nos informations sur leur numéro de téléphone 800-752-6633 pour obtenir des informations plus précises, telles que le temps d'attente moyen ou pour vérifier si un véritable être humain prend réellement le téléphone. Si vous voyez des erreurs dans ces informations, assurez-vous d'en informer GetHuman. Nous essayons de rassembler et de partager les meilleures informations possibles auprès des millions de clients qui visitent chaque mois et nous parlent de leurs expériences avec des entreprises comme Con Edison.

Do Con Edison and GetHuman work together?

GetHuman has no relationship with Con Edison and does not operate its help desk or customer support operations. GetHuman is a place for customers to share helpful links and ideas that help solve customer service problems for all of us. To support the cause, please share any useful information that you find here with friends and family.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!