Comment puis-je réinitialiser ma Xbox en usine ?

Que vous souhaitiez échanger ou vendre votre console Xbox, vous devez vous assurer de ne laisser aucune information personnelle stockée sur votre console. Vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Xbox via la console, ou vous pouvez utiliser une clé USB et terminer le processus à l'aide de votre PC et de votre console Xbox.

Xbox est un nom leader dans le domaine des plates-formes de jeux avec environ 100 millions de joueurs utilisant le système chaque mois dans le monde. À mesure que les joueurs mettent à niveau leurs systèmes, ils souhaiteront peut-être échanger ou vendre leurs anciennes consoles, et ils veulent s'assurer qu'ils ne laissent aucune information d'identification personnelle sur leur console. Si vous envisagez de vendre ou d'échanger votre Xbox, vous devrez peut-être effacer la mémoire de la console en effectuant une réinitialisation d'usine. Comment réinitialiser votre Xbox aux paramètres d’usine ? Vous pouvez obtenir de l'aide en contactant le support client Xbox ici , et vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour réinitialiser votre Xbox.

Réinitialiser votre console Xbox aux paramètres d'usine

Vous pouvez réinitialiser votre Xbox sur la console ou en utilisant une clé USB/un ordinateur pour restaurer les paramètres d'usine de votre appareil.

Réinitialisation depuis la console

Pour réinitialiser votre Xbox depuis la console, suivez ces étapes :

  1. Allumez votre Xbox.
  2. Ouvrez le guide en appuyant sur le bouton Xbox.
  3. Sélectionnez "Profil et système".
  4. Allez dans les paramètres et ouvrez le système.
  5. Sélectionnez « Informations sur la console ».
  6. Sélectionnez "Mode de réinitialisation" pour réinitialiser votre console. Trois options vous seront proposées. Choisissez celui qui répond le mieux à vos besoins :
    • Réinitialiser et tout supprimer : cette option réinitialisera votre console aux paramètres d'usine.
    • Réinitialiser et conserver les jeux et les applications : ceci est principalement utilisé lors du dépannage des problèmes avec la console.
    • Annuler : Cela vous évite le processus de réinitialisation sans rien changer sur votre console.
  7. Une fois que vous avez effectué votre sélection de réinitialisation, la Xbox passera par le processus de réinitialisation.

Réinitialisation à l'aide du PC et de la console ensemble

Si vous réinitialisez la console Xbox à l'aide d'une clé USB, procédez comme suit :

Étape initiale (sur ordinateur)

Pour utiliser la clé USB sur l'ordinateur pour réinitialiser votre Xbox, suivez les étapes ci-dessous. Vous aurez besoin d'un PC Windows avec une clé USB et une connexion Internet, ainsi que d'une clé USB avec 4 Go d'espace disponible ou plus, et l'espace doit être formaté en NTFS.

  1. Insérez la clé USB dans le port de votre PC.
  2. Depuis votre compte Xbox sur votre PC, sélectionnez le fichier de réinitialisation et téléchargez-le sur votre clé USB intitulée « Restaurer les paramètres d'usine ».
  3. Sélectionnez "Enregistrer" pour télécharger un fichier zip sur votre clé USB.
  4. Pour décompresser les fichiers, cliquez sur « Extraire tout » dans le menu qui apparaît.
  5. Choisissez le fichier de réinitialisation parmi les options : "$SystemUpdate".
  6. Retirez la clé USB de votre ordinateur.

Étapes suivantes (sur console)

  1. Débranchez votre Xbox du réseau si elle est connectée via une configuration de réseau filaire.
  2. Éteignez votre Xbox, débranchez la source d'alimentation et attendez 30 secondes.
  3. Rebranchez la source d'alimentation sur votre Xbox.
  4. Insérez l'USB dans le port USB de votre console.
  5. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons « Pair » et « Eject » sur le devant de la console, puis appuyez sur le bouton Xbox.
  6. Maintenez les boutons "Pair" et "Eject" pendant environ 15 secondes supplémentaires.
  7. Vous devriez entendre deux sons de mise sous tension.
  8. Après le deuxième son de mise sous tension, vous pouvez relâcher les boutons « Pair » et « Eject ».
  9. Après le redémarrage de la Xbox, retirez la clé USB.
  10. Vous verrez alors l’expérience de configuration numérique. Cela vous guidera tout au long du processus de réinitialisation.

La réinitialisation de votre Xbox peut vous aider à la vendre ou à l'échanger en étant sûr que vos informations ont été protégées. Pour plus d'informations ou d'assistance, contactez le support client Xbox ici .

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