Comment passer une commande pour l'événement Xbox Black Friday?
Il y a un sentiment d'urgence qui accompagne l'achat de produits en promotion, principalement parce que les stocks peuvent s'épuiser. C'est pourquoi GetHuman fournit des guides simples pour résoudre les problèmes de service tels que passer des commandes pendant de telles périodes. Nous proposons également des contacts de service client pour des entreprises telles que Xbox pour obtenir une assistance supplémentaire en cas de besoin.
Black Friday est un nom informel inventé pour décrire le vendredi qui suit les vacances de Thanksgiving aux États-Unis. En ce qui concerne le monde des ventes, c'est simplement un nom sophistiqué pour la saison des promotions. Pendant ce temps, la plupart des détaillants vendent souvent leurs produits à des prix réduits et attirent donc plusieurs consommateurs. En tant que tels, les ventes montent généralement en flèche et les entreprises peuvent parfois manquer de stock. Si vous êtes un joueur, vous devriez être sur vos gardes pour acheter votre jeu vidéo préféré en solde avant qu'il ne soit trop tard.
Xbox est une marque de jeux vidéo qui participe à l'événement Black Friday. Ses produits comprennent des consoles de jeux vidéo, des logiciels d'application de jeux, des jeux multijoueurs en ligne et des services de diffusion multimédia en continu. Les joueurs peuvent profiter des promotions de l'entreprise lors de l'événement Cyber Monday pour acheter des prix extrêmement bas. Cependant, comment pouvez-vous passer votre commande Xbox lors d'un événement Black Friday? Lisez la suite pour avoir un aperçu du processus.
Offres Black Friday: comment passer une commande Xbox
Avant d'acheter votre console Xbox en solde, vous devez d'abord localiser la promotion. La première chose à garder à l'esprit est que les offres Xbox Black Friday seront publiées entre octobre et novembre, le Black Friday D-day étant le 27 novembre. Par conséquent, assurez-vous de commencer à vérifier les offres pendant cette période. Quand il est temps de terminer votre commande:
- Lancez la page Web officielle Xbox
- Accédez à la page promotions / soldes / vendredi noir
- Cliquez sur Shop Deals, recherchez la console de jeu vidéo que vous souhaitez et terminez la commande / l'achat
- Sinon, après l'étape 1 ci-dessus, appuyez sur l'icône Jeux en haut de l'écran pour libérer un menu déroulant
- Cliquez sur Ventes et spéciaux
- Le système vous redirigera vers la page des promotions à partir de laquelle vous devriez voir les offres Black Friday disponibles
- Sélectionnez l'offre de jeu vidéo de votre choix et suivez les instructions du système pour terminer la commande
Bien que le guide ci-dessus puisse vous aider rapidement à passer votre commande ou votre achat, vous pouvez parfois avoir besoin d'une main supplémentaire. C'est là qu'intervient l'équipe du service client. Si vous ne pouvez pas terminer votre commande ou avez des préoccupations supplémentaires, vous pouvez contacter le service client en utilisant les moyens ci-dessous.
Numéro de téléphone
Xbox dispose d'une équipe de service qui s'occupe des problèmes des clients par téléphone . Avec la ligne sans frais, les consommateurs peuvent rapidement mettre la main sur un agent. C'est la meilleure méthode pour demander de l'aide pour votre problème de service, et vous pouvez même demander de l'aide pour tout autre problème que vous pourriez avoir concernant les services Xbox. L'agent à qui vous parlez peut également fournir des conseils supplémentaires sur la façon de résoudre d'autres problèmes. Si vous n'êtes pas satisfait de votre appel, vous pouvez toujours appeler l'entreprise une deuxième ou une troisième fois et parler à un autre agent qui pourrait vous fournir l'aide dont vous avez besoin.
Chat en direct
La deuxième méthode que les consommateurs peuvent utiliser pour obtenir une assistance du service client est le chat en direct . L'équipe qui supervise les fenêtres de chat offre une assistance en temps réel à chaque client qui les contacte. Il est préférable d'être aussi précis que possible pour éviter les allers-retours avec les agents puisque la communication se fait par chat.
Pages d'aide
Le service d'assistance en ligne, la FAQ client et le forum sont une autre méthode que vous pouvez utiliser pour obtenir l'aide dont vous avez besoin. Ici, tout ce que vous avez à faire est de sélectionner une rubrique d'aide parmi celles de la plate-forme, et un agent vous répondra par chat.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Xbox?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Xbox afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment passer une commande pour l'événement Xbox Black Friday? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.