Que dois-je faire si je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation de la part des hôtels Westin ?
Westin Hotels facilite la réservation de votre chambre en ligne. Une fois que vous avez choisi votre chambre et saisi vos informations de paiement, vous devriez recevoir un e-mail de confirmation. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation dans votre boîte de réception, vous pouvez appeler le service client de Westin Hotels ou essayer plusieurs méthodes en ligne pour trouver la confirmation de votre chambre.
Westin Hotels a été fondé en 1930 par Severt W. Thurston et Frank Dupar, et il existe aujourd'hui plus de 200 hôtels Westin dans plus de 30 pays à travers le monde. En 2023, Westin fait désormais partie de la famille Marriott International.
Westin est connu pour offrir à ses clients une expérience luxueuse, des équipements luxueux et un excellent service client. Si vous avez besoin de savoir quoi faire si vous n'avez jamais reçu d'e-mail de confirmation après avoir réservé votre séjour, lisez la suite pour plus d'informations.
Réservez une chambre en ligne
Westin Hotels facilite la réservation d’une chambre en ligne. Tout ce que vous avez à faire est d'aller sur leur site Web et de rechercher quand et où vous prévoyez de séjourner. Lorsque vous avez trouvé une chambre qui vous plaît, vous pouvez la réserver immédiatement en ligne.
Pendant le processus de réservation, vos informations de paiement vous seront demandées et vous recevrez ensuite un e-mail pour confirmer votre réservation.
Que faire si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation
Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, vous pouvez contacter le service client de Westin Hostels et demander à un représentant du service client de confirmer votre réservation. Il existe également plusieurs méthodes en ligne que vous pouvez utiliser pour trouver votre confirmation.
Commencez par vérifier votre dossier spam. Il est possible que votre fournisseur de messagerie l'ait classé par erreur comme spam. S'il ne se trouve pas dans votre dossier spam, essayez de vous connecter à votre compte sur le site Web et assurez-vous que vous vous êtes inscrit avec votre adresse e-mail correcte.
Après vous être connecté avec succès à votre compte, cliquez sur l'onglet Mes voyages et voyez si vous pouvez y consulter la confirmation de votre chambre. Si ce n'est pas le cas, vérifiez le mode de paiement que vous avez utilisé pour payer la chambre et voyez si le paiement a bien été effectué. Il se peut qu'il ne soit pas confirmé tant que votre paiement n'est pas réussi.
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Westin Hotels?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Westin Hotels afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Que dois-je faire si je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation de la part des hôtels Westin ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.