Quelle est la politique de retour?
Notre politique de retour sur eSpecialneeds.com vise à garantir la satisfaction du client et à faciliter les retours sans tracas. Si vous n'êtes pas complètement éligible à un retour, l'article doit être dans son état et son emballage d'origine, avec tous les accessoires et étiquettes intacts. Pour lancer un retour, contactez simplement notre équipe de support client, et elle vous guidera tout au long du processus. Veuillez noter que certains produits, comme les articles personnalisés ou les produits d'hygiène, peuvent ne pas être éligibles au retour en raison de leur nature. De plus, les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part. Nous nous efforçons de traiter les retours rapidement et, une fois approuvés, les remboursements sont généralement émis dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Pour des informations plus détaillées, veuillez vous référer à notre politique de retours et d'échanges sur notre site Web. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape du processus....