Comment puis-je contester les frais de découvert avec Wells Fargo ?

Comment contester les frais de découvert auprès de Wells Fargo ?

Basée à San Francisco, Wells Fargo possède des succursales dans tout le pays et est la quatrième plus grande banque mondiale aux États-Unis. Lorsque vous ouvrez un compte Wells Fargo, vous acceptez également les frais associés au(x) compte(s) sur lequel vous avez découvert un découvert. Dans certains cas, ces frais peuvent être remboursés. Cependant, ces sursis sont réservés aux clients fidèles de Wells Fargo possédant plusieurs comptes et effectuant des dépôts directs réguliers. Parfois, Wells Fargo remboursera les frais de découvert si vous pouvez prouver qu'il s'agit d'un événement rare.

Si vous avez du mal à comprendre le solde de votre compte et les frais de découvert associés à votre (vos) compte(s) Wells Fargo, contactez le service client de Wells Fargo .

Remarque : Veuillez garder à l'esprit que les directeurs de guichets et d'agences bancaires ne disposent pas de l'autorisation appropriée pour renoncer aux frais de découvert. Seul un représentant du service client peut effectuer cette action.

Frais de découvert Wells Fargo

Chaque transaction entraînant un découvert sur un compte courant déclenchera automatiquement des frais de découvert de 35 $. Par exemple, si vous avez 90 $ sur votre compte et qu'un paiement automatique est effectué pour 100 $ et un autre pour 50 $, deux frais de découvert de 35 $ vous seront facturés pour un total de 70 $. Cependant, vous pouvez mettre en place une protection contre les découverts pour retirer de l'argent d'un autre compte afin de couvrir le découvert, évitant ainsi des frais.

Protection contre les découverts Wells Fargo

Une façon d'éviter les frais de découvert est de vous inscrire au programme de protection contre les découverts de Wells Fargo. Si vous possédez plusieurs comptes Wells Fargo, vous pouvez lier jusqu'à deux comptes (un compte de crédit et un compte d'épargne) à votre compte courant. Cependant, ces transferts comportent eux-mêmes des frais. Lorsque de l'argent est transféré d'un compte d'épargne pour couvrir un découvert, des frais de 12,50 $ sont appliqués au compte courant. S'il a été transféré à partir d'une marge de crédit, ces frais sont appliqués à la carte de crédit.

Ces services sont facultatifs et vous pouvez les activer ou les désactiver à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Mais s’il n’y a pas assez d’argent dans les comptes liés pour couvrir le découvert, cela peut entraîner des frais encore plus élevés. Ces frais peuvent également être annulés si un dépôt direct est effectué sur le compte avant le jour ouvrable suivant.

Rembobinage du découvert Wells Fargo

En cas de découvert sur votre (vos) compte(s), la banque examinera l'historique des transactions chaque matin ouvrable pour voir si des dépôts directs ont eu lieu avant 9 heures du matin, heure locale. Tout dépôt direct couvrant les frais et effectué le même jour ouvrable que le découvert entraînera le remboursement de ces frais.

Vous pouvez contacter le service client de Wells Fargo pour toute question ou préoccupation concernant les frais de découvert, ainsi que pour savoir comment configurer la protection contre les découverts et la notification du solde du compte pour éviter les frais de découvert à l'avenir.

Faire face aux frais de découvert peut être une situation très stressante, surtout parce que ces frais peuvent s’accumuler très rapidement. Assurez-vous d'être calme et patient avec le service client. Avant d'appeler, inspectez votre compte pour rechercher la ou les transactions qui ont déclenché le découvert et expliquez brièvement si vous avez rencontré des difficultés financières indiquant qu'un découvert ne se produira pas régulièrement.