Comment puis-je changer mon compte Verizon Wireless sans papier?
Découvrez comment modifier votre compte Verizon Wireless pour qu'il soit sans papier.
Verizon Wireless est une société de télécommunications américaine offrant une grande variété de services et de produits, notamment des services de téléphonie sans fil, un téléphone résidentiel sans fil et une connexion Wi-Fi mobile et à large bande. L'entreprise a été fondée à l'origine en 2000 et compte aujourd'hui plus de 150 millions d'abonnés.
Si vous recevez actuellement des factures papier et des avis de Verizon, il est temps de passer au sans papier. C'est meilleur pour l'environnement et vous permettra de recevoir vos avis et factures plus rapidement.
Si vous avez un compte Verizon Wireless et que vous souhaitez passer à la facturation sans papier, suivez les instructions décrites ci-dessous.
Passez à Paperless Online
- Accédez à https://www.verizon.com/my-verizon/
- Connectez-vous à votre compte avec votre ID utilisateur ou votre numéro Verizon Mobile et votre mot de passe.
- Dans la barre de navigation rouge en haut, sélectionnez «Mon Verizon».
- Passez la souris sur «Ma facture» et sélectionnez «Facturation sans papier».
- Vous serez redirigé vers la page Présentation de la facturation sans papier. Parcourez tous les rappels, puis appuyez sur «Continuer».
- Vous serez désormais inscrit à la facturation sans papier et devriez recevoir un e-mail de confirmation concernant la modification de votre compte. Vous recevrez également un e-mail ou une alerte texte chaque mois lorsque votre facture sera prête.
Contacter le support client de Verizon Wireless
Si vous rencontrez des difficultés pour terminer le processus en ligne, vous pouvez faire appel à l'équipe de support client de Verizon. Vous devrez fournir des informations personnelles et de compte pour vérifier que vous êtes le propriétaire du compte. Assurez-vous de préciser que vous avez déjà essayé en ligne, sinon vous risquez d'être redirigé vers la modification en ligne vous-même.
Le représentant du service client vous guidera à travers les étapes de dépannage ou vous inscrira virtuellement à la facturation sans papier. Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation que vous êtes maintenant inscrit à la facturation sans papier. Vous voudrez peut-être garder l'agent du service clientèle en ligne avec vous jusqu'à ce que vous puissiez voir que le changement a été effectué sur votre compte en ligne.
Lorsque vous passez à la facturation sans papier, il met automatiquement à jour votre compte. Selon le moment où vous avez effectué la modification, votre dernière facture peut déjà avoir été envoyée par la poste. Si vous recevez
toute facturation
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Verizon Wireless?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment puis-je changer mon compte Verizon Wireless sans papier? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.