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Principales questions et réponses

Assurez-vous de consulter la réponse complète à votre question ci-dessous. Nous avons rédigé des guides détaillés, étape par étape, pour résoudre même les problèmes de service client les plus épineux pour Yankee Candle Company.

Les bougies Yankee Candle dégagent-elles une forte odeur lorsqu’elles sont brûlées ? Oui, les bougies Yankee Candles dégagent un parfum fort et durable lorsqu’elles sont brûlées. L'entreprise est fière d'utiliser des huiles parfumées de haute qualité... En savoir plus

Les Yankee Candles utilisent-elles des ingrédients naturels ou synthétiques ? Yankee Candles utilise une combinaison d'ingrédients naturels et synthétiques pour créer sa gamme de produits haut de gamme. Nous adhérons... En savoir plus

Quels sont les différents parfums de bougies disponibles ? Yankee Candle propose une vaste gamme de parfums de bougies pour répondre à diverses préférences et créer des atmosphères agréables. Notre sélection comprend... En savoir plus

Quelles sont les différentes tailles de bougies disponibles ? Yankee Candle Company propose une gamme de tailles de bougies pour répondre à différentes préférences et besoins. Nos bougies sont disponibles en différentes tailles, dont... En savoir plus

Combien de temps les bougies Yankee Candle brûlent-elles généralement ? Les bougies Yankee Candle sont réputées pour leur durée de combustion longue durée. Nos bougies sont soigneusement confectionnées pour offrir un parfum exceptionnel... En savoir plus

Comment puis-je suivre ma commande? Pour suivre votre commande, visitez simplement notre site Web et connectez-vous à votre compte. De là, vous pouvez accéder à l'historique de vos commandes et suivre l'évolution de... En savoir plus

Les bougies Yankee Candles ont-elles des précautions de sécurité ? Oui, Yankee Candles donne la priorité à la sécurité et a mis en œuvre plusieurs précautions. Chaque bougie est conçue dans un souci de sécurité, en utilisant... En savoir plus

Il y a plus!

Cliquez ci-dessous pour afficher 4 plus de questions, de réponses et des guides complets sur les Yankee Candle Company problèmes courants du support client.

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Raisons récentes pour lesquelles les clients ont contacté Yankee Candle Company:

My candles came broken I was told I was going to get replaced ones but have not heard f...

I would like to know when I can expect to receive my order w************I am not gettin...

Order got canceled without permission, reinstate the order

Order got canceled without permission.

i returned candles because the ones i bought did not smell when burning. I paid...

I placed an order ** days ago, and it is still sitting in the warehouse, and I want to...

I placed an order w********** and I never received tracking, nor any information that m...

Never got tracking number for purchase placed * days ago. Please send tracking number.

I am trying to place and order and this is what is says:*There was an error committing...

W*********** - SHIPPING DETAILS

My order is short candles and I have been calling for days this is crazy

I ordered advent calendars. One shows to be shipped but the others don’t show up on yo...

I am in Alaska. Had this issue last year. By the time I am up, you guys are so busy I...

I just bought a DW Home candle scented blackberry pumpkin and it is to DIE for! I am a...

I went into store **** and was immediately greeted by Dakota Stewart. He then inquired...

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GetHuman fonctionne-t-il avec Yankee Candle Company?

GetHuman ne fonctionne pas avec les opérations de support client de Yankee Candle Company, directement ou de toute autre manière. GetHuman n'a aucun partenariat ni relation avec Yankee Candle Company. GetHuman travaille avec des clients du monde entier pour compiler les meilleurs conseils et outils pour atteindre les centres d'appels plus rapidement et résoudre efficacement les problèmes courants des clients. La plupart des informations présentées sur ce site Web proviennent de clients qui ont eu du mal à trouver les meilleures coordonnées ou à résoudre un problème et qui ont partagé leur histoire. Les informations sur ce site Web sont fréquemment modifiées, mais pour obtenir les informations de contact les plus précises et les plus à jour, il peut être utile de consulter le propre site Web de Yankee Candle Company pour obtenir des informations nouvelles ou plus récentes sur les appels ou les messages envoyés à leur centre d'appels. Si vous souhaitez contribuer aux efforts visant à améliorer le service client pour tous, partagez cette page !