Comment puis-je ajouter des personnes à mon compte Verizon Wireless
Verizon Wireless offre aux propriétaires de compte la possibilité d'ajouter des membres sur leur compte. Ils peuvent déléguer les rôles; gestionnaire de compte ou membre de compte. Vous pouvez ajouter jusqu'à trois gestionnaires de compte avec la restriction concernant le changement de mot de passe de compte.
Sur Verizon, il existe trois niveaux de rôles; par conséquent, il est possible d'ajouter des personnes à votre compte Verizon.
Les trois niveaux de rôles comprennent:
- Propriétaire du compte
- Gestionnaire de compte
- Membre du compte
Cependant, il est nécessaire de bénéficier de ce service:
- Ce service ne s'applique pas aux membres avec des comptes prépayés.
- Lors de l'ajout d'un gestionnaire de compte, le compte doit être actif pendant au moins 30 jours avant d'attribuer le rôle.
- Vous devez avoir un abonnement actif au contrôle utilisateur
- L'accès au contrôle utilisateur a une limite; seul le propriétaire du compte ou un gestionnaire de compte dispose d'un accès complet.
Un gestionnaire de compte est une personne à qui vous déléguez le rôle de gestion de votre compte. Il / elle a un accès illimité au compte. Cependant, le gestionnaire de compte ne peut pas modifier le mot de passe de votre compte de facturation ni supprimer d'autres gestionnaires de compte.
Un membre du compte peut effectuer un paiement sur le compte et afficher le solde des données, des SMS et des appels. Cependant, le membre ne peut pas modifier les plans, ajouter ou supprimer des membres.
Comment ajouter un gestionnaire de compte à votre compte
Suivez la procédure ci-dessous pour ajouter un gestionnaire de compte sur votre compte:
1. Accédez à l'application My Verizon sur votre téléphone ou connectez-vous à votre compte depuis le site Web de Verizon
2. Dans le menu en haut à droite, cliquez sur le profil
3. Sélectionnez ajouter un gestionnaire de compte
4. Si vous ne disposez pas d'un mot de passe de facturation, vous devez en créer un. Si vous avez un mot de passe, remplissez-le. Le gestionnaire de compte en aura besoin pour gérer votre compte.
5. Remplissez au moins deux noms de la personne que vous avez l'intention d'ajouter en tant que gestionnaire de compte
6. Ajoutez leur adresse e-mail
7. S'il y a plusieurs numéros sur votre compte, un menu déroulant avec les numéros apparaît. Vous pouvez cliquer sur le numéro de téléphone de la personne s'il apparaît dans votre compte. Si le numéro du gestionnaire de compte n'est pas dans votre compte, faites défiler vers le bas dans le menu déroulant et sélectionnez l'onglet intitulé Aucun numéro sur le compte.
8. Appuyez sur ajouter en bas de la page
9. Il vous faudra revoir et accepter les termes et conditions d'ajout d'un gestionnaire de compte avant de continuer. Une fois que vous avez lu les conditions, cliquez sur, acceptez.
10. Il redirige vers une autre page pour vérification. Vous pouvez mettre votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail,
11. Un code de confirmation vous est envoyé par e-mail ou par téléphone. Saisissez le code pour vérifier,
12. Après un court instant, vous recevrez un message de confirmation sur l'ajout réussi du gestionnaire de compte pour votre compte.
Comment ajouter un membre à votre compte
Le propriétaire du compte ou les gestionnaires de compte sont les seuls à pouvoir ajouter de nouveaux membres au compte.
Suivez les étapes suivantes pour ajouter un membre sur votre compte Verizon
1. Ouvrez l'application My Verizon sur votre téléphone ou connectez-vous à votre compte Verizon à partir d'un navigateur
2. Cliquez sur Mes forfaits et services dans le menu à votre droite. Cliquez sur l'onglet intitulé Gérer les contrôles et sauvegardes de la famille Verizon.
3. Une page se déroule et dans la liste, recherchez et cliquez sur l'onglet intitulé Afficher et gérer le tableau de bord.
4. Cliquez sur Paramètres puis suivez pour appuyer sur les surnoms et rôles.
5. Saisissez le nom de la personne que vous souhaitez ajouter, puis son rôle dans le menu déroulant.
6. En bas, cliquez sur Enregistrer mes modifications.
Pour plus d'informations sur la façon d'ajouter des personnes à votre compte Verizon, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance clientèle de Verizon .
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Verizon Wireless?
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