Comment restaurer mon compte Zelle?
Avant de créer un nouveau compte, vous devez annuler votre ancien compte Zelle. Pour procéder à l'annulation, vous devez contacter l'équipe d'assistance Zelle si vous avez utilisé l'application Zelle. En revanche, si vous avez utilisé Zelle via la plateforme bancaire mobile de votre banque, contactez votre représentant bancaire. Cependant, il est facile de restaurer l'utilisation avec un compte Zelle dans un processus rapide et transparent.
Comment restaurer mon compte Zelle?
Zelle vous offre une alternative rapide et pratique pour envoyer de l'argent sur des comptes bancaires aux États-Unis. Vous et votre destinataire devez avoir un compte chez Zelle, même si vous utilisez des banques différentes.
Différents scénarios peuvent vous inviter à restaurer un compte Zelle. Par exemple, vous pouvez choisir de créer un nouveau compte, ou même de modifier votre compte. De plus, vous pourriez également avoir des difficultés à vous connecter à votre compte et choisir de restaurer votre compte en modifiant votre mot de passe.
Mot de passe oublié?
Dans certains cas, vous pouvez oublier votre mot de passe Zelle. Il est facile de restaurer toutes les fonctionnalités de votre compte:
- Ouvrez votre application mobile ou site mobile Zelle.
- Cliquez sur mot de passe oublié.
- Entrez votre adresse email. L'adresse e-mail que vous indiquez doit être celle que vous avez enregistrée sur votre compte Zelle.
- Soumettez votre adresse e-mail et cliquez pour revenir à la page d'accueil.
- Vous recevrez un lien de réinitialisation sur votre adresse e-mail pour vous aider à changer votre mot de passe.
- Cliquez sur le lien que vous recevez et configurez votre nouveau mot de passe.
- Votre nouveau mot de passe doit être sécurisé pour que vous vous en souveniez, tout en protégeant votre compte. Confirmez votre nouveau mot de passe.
- Vous êtes prêt à partir! Envoyez et recevez de l'argent à votre convenance.
Choisir un nouveau compte à la place
Avec Zelle, vous pouvez envoyer de l'argent à votre famille et à vos amis via votre compte bancaire. Tout ce dont vous avez besoin, ce sont des détails sur l'adresse e-mail de votre destinataire et son numéro de téléphone américain. La plupart des banques aux États-Unis ont une intégration active de l'utilisation de Zelle sur leurs plateformes bancaires. Par conséquent, vous pouvez utiliser Zelle via votre application bancaire mobile. Vous pouvez configurer votre nouveau compte pour continuer à profiter des nombreux avantages en:
- Sélectionnez l'option de paiement Zelle via l'application mobile de votre banque. Par conséquent, connectez-vous via l'application bancaire et configurez votre profil Zelle.
- Si votre banque ne propose pas l'option Zelle, téléchargez l'application. La bonne nouvelle est que vous pouvez télécharger pour les appareils Android et iOS.
- Remplissez vos coordonnées pour vous inscrire dans l'application Zelle. Vos fonctionnalités incluent votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone mobile américain. De plus, vous devez indiquer votre carte de débit qui possède un numéro de compte américain.
- Sélectionnez les détails de votre destinataire. Ces détails sont l'adresse e-mail ou même leur numéro de portable.
- Saisissez le montant que vous souhaitez envoyer à votre destinataire.
Contre-vérifier les détails pour correspondre
De plus, pour profiter pleinement des avantages de l'utilisation de la plate-forme Zelle, toutes vos informations doivent être correctes. Ceux-ci incluent vos noms complets tels qu'ils apparaissent sur votre carte de débit bancaire. Votre carte de débit peut être une Visa ou une MasterCard. Vous ne pouvez pas utiliser Zelle avec une carte de débit professionnelle et même une carte de crédit.
De plus, les détails de votre emplacement sur votre adresse et votre code postal doivent également être corrects.
De plus, votre numéro de carte de débit bancaire et votre numéro de valeur de vérification de carte (CVV) doivent être corrects. Le numéro CVV est le code à 3 chiffres qui apparaît au dos de votre carte. De plus, la date d'expiration de la carte doit être exacte.
Changez votre compte
Vous pouvez choisir de changer votre compte actuel pour un compte New Zelle. Dans ce scénario:
- Ouvrez votre application Zelle sur votre téléphone.
- En haut à gauche de votre application Zelle, identifiez l'icône d'engrenage.
- Cliquez sur l'icône d'engrenage.
- Par conséquent, sélectionnez l'option de compte.
- Enfin, choisissez l'option de changement de compte. Vous pouvez renseigner les nouveaux détails du nouveau compte que vous souhaitez accepter.
Cependant, il est essentiel de noter que vous ne pouvez utiliser qu'un seul compte bancaire pour votre compte Zelle. De plus, avec le nouveau compte, tous les détails antérieurs sur l'historique des transactions de votre ancien disparaîtront.
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Zelle?
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