Comment puis-je annuler un paiement de facture récurrent avec Wells Fargo ?
Pour annuler un paiement de facture récurrent configuré avec Wells Fargo, connectez-vous à votre compte et accédez à la page Paiements récurrents. Vous verrez vos paiements récurrents par date et montant. Cliquez sur le lien de l'un de ces paiements et faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez l'option d'annulation. La sélection de cette option supprimera cette transaction spécifique de votre liste de paiements.
Wells Fargo propose à ses clients de nombreux services financiers, comme le paiement de factures. Si vous êtes un client Wells Fargo, vous pouvez payer n'importe quelle facture via le site Web ou l'application mobile de la banque.
Vous pouvez également définir des paiements récurrents pour les factures. Il peut automatiquement déduire mensuellement les paiements de votre compte jusqu’à ce que vous y mettiez fin. Voici les étapes pour annuler un paiement de facture récurrente avec Wells Fargo .
1. Connectez-vous à votre compte Wells Fargo
Vous pouvez annuler un paiement de facture récurrent sur le site Web de Wells Fargo en vous connectant à votre compte et en accédant à la page Paiements.
2. Recherchez l'onglet Paiement de facture
Entrez le nom de votre émetteur de factures dans la zone de recherche et cliquez sur Rechercher. Il filtrera la liste pour afficher uniquement vos émetteurs de factures. Cliquez sur le nom de votre émetteur de factures pour voir les paiements que vous avez effectués.
3. Sélectionnez le paiement que vous souhaitez annuler
Vous verrez une liste de vos paiements programmés. Recherchez la facture récurrente et sélectionnez-la. Il vous amènera à une page avec votre historique de paiement lorsque vous planifierez votre prochain retrait (généralement le même jour chaque mois) et d'autres détails sur cette transaction particulière.
4. Ajouter un motif d'annulation
Saisissez le motif de l'annulation dans le champ Notes. Vous pouvez cliquer sur Autre et saisir Annuler le paiement récurrent.
5. Cliquez sur Modifier les échéanciers de paiement
Accédez à Banque et sélectionnez Gérer les échéanciers de paiement des factures. Choisissez Modifier les échéanciers de paiement. Cela fera apparaître des options pour modifier ou annuler le calendrier de paiement.
6. Sélectionnez Annuler les paiements récurrents
Cliquez sur Annuler la facture récurrente dans la liste pour lancer le processus d'annulation d'une ou plusieurs factures. Chacun s'annulera séparément en cliquant à nouveau sur Annuler la facture récurrente après l'avoir sélectionné dans la liste.
7. Vérifiez les informations
Vérifiez les informations sur votre écran, puis cliquez sur Soumettre si vous êtes satisfait. Vous pouvez apporter une autre modification avant de cliquer sur Confirmer et soumettre.
8. Recevez une confirmation par e-mail
Lorsque vous planifiez un paiement de facture récurrent avec Wells Fargo, la banque vous enverra un e-mail le confirmant.
Autres moyens d'annuler un paiement de facture récurrent avec Wells Fargo
Si vous souhaitez arrêter les paiements récurrents avec Wells Fargo, voici vos options.
Tout d’abord, vous pouvez l’annuler à l’aide de l’application mobile sur votre téléphone. Pour ce faire, accédez à votre compte et sélectionnez Paiements, puis choisissez Paiements récurrents. Sélectionnez le paiement que vous souhaitez annuler et appuyez sur Annuler.
Si vous ne souhaitez pas utiliser l'application mais préférez une méthode de communication différente, Wells Fargo propose une assistance par e-mail et par téléphone.
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Wells Fargo?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Wells Fargo afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je annuler un paiement de facture récurrent avec Wells Fargo ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.