Comment informer le Washington Post d'une livraison manquante?
Il peut donc être déroutant si vous êtes l'un des abonnés aux quotidiens mais que vous avez manqué une livraison de journaux. Si vous manquez votre livraison de journaux surtout pendant plusieurs jours, cela vous inquiète et vous devez contacter le Washington Post et demander des réponses avec ces conseils utiles.
Le Washington Post est un quotidien publié et diffusé à Washington. Le Washington Post est l'un des principaux journaux de tout le pays, car il est la principale plateforme de reportage pour les reportages politiques dans la capitale nationale.
Le Washington Post est le septième journal du pays en termes de diffusion. Malgré la baisse de la diffusion des journaux avec l'essor des médias en ligne, le Washington Post livre toujours près d'un demi-million de journaux chaque jour.
Il peut donc être déroutant si vous êtes l'un des abonnés aux quotidiens mais que vous avez manqué une livraison de journaux. Si vous manquez la livraison de votre journal, en particulier pendant plusieurs jours, cela vous inquiète et vous devez contacter le Washington Post et lui demander des réponses.
Livraisons de newsletter manquantes
Vous pouvez également contacter le Washington Post si vous vous êtes inscrit à leurs bulletins d'information en ligne mais qu'ils ne sont pas livrés. Dans ce cas, la meilleure solution serait de vérifier votre dossier de spam ou de courrier indésirable pour les newsletters.
Si vous trouvez votre newsletter Washington Post dans le dossier, vous devez la transférer dans votre boîte de réception. Pour éviter de manquer d'autres livraisons, vous marquez le Washington Post comme un expéditeur sûr afin de pouvoir désormais recevoir vos newsletters.
Si les newsletters ne se trouvent pas dans votre dossier de courrier indésirable, vous devez contacter votre fournisseur de services pour voir s'il existe des protocoles de sécurité qui peuvent être à l'origine des livraisons manquantes.
Si votre fournisseur n'a aucune mesure de sécurité entraînant des livraisons manquantes, vous devez contacter l'équipe du service client du Washington Post.
Changement d'adresse
En ce qui concerne la livraison physique des quotidiens du Washington Post, l'une des raisons pour lesquelles vous risquez de manquer des livraisons est que vous avez déménagé à un endroit différent mais que vous n'avez pas mis à jour le déménagement dans votre compte. Vous devriez vérifier le site Web du Washington Post pour confirmer si le code postal de votre nouvelle résidence est dans la circulation du journal.
Si tel est le cas, vous devez modifier votre adresse de livraison dans votre compte Washington Post via le site Web du journal en utilisant le processus suivant:
- Lancez votre navigateur Web
- Ouvrez le site Web du Washington Post
- Connectez-vous à votre compte
- Accédez à votre «profil de compte»
- Cliquez sur «Mes abonnements»
- Cliquez sur l'icône de stylo à côté de votre adresse pour la changer
- Entrez votre nouvelle adresse de livraison et lorsque vous avez terminé, cliquez sur «Changer d'adresse» et votre journal Washington Post devrait être livré à votre nouvelle adresse à l'avenir.
Signaler les livraisons manquantes
Si votre adresse est correcte mais qu'il manque toujours vos livraisons de journaux, vous pouvez signaler la livraison manquante via le site Web du Washington Post. Vous pouvez le faire en utilisant les étapes suivantes:
- Lancez votre navigateur Web
- Ouvrez le site Web du Washington Post
- Connectez-vous à votre compte
- Accédez à votre «profil de compte»
- Cliquez sur «Ma livraison à domicile»
- Cliquez sur «Signaler le papier manquant ou endommagé»
- Remplissez le formulaire suivant et indiquez clairement votre réclamation de livraison manquante. Entrez tous les détails requis
- Cliquez sur «Soumettre» pour signaler la livraison manquante et attendre une réponse du Washington Post.
Vous pouvez également utiliser le centre d'aide du Washington Post pour les informer d'une livraison de journal manquante en utilisant le processus suivant:
- Ouvrez le site Web du Washington Post et connectez-vous à votre compte
- Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur «Contactez-nous»
- Vous serez dirigé vers la page de soumission des billets où vous pourrez soumettre votre plainte
- Vous pouvez également cliquer sur l'icône de discussion dans le coin inférieur droit et lancer une discussion. Remplissez les informations nécessaires et sélectionnez «Journal non livré» dans «Enquête»
- Cliquez sur «Démarrer le chat» lorsque vous avez terminé
Vous pouvez également signaler une livraison de journal du Washington Post manquante en appelant leur équipe de support client. Si vous souhaitez contourner le temps d'attente, vous devez dire «Opérateur» lorsque le standard automatique s'allume.
Vous pouvez trouver les coordonnées du service clientèle du Washington Post sur GetHuman .
D'autres questions?
Solutions à des problèmes similaires
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Washington Post?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Washington Post afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment informer le Washington Post d'une livraison manquante? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.