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eSecuritelFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Quel est le numéro de téléphone de eSecuritel ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de eSecuritel. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Combien de temps faut-il pour recevoir un appareil de remplacement de la part d'eSecuritel ?

Le délai moyen nécessaire pour recevoir un appareil de remplacement d'eSecuritel est généralement de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois la réclamation approuvée,...
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Overview

Qu’est-ce qu’eSecuritel ?

eSecuritel est l'un des principaux fournisseurs de solutions de protection et de support des appareils mobiles pour les consommateurs et les entreprises. En tant qu'expert du secteur,...
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Comment fonctionne eSecuritel ?

eSecuritel fonctionne en fournissant des solutions complètes de protection et de support des appareils mobiles. Lorsqu'un client s'inscrit à eSecuritel...
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Coverage

Quels types d’appareils sont couverts par eSecuritel ?

eSecuritel offre une couverture complète pour une large gamme d'appareils. Nos services s'étendent aux smartphones, tablettes et technologies portables...
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Que comprend le plan de protection des appareils d'eSecuritel ?

Le plan de protection des appareils d'eSecuritel offre une couverture complète pour votre appareil mobile. Il comprend une protection contre les accidents...
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Qu'est-ce qui est couvert par la protection contre les dommages accidentels d'eSecuritel ?

La protection contre les dommages accidentels d'eSecuritel couvre un large éventail d'incidents. Cette protection inclut les dommages causés par des chutes accidentelles,...
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Claims

Quelle est la franchise pour un sinistre de protection d’appareil ?

La franchise pour une réclamation de protection d'appareil auprès d'eSecuritel est déterminée par le plan de couverture que vous avez sélectionné. Nous vous proposons plusieurs...
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Combien de temps faut-il pour recevoir un appareil de remplacement de la part d'eSecuritel ?

Le délai moyen nécessaire pour recevoir un appareil de remplacement d'eSecuritel est généralement de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois la réclamation approuvée,...
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Transfers

Puis-je transférer le plan de protection de mon appareil vers un nouvel appareil ?

Oui, vous pouvez transférer le plan de protection de votre appareil vers un nouvel appareil. Chez eSecuritel, nous comprenons que la vie est pleine de changements, et votre...
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Lost or Stolen

Les appareils perdus ou volés sont-ils couverts par eSecuritel ?

Oui, eSecuritel offre une couverture en cas de perte ou de vol d'appareils. Dans le cas malheureux où votre appareil serait perdu ou volé, nous vous proposons...
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Warranty Policy

Quelle est la politique de garantie d'eSecuritel ?

eSecuritel propose une politique de garantie complète pour garantir la satisfaction de ses clients. Notre garantie couvre tous les appareils achetés chez nous...
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Aidez-moi à résoudre mon eSecuritel problème avec le service client

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