Comment signaler un problème en jeu avec Zynga?
Lisez ces conseils utiles sur la façon de signaler les problèmes liés au jeu sur Zynga.
Zynga Inc. est une entreprise américaine responsable de la conception et du développement de jeux sociaux. Bien qu'il soit basé à San Francisco, en Californie, il dessert des personnes de toutes les régions du monde. Comme sa mission l'indique, Zynga se connecte essentiellement via des jeux. La société est connue pour des jeux célèbres tels que FarmVille, Zynga Poker, les courses CSR et Words with Friends. Le mode de vie tendance a les jeux vidéo comme un moyen majeur de s'amuser car ils conviennent aux personnes de tous âges. Les jeux vidéo sont faciles d'accès et de jouer car ils utilisent fortement les plateformes de médias sociaux. Cependant, les joueurs de jeux vidéo rencontrent parfois quelques défis. Même si de telles incidences sont rares, il est important pour les joueurs de savoir que les moyens existants par lesquels ils peuvent canaliser leurs problèmes.
Pourquoi est-il important de signaler les problèmes liés au jeu chez Zynga?
L'un des problèmes les plus courants rencontrés par les lecteurs vidéo est l'augmentation de la prévalence des jeux. Ceci est principalement associé à la surexposition des jeux Zynga qui ont attiré beaucoup de faux joueurs. Cela est dû aux mauvaises motivations des joueurs qui veulent profiter des avantages des jeux. Zynga Inc. s'est engagée à arrêter le vice et à continuer en plaidant pour le signalement de tels incidents. La société a déjà travaillé avec des plateformes de médias sociaux pour développer des technologies qui bloquent les applications utilisées pour partager des messages liés aux jeux.
Pour aider les fans de jeux vidéo, le service client attend l'honnêteté sinon il y aura des inconvénients.
Comment contacter le système de support client de Zynga.
La société dispose de plusieurs numéros de hotlines qui peuvent être utilisés par les fans de jeux vidéo en particulier pour signaler des problèmes liés au jeu. Il est conseillé aux fans d'appeler les services à la clientèle de l'entreprise via notre adresse e-mail, GetHuman.com. Les appels effectués via l'e-mail de contact ont subventionné les frais d'appel et les fans sont généralement dirigés de manière appropriée. L'entreprise possède des comptes de médias sociaux fonctionnels tels que; @ zynga.243, facebook.com/Zynga.CustomerService et GetHuman.com. L'entreprise a suffisamment de personnel pour servir tous les clients, donc les jeux vidéo sont servis dans un délai très court.
Dans certains cas, les clients Zynga sont incapables de différencier les vraies pages Zynga et les autres pages d'escroquerie. Les clients sont invités à utiliser www.zynga.com ou GetHuman.com qui les dirigent vers la page d'accueil d'origine. Sur le site Web, les fans peuvent fréquemment revoir les conditions d'utilisation des jeux vidéo de Zynga et ils sont en mesure d'éviter toute chance de tricherie. Cependant, il est conseillé aux fans de jeux vidéo d'éviter d'être attirés par des messages contenant des offres telles que des milliers de puces gratuites et des plug-ins de mise à niveau faciles, ils sont purement générés par des escrocs.
Quels sont les problèmes courants signalés par le système de support client Zynga?
Les fans de jeux vidéo peuvent également utiliser les contacts de l'entreprise pour signaler d'autres problèmes tels que les comptes fermés ou piratés et les achats dans le jeu. Les achats dans le jeu se réfèrent généralement aux points et autres accessoires qui sont généralement achetés par les joueurs de jeux vidéo pour augmenter la compétence dans les jeux préférés. Ils ne sont cependant applicables que dans le monde virtuel et les amateurs de jeux vidéo trouvent toujours la nécessité de se renseigner davantage sur le processus d'achat ou d'utilisation.
Comment les fans de jeux vidéo bénéficient-ils du système de support client de Zynga?
Zynga a un support client bien établi qui a aidé les fans de jeux vidéo à récupérer leurs comptes. L'équipe de support client de l'entreprise veille à fournir à ses fans des conseils sur la façon de créer des mots de passe de connexion solides. Cela empêche la récurrence des mots de passe piratés, ce qui se traduit en retour par une réduction du nombre de jeux illégaux. Le fait que la société encourage fortement les fans à signaler tout mouvement suspect de l'adversaire a entraîné l'élimination des joueurs injustes. Cela permet aux vrais fans de profiter encore mieux du jeu.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Zynga?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Zynga afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment signaler un problème en jeu avec Zynga? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.