Comment puis-je mettre à niveau mon forfait sans fil Verizon ?
Si vous cherchez à mettre à niveau votre forfait Verizon Wireless, plusieurs options sont disponibles. Vous pouvez appeler le service client, visiter un magasin Verizon en personne ou utiliser le site Web ou l'application pour sélectionner un nouveau plan. De plus, vous pouvez également envoyer un e-mail ou écrire une lettre au service client pour obtenir de l'aide sur la mise à niveau de votre compte. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, il est facile et simple de mettre à niveau votre forfait Verizon Wireless.
À mesure que le monde change, les méthodes de communication ont évolué, nous aidant à communiquer avec notre famille et nos amis. Parallèlement à cela, nos besoins en données augmentent à mesure que nous consommons plus de contenu que jamais. Il n’est donc pas étonnant que vous envisagiez de mettre à niveau votre forfait sans fil. Verizon est l'un des principaux fournisseurs aux États-Unis et propose différentes manières de mettre à niveau votre service. Si vous disposez de Verizon Wireless et souhaitez mettre à niveau votre forfait, vous pouvez effectuer plusieurs opérations. Voici quelques conseils.
Appeler le service client
La meilleure façon de mettre à niveau votre forfait Verizon Wireless est d' appeler le service client . Le numéro du service client de Verizon est disponible sur leur site Web. Lorsque vous appellerez, un représentant du service client sera en mesure de vous aider à déterminer quel forfait serait le mieux adapté à vous et à vos besoins. Ils pourront également vous guider tout au long du processus de mise à niveau de votre compte et répondre à toutes vos questions.
Utilisez le site Web Verizon Wireless
Si vous préférez ne pas appeler le service client ou si vous n'avez pas le temps d'attendre en attente, vous pouvez également mettre à niveau votre forfait Verizon Wireless en utilisant le site Web.
La première étape consiste à vous connecter à votre compte.
Une fois connecté, cliquez sur l'onglet « Mes forfaits et services ». Vous devriez voir une option indiquant « Modifier le plan ».
Cliquez dessus et vous pourrez sélectionner le nouveau plan que vous souhaitez.
Arrêtez-vous dans un magasin Verizon
Si vous souhaitez mettre à niveau votre forfait Verizon Wireless en personne, vous pouvez toujours vous rendre dans un magasin Verizon. Les employés sur place peuvent vous aider à déterminer quel forfait vous convient le mieux, puis vous guider dans la mise à niveau de votre compte. C'est une bonne option si vous avez des questions auxquelles vous souhaitez répondre en personne ou si vous n'êtes pas à l'aise pour le faire en ligne.
Envoyer un e-mail
Une autre option consiste à envoyer un e-mail au service client. Vous pouvez trouver l'adresse e-mail du service client en vous connectant à votre compte et en vous rendant sur la page « Contactez-nous ». Vous pourrez sélectionner « Envoyez-nous un e-mail » et remplir un formulaire avec votre question. Dans votre e-mail, assurez-vous d'indiquer que vous souhaitez mettre à niveau votre forfait et un représentant du service client vous répondra.
Utilisez l'application Verizon
Vous pouvez également mettre à niveau votre forfait Verizon Wireless directement depuis l'application Verizon.
Téléchargez simplement l'application sur votre smartphone et connectez-vous.
Une fois connecté, cliquez sur « Gérer le compte » et sélectionnez « Afficher les forfaits et services ».
À partir de là, vous devriez pouvoir voir tous les forfaits disponibles et choisir celui que vous souhaitez.
L'application est disponible pour les appareils Android et iOS, vous pouvez donc mettre à niveau votre forfait lors de vos déplacements.
Écrire à Verizon
Si vous souhaitez mettre à niveau votre forfait Verizon Wireless mais que vous ne souhaitez pas le faire en ligne ou par téléphone, vous pouvez toujours écrire une lettre. Adressez simplement votre lettre au service client et indiquez votre numéro de compte, le forfait que vous avez actuellement et le forfait vers lequel vous souhaitez passer. Vous pouvez trouver l'adresse postale sur le site Web de Verizon ou en appelant le service client .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Verizon Wireless?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je mettre à niveau mon forfait sans fil Verizon ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.