Comment réinitialiser mon mot de passe eTrade ?
Si vous vous retrouvez bloqué sur votre compte eTrade, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe rapidement et facilement. Depuis la page de connexion, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié", entrez votre adresse e-mail et utilisez l'e-mail d'eTrade pour réinitialiser votre mot de passe. Faites un suivi avec eTrade pour vous assurer que votre compte n'a pas été piraté ou compromis, et c'est une bonne idée de réinitialiser votre mot de passe de messagerie comme mesure supplémentaire.
Vous essayez de vous connecter à votre compte eTrade pour découvrir que votre mot de passe ne fonctionne pas ou que vous avez oublié votre mot de passe. Quelles mesures prenez-vous ensuite ? Comment réinitialiser votre mot de passe eTrade ? Vous pouvez en savoir plus sur la gestion de votre compte en contactant le support client eTrade et vous trouverez ci-dessous les étapes pour réinitialiser votre mot de passe.
Réinitialisation de votre mot de passe eTrade
- Ouvrez eTrade sur votre appareil et accédez à la page de connexion.
- Cliquez sur « Mot de passe oublié/Besoin d'aide ».
- Saisissez votre adresse e-mail associée à votre compte eTrade.
- Ouvrez votre boîte de réception et recherchez l'e-mail d'eTrade.
- Cliquez sur le lien de réinitialisation du mot de passe dans l'e-mail.
- Saisissez un nouveau mot de passe, puis saisissez-le à nouveau pour vous assurer qu'ils correspondent.
- Confirmez le changement de mot de passe.
Compte piraté
Une fois que vous avez réinitialisé votre mot de passe, vous souhaitez prendre des mesures pour sécuriser vos actifs si votre compte est piraté. Si vous constatez que votre adresse e-mail et votre mot de passe ont été compromis, suivez les étapes suivantes :
- Ouvrez eTrade sur votre appareil.
- Allez dans « Aide » ou « Contactez-nous » en bas de la page d'accueil.
- Remplissez le formulaire qui apparaît ou envoyez un e-mail directement à eTrade.
- Il est important d'intituler votre e-mail « Problèmes de compte » ou de sélectionner « Problèmes de compte » sur le formulaire.
- Assurez-vous d'inclure votre adresse e-mail utilisée pour ouvrir le compte, la date et l'heure auxquelles vous avez remarqué le problème, la dernière transaction que vous avez effectuée sur le compte et toute autre information pertinente.
- Envoyez le formulaire ou l'adresse e-mail.
Une information important
Une réponse peut arriver dans quelques heures ou quelques jours, selon le mode de livraison et le nombre de notifications reçues par le centre d'aide. Pour que les choses se passent plus facilement, considérez ce qui suit :
- Utilisez le même appareil et le même réseau que vous avez utilisés lors de l'ouverture de votre compte.
- Ajoutez autant de détails que possible. Plus vous pouvez fournir d’informations, meilleures sont les chances de récupérer votre compte et de minimiser les pertes.
- Incluez toutes les photos ou captures d’écran nécessaires.
- Réinitialisez votre mot de passe de messagerie au cas où il aurait également été compromis.
- Analysez votre appareil à la recherche de tout logiciel malveillant pour vous assurer qu'il n'a pas été compromis.
Récupérer votre courrier électronique est simple, mais cela peut être stressant si vous pensez que votre compte a été piraté ou compromis. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support client eTrade .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes eTrade?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme eTrade afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment réinitialiser mon mot de passe eTrade ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.