Comment changer de contact principal pour mon compte Verizon Wireless?
Verizon Wireless vous permet de modifier votre contact principal par téléphone ou en visitant un magasin Verizon Wireless. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez obtenir de l'aide de l'équipe d'assistance.
Comment changer de contact principal pour mon compte Verizon Wireless?
Verizon Wireless est une société de télécommunications américaine qui dessert plus de 118 millions d'abonnés. Il propose des produits et services sans fil. Vous pouvez changer votre contact principal pour Verizon Wireless à tout moment.
Si vous ajoutez des lignes supplémentaires à votre forfait familial ou individuel Verizon Wireless, le système désigne parfois votre nouveau privilège comme ligne principale. Cela peut sembler rare, mais cela arrive. Dans de tels cas, vous devrez peut-être modifier le contact principal de votre compte Verizon Wireless. Le processus est simple et vous avez quelques options;
- Contactez Verizon Wireless sur le téléphone. Lorsque vous êtes connecté à un agent de support, expliquez que vous avez besoin d'aide pour modifier le contact principal #
- L'agent du service client vous demandera vos coordonnées, notamment votre numéro de compte, le nom du titulaire principal du compte, les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale et votre numéro de téléphone. Ils utiliseront les informations pour vérifier votre identité
- Si l'agent de support peut vérifier votre identité, il changera la ligne principale
Une autre option consiste à trouver le magasin Verizon Wireless le plus proche. Au magasin, vous pouvez parler avec un représentant Verizon. Demandez-leur de vous aider à changer votre ligne principale. Si vous n'êtes pas le titulaire principal du compte, le titulaire principal du compte doit être présent. Vous devez avoir les quatre derniers chiffres du numéro de sécurité sociale et du numéro de compte.
Changement de propriétaire de compte
Avec Verizon Wireless, vous pouvez gérer votre compte en ligne. Vous pouvez changer de propriétaire de compte en quelques étapes simples.
- Visitez l'option 'Mon profil
- Sélectionnez l'option «Voir le profil»
- Choisissez «Mon profil et mes paramètres»
- se connecter
- Cliquez sur le lien «Changer de propriétaire de compte»
- Suivez les invites pour mettre à jour votre statut
Quel gestionnaire de compte peut se connecter à My Verizon?
Un gestionnaire de compte qui souhaite accéder à Mon Verizon doit avoir un numéro Verizon Wireless sur votre compte. Si votre gestionnaire de compte n'a pas de numéro de mobile sur votre compte, il ne peut pas gérer votre compte en ligne.
Ajout d'un gestionnaire de compte
- Trouvez la page 'Account Managers' dans My Verizon
- Saisissez le prénom et le nom du responsable de compte dans la section Ajouter un responsable de compte
- Si vous souhaitez ajouter plusieurs numéros, sélectionnez-les dans la liste déroulante. Vous pouvez ajouter jusqu'à trois gestionnaires de compte. Dans le champ Adresse e-mail, saisissez les adresses e-mail des responsables de compte. S'ils n'ont pas de numéro sur votre compte, sélectionnez «Aucun numéro sur le compte» dans la liste déroulante
- Cliquez sur 'Ajouter'
- Lisez les conditions générales et cliquez sur «Continuer»
- Choisissez un appareil mobile pour le code d'autorisation en ligne
- Vous recevrez un SMS vers l'appareil choisi
- Cliquez sur "Textez-moi le code"
- Entrez le code d'autorisation en ligne et cliquez sur «Confirmer» puis sur «OK»
Il existe de nombreuses façons de contacter Verizon Wireless si vous avez besoin d'aide. L'assistance téléphonique est la meilleure option car vous avez la possibilité de parler directement avec un représentant. Les agents de soutien sont sympathiques. Ils vous fourniront rapidement l'aide dont vous avez besoin. Vous pouvez également parler avec un agent d'assistance sur le chat en direct.
Si vous n'avez pas besoin de parler à un agent, vous pouvez demander de l'aide sur Twitter ou Facebook. Vous obtiendrez probablement de l'aide rapidement.
Verizon Wireless dispose d'un service d'assistance qui peut répondre à certaines de vos préoccupations les plus importantes. Consultez-le avant de contacter directement les agents de support.
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Aide de vraies personnes
Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Verizon Wireless?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Verizon Wireless afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment changer de contact principal pour mon compte Verizon Wireless? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.