Comment signaler l'extinction des lampadaires à Westar Energy ?
Avec la page Westar Energy Report Street Lights Out, il est facile de signaler les pannes d'éclairage public. Vous fournirez votre nom, votre adresse et le numéro de poteau du lampadaire. Si vous ne connaissez pas le numéro du poteau, informez le service clientèle de l'emplacement du feu (nom de la rue, rues transversales). Westar Energy enverra des techniciens pour réparer le lampadaire.
Le système de demande de service en ligne de Westar Energy permet aux clients de faire des demandes de service ou de signaler des problèmes avec leurs services publics. Si vous avez une panne d'éclairage public, vous pouvez la signaler en ligne afin que Westar Energy puisse envoyer des électriciens pour la réparer dans les plus brefs délais. Westar Energy propose plusieurs façons de signaler les pannes : en ligne, par téléphone et par formulaire.
Signaler une panne en ligne
Le moyen le plus simple de signaler une panne consiste à utiliser le site Web de Westar Energy. Vous pouvez trouver la page de rapport de panne sous l'onglet Signaler une panne sur la page d'accueil.
1. Page de signalement des lampadaires éteints
Connectez-vous à votre compte en ligne avec Westar Energy. Accédez au rapport Westar Energy sur la page Éclairage public. Cliquez sur Signaler une panne d'éclairage public dans la barre de navigation de gauche sur la page d'accueil.
2. Entrez l'adresse où la lumière est éteinte
Saisissez les détails de votre panne, y compris une estimation de sa durée. Vous devrez saisir l'adresse où la lumière est éteinte. Vous pouvez trouver cette information sur le panneau de rue le plus proche.
L'adresse doit contenir trois informations :
- nom de rue
- Ville
- Code postal
Signaler une panne par téléphone
Westar Energy propose un moyen de signaler les pannes par téléphone. Vous pouvez appeler la ligne de service client et parler avec un représentant pour vous aider à naviguer dans le processus de signalement de votre panne.
Utiliser le formulaire en ligne
Si vous voyez un lampadaire éteint, vous pouvez le signaler à Westar Energy en utilisant le formulaire en ligne. Assurez-vous d'inclure toutes les informations pertinentes sur le problème afin que les techniciens puissent le résoudre rapidement et avec précision dès leur arrivée sur les lieux.
Vous aurez besoin de connaître son numéro de poteau ou le nom de la rue.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Westar Energy Inc?
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