Comment puis-je retourner un article à Walmart (Canada) ?
Walmart Canada a une politique de retour simple qui s'applique à la plupart des articles, tant que vous avez le reçu d'achat ou un reçu-cadeau. Vous pouvez également retourner les articles achetés sur Walmart.ca par la poste ou en magasin. Cependant, vous devez vous assurer que le produit est en bon état.
Walmart Canada est l'un des magasins les plus populaires au pays. Il est connu pour ses bas prix et sa large sélection de produits. Mais que se passe-t-il si vous changez d'avis au sujet d'un achat ou si quelque chose que vous avez acheté ne répond pas à vos attentes ? Dans cet article, vous apprendrez comment retourner un article à Walmart Canada.
Retourner les achats en ligne par courrierI
Si vous avez acheté un article en ligne auprès de Walmart Canada, vous pouvez le retourner dans n'importe quel magasin Walmart ou par la poste. Pour initier un retour par courrier, suivez cette procédure :
Connectez-vous à votre compte Walmart.ca.
Accédez à la commande contenant l'article que vous souhaitez retourner.
Cliquez sur "Gérer la commande".
Sur la page suivante, vous verrez une liste de tous les éléments dans cet ordre.
Cliquez sur l'article que vous souhaitez retourner, puis cliquez sur "Soumettre".
Il vous sera demandé de sélectionner un motif de retour. Le système générera une étiquette d'expédition de retour pour vous et fournira des instructions pour la déposer à un lieu d'expédition local. Une fois que l'entreprise aura reçu l'article, le remboursement sera traité. Vous recevrez une notification par e-mail une fois le processus terminé.
Retourner les achats en magasin
Si vous avez acheté quelque chose dans un magasin Walmart, vous pouvez le retourner dans n'importe quel magasin Walmart au Canada. Pour le faire, suivez ces étapes:
Présentez l'article que vous souhaitez retourner, accompagné du reçu, au comptoir du service à la clientèle.
Le représentant du service client traitera le retour et vous remboursera.
Si vous n'avez pas le reçu, le représentant du service client peut choisir de vous accorder un crédit en magasin pour l'article.
Comprendre la politique de retour de Walmart Canada
La politique de retour de Walmart Canada est assez simple. Vous pouvez retourner la plupart des articles dans les 90 jours suivant l'achat, tant que vous avez le reçu d'achat ou un reçu cadeau. Si vous n'avez pas le reçu, vous pouvez toujours retourner l'article, mais vous ne recevrez qu'un crédit en magasin. Il existe quelques exceptions à cette politique, telles que les articles qui ont été personnalisés, alors assurez-vous de contacter le support pour plus d'informations.
Cependant, vous devez vous assurer que le produit est en bon état. Si ce n'est pas le cas, le représentant du service client peut ne pas traiter le retour.
La politique de retour de Walmart Canada ne s'applique pas aux produits surdimensionnés. Ces produits comprennent des articles comme des meubles, des téléviseurs et des matelas. Si vous rencontrez un problème avec l'un de ces éléments, contactez le service client.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Walmart (Canada)?
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