Pourquoi WhatsApp n’envoie-t-il pas de messages à une seule personne ?

Lorsque vous essayez d'envoyer des messages sur WhatsApp, il est frustrant de ne pas envoyer de SMS. Qu'il s'agisse d'un problème dans le téléphone ou l'application, ou d'un mauvais signal Wi-Fi, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles WhatsApp peut ne pas envoyer vos messages. Vous pouvez essayer de corriger le problème de plusieurs manières pour voir si c'est l'application qui fonctionne ou si vous avez été bloqué.

Avec environ deux milliards d’utilisateurs, WhatsApp est l’une des applications de messagerie les plus populaires du marché. Les gens utilisent l'application appartenant à Facebook pour envoyer des SMS, parler et discuter en vidéo avec leur famille et leurs amis du monde entier. Si vous êtes un utilisateur de WhatsApp, vous bénéficiez de la commodité des conversations et des SMS gratuits avec vos proches, mais vous remarquerez parfois que WhatsApp ne semble pas fonctionner correctement. Pourquoi WhatsApp n’envoie-t-il pas de messages à une seule personne de votre liste de contacts ? Pour obtenir de l'aide, vous pouvez contacter l'assistance utilisateur de WhatsApp ici , ou vous pouvez continuer à lire pour les raisons pour lesquelles vos messages pourraient ne pas parvenir.

Comment déterminer l'état d'un message envoyé

WhatsApp offre aux utilisateurs un moyen simple de voir si un message a été envoyé, remis et lu. En utilisant des coches, vous pouvez voir ce qui s'est passé avec votre message envoyé dans la plupart des cas. Une coche signifie que le message a été envoyé. Deux coches signifient qu'il a été livré avec succès. Lorsque les doubles coches deviennent bleues, cela indique que le destinataire a lu vos messages.

Pourquoi les messages ne sont pas envoyés

Bien que la plupart du temps, vos messages parviennent au destinataire prévu, il peut arriver que WhatsApp n'envoie pas vos messages. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles votre message n’est pas envoyé :

  1. Votre WhatsApp est gelé et ne fonctionne pas correctement. Dans ce cas, vous devrez peut-être éteindre complètement votre téléphone et le redémarrer. Cela réinitialisera toutes vos applications et pourra aider WhatsApp à fonctionner à nouveau correctement. De plus, vous devrez peut-être désinstaller puis réinstaller votre WhatsApp pour le réinitialiser.
  2. Le destinataire prévu a peut-être bloqué votre numéro. Si votre numéro a été bloqué par le destinataire, WhatsApp n'enverra pas le message.
  3. Vous ne disposez pas d'un bon signal Wi-Fi ou de données sur votre appareil. Si votre connexion est mauvaise, WhatsApp ne fonctionnera pas correctement et vos messages ne seront envoyés que lorsque vous serez dans une meilleure zone de réception.
  4. Vous devez toujours terminer le processus de vérification sur votre appareil. Si vous n'avez pas terminé cette opération, WhatsApp ne fonctionnera pas correctement. Assurez-vous d'avoir terminé le processus de vérification pour profiter pleinement de votre application.
  5. Lorsque vous avez saisi le contact dans votre application, vous avez mal saisi le numéro. Cela empêchera son envoi correct via WhatsApp.

Ce sont les raisons les plus courantes pour lesquelles WhatsApp n’envoie pas vos messages. Si vous rencontrez des difficultés pour envoyer des messages sur WhatsApp et que le redémarrage de votre appareil ou la réinstallation de l'application ne résout pas le problème, contactez l'assistance utilisateur ici .

D'autres questions?

Posez une question complémentaire ou connexe et nous essaierons de vous fournir une réponse en quelques secondes.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Pourquoi WhatsApp n’envoie-t-il pas de messages à une seule personne ?

Aide de vraies personnes

Nous travaillons en partenariat avec une société basée aux États-Unis avec des experts en assistance technique en direct disponibles 24h/24 et 7j/7. Profitez d'un abonnement d'essai d'une semaine à 5 $ et discutez avec un expert dès maintenant.
Discutez avec un expert

Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes WhatsApp?

GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme WhatsApp afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Pourquoi WhatsApp n’envoie-t-il pas de messages à une seule personne ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.

WhatsApp

Demandé il y a 2 ans
Mis à jour il y a un an
Consulté 463,683 fois
WhatsApp
WhatsApp
ne pas envoyer de messages

Parlez à un expert maintenant

Nous travaillons en partenariat avec un site d'aide expert basé aux États-Unis pour vous fournir une assistance technique 24h/24 et 7j/7. Profitez d'un abonnement d'essai d'une semaine à 5 $ et discutez dès maintenant avec un expert en direct.
Obtenez de l'aide d'experts en direct
Cette page vous a été utile?
Merci et partagez !
Merci et partagez !
A besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!