Comment annuler ma commande secrète de Victoria?
Découvrez comment annuler rapidement une commande de Victoria's Secret.
Victoria's Secret est une entreprise de lingerie américaine. La société vend des vêtements pour femmes, y compris des vêtements de nuit et des vêtements de sport, de la lingerie et des produits de beauté dans les magasins de brique et de mortier et en ligne. L'entreprise a été fondée à l'origine en 1977 et a des emplacements dans le monde entier.
Si vous avez récemment passé une commande sur Victoria's Secret et souhaitez l'annuler, suivez les étapes décrites ci-dessous.
Appelez le service client de Victoria's Secret
La politique de Victoria's Secret stipule qu'ils commencent à exécuter les commandes dès qu'ils sont passés. Si vous souhaitez annuler une commande, vous devrez agir rapidement. La commande ne peut pas être annulée si elle a déjà été traitée pour l'expédition.
Appelez le service client de Victoria's Secret et demandez d'annuler votre commande.Vous devrez vérifier votre identité en fournissant certaines informations personnelles. Il peut également être utile d'avoir votre numéro de commande à portée de main pour le communiquer au représentant du service à la clientèle. Votre numéro de commande est indiqué sur l'e-mail de confirmation que vous avez reçu lors de la commande.
Si l'agent du service client est en mesure d'annuler votre commande, demandez-lui de vous envoyer un e-mail de confirmation de l'annulation de la commande. Gardez l'agent en ligne jusqu'à ce que vous receviez l'e-mail et vérifiez-le pour être correct.
Discutez avec le service client de Victoria's Secret
Si vous préférez ne pas appeler, vous pouvez contacter le service client de Victoria's Secret via leur fonctionnalité de chat en direct. Vous devrez fournir votre numéro de commande et certains détails de compte personnels pour vérifier votre identité.
Si le représentant du service client est en mesure d'annuler votre commande, demandez-lui de vous envoyer un e-mail de confirmation que la commande a été annulée. Gardez l'agent sur le chat jusqu'à ce que vous receviez et examiniez l'e-mail.
Que faire s'il est trop tard pour annuler
S'il est trop tard pour annuler votre commande, Victoria's Secret vous recommande de passer une deuxième commande de ce que vous voulez vraiment, et de simplement retourner votre commande initiale après l'avoir reçue. Assurez-vous de consulter la politique de retour de Victoria's Secret pour votre pays avant de prendre cette route. De plus, notez que les articles en vente finale ne sont pas éligibles pour les retours.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Victoria's Secret?
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