eHobbies.comFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client eHobbies.com ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de eHobbies.com. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

Y a-t-il des réductions ou des promotions disponibles ?

Oui, nous proposons diverses remises et promotions sur eHobbies.com pour offrir à nos clients un excellent rapport qualité-prix. Nous organisons fréquemment des ventes et...
Posez toutes vos questions sur le service client de eHobbies.com et obtenez une réponse maintenant.

Shipping and Orders

Que dois-je faire si mon colis est endommagé pendant le transport ?

Si votre colis est endommagé pendant le transport, veuillez contacter notre service client dès que possible. Soyez prêt à fournir des détails...

Combien de temps prend-il pour recevoir ma commande?

Chez eHobbies.com, nous comprenons qu'une livraison rapide est cruciale pour la satisfaction du client. Le délai de livraison estimé pour votre commande Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison varie en fonction du mode d'expédition que vous choisissez lors du paiement. Nous proposons des options d'expédition standard et accélérée pour répondre à vos besoins. L'expédition standard prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables, tandis que l'expédition accélérée peut livrer vos articles dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez garder à l'esprit que des circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques ou les retards du transporteur peuvent entraîner de légers retards de livraison indépendants de notre volonté. Rassurez-vous, nous travaillons avec diligence pour assurer une livraison rapide et vous fournirons des informations de suivi pour suivre la progression de votre commande....

Proposez-vous le transport maritime international?

Oui, eHobbies.com propose une livraison internationale vers certains pays du monde entier. En élargissant nos services à l'échelle mondiale, nous visons à fournir...

Puis-je suivre le statut de ma commande ?

Oui, vous pouvez facilement suivre le statut de votre commande sur eHobbies.com. Une fois votre commande passée avec succès, vous recevrez un...

Payment Methods

Quels modes de paiement sont acceptés sur eHobbies.com ?

eHobbies.com accepte une variété de méthodes de paiement pour offrir plus de commodité aux clients. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit telles que Visa,...

Order Changes

Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande une fois qu'elle a été passée, mais veuillez noter que nous ne pouvons accepter que les modifications ou les annulations...

Return Policy

Quelle est votre politique de retour ?

Notre politique de retour sur eHobbies.com est conçue pour garantir la satisfaction du client. Nous comprenons que parfois un produit peut ne pas répondre. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner l'article pour un remboursement complet ou un échange. Pour lancer un retour, contactez simplement notre équipe de support client, et elle vous guidera tout au long du processus. Veuillez noter que l'article doit être dans son emballage d'origine et dans un état inutilisé pour pouvoir bénéficier d'un retour. Dans le cas d'articles endommagés ou défectueux, nous prendrons en charge les frais de retour. Toutefois, si le retour est dû à un changement d’avis ou à un article non défectueux, les frais de retour seront à la charge du client. Chez eHobbies.com, nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat fluide et de garantir que vous êtes entièrement satisfait de votre achat....

Shipping Restrictions

Existe-t-il des restrictions sur les articles pouvant être expédiés ?

Oui, il existe certaines restrictions sur les articles qui peuvent être expédiés par eHobbies.com. Nous respectons les réglementations locales et internationales...

Gift Services

Proposez-vous des services d'emballage de cadeaux ?

Oui, nous proposons des services d'emballage de cadeaux pour votre commodité. Chez eHobbies.com, nous comprenons l'importance de la présentation lorsqu'il s'agit...

Discounts and Promotions

Y a-t-il des réductions ou des promotions disponibles ?

Oui, nous proposons diverses remises et promotions sur eHobbies.com pour offrir à nos clients un excellent rapport qualité-prix. Nous organisons fréquemment des ventes et...

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