Comment récupérer mon compte Visa ?
Visa est une société de services financiers qui émet des cartes de crédit par l'intermédiaire d'institutions financières partenaires. Si vous avez oublié le nom d'utilisateur ou le mot de passe de votre compte Visa, ils sont faciles à récupérer. Si, toutefois, vous devez récupérer l'accès au compte de l'institution auprès de laquelle vous avez obtenu votre carte Visa, vous devrez suivre les procédures de récupération de cette institution.
Si vous avez un compte Visa et que vous ne pouvez plus vous y connecter, vous devrez peut-être récupérer votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe. Continuez à lire pour savoir comment.
Une note importante
Bien que célèbre pour ses cartes de crédit, Visa n'est pas en réalité une société émettrice de cartes de crédit ; c'est une société de services financiers dont l'activité consiste à faciliter les transferts électroniques de fonds via ses cartes de crédit. Il n'émet pas de cartes de crédit directement aux clients. Au lieu de cela, il s'associe à des banques et à d'autres institutions financières qui proposent des cartes Visa à leurs clients. Chaque institution financière qui émet des crédits Visa a ses propres procédures pour récupérer les noms d'utilisateur et les mots de passe perdus. Si vous devez récupérer l'accès à un compte de l'institution qui a émis votre carte Visa, vous devez suivre la procédure de cette institution financière.
Récupérer votre nom d'utilisateur
Si vous avez oublié le nom d'utilisateur de votre compte d'entreprise Visa, suivez ces instructions :
- Accédez à la page Web Visa.
- Accédez à la page de connexion.
- Cliquez sur le lien "Nom d'utilisateur oublié".
- Entrez votre adresse e-mail dans le champ de texte prévu à cet effet.
- Cliquez sur "Continuer". Un email vous sera envoyé.
- Entrez le texte que vous voyez pour prouver que vous êtes humain.
- Recherchez l'e-mail et ouvrez-le. Votre nom d'utilisateur y sera inclus.
Récupérer votre mot de passe
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte d'entreprise Visa, suivez ces instructions :
- Accédez à la page Web Visa.
- Accédez à la page de connexion.
- Entrez votre nom d'utilisateur dans le champ de texte fourni.
- Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
- Entrez le texte que vous voyez pour prouver que vous êtes humain. Un e-mail de récupération vous sera envoyé.
- Recherchez l'e-mail et ouvrez-le.
- Cliquez sur le lien dans l'e-mail.
- Répondez à la question de sécurité.
- Choisissez un nouveau mot de passe.
- Confirme-le.
- Cliquez sur "Envoyer".
Contacter Visa
Si vous avez besoin de poser une question à Visa, vous pouvez contacter un représentant du service client par téléphone, chat en direct ou via le forum d'aide Visa .
D'autres questions?
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Visa?
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