Comment appeler UberEATS ?
Vous pouvez contacter UberEats de plusieurs manières et parler à leur équipe de support client. Vous pouvez les contacter directement depuis l'application UberEats, leur envoyer un e-mail et leur envoyer un tweet ou un message privé sur Twitter. Vous pouvez également appeler leur numéro de téléphone directement ou obtenir un lien sur la page d'aide UberEats.
Comment appeler UberEats ?
L'application UberEats est un moyen fantastique de vous faire livrer des plats à votre porte provenant des restaurants que vous aimez. La livraison de nourriture en un clic devient de plus en plus populaire, notamment en raison de la pandémie.
Aussi fantastique que soit la livraison de nourriture, les choses tournent parfois mal. Lorsqu’ils le feront, vous devrez contacter UberEats et rectifier le problème.
Certaines des raisons pour lesquelles vous souhaiterez peut-être contacter UberEats sont la réception d'une mauvaise commande, le retard de votre commande ou la modification de votre commande. Avec le grand volume de commandes traitées par Uber Eats, des problèmes peuvent survenir de temps en temps.
Rien n'est parfait mais la bonne nouvelle est que vous pouvez contacter le service client UberEats pour tout problème. Vous pouvez les contacter des manières suivantes :
Application UberEats
Vous pouvez utiliser l'application UberEats que vous avez utilisée pour commander votre nourriture pour contacter le service client. UberEats dispose d'une équipe d'agents du service client qui offrent une assistance en temps réel ou du moins à proximité.
La procédure pour les contacter via l'application est la suivante :
- Lancez l'application UberEats.
- Appuyez sur l'onglet Profil.
- Appuyez sur « Aide ».
Une fois que vous êtes dans la section d'aide de l'application, vous devriez pouvoir recevoir de l'aide sur une grande variété de problèmes. Vous pourrez obtenir de l'aide pour les commandes passées et les commandes en cours.
L'application UberEats est particulièrement utile pour les commandes en cours car vous bénéficierez d'une assistance en direct.
Les plateformes de réseaux sociaux sont un moyen viable pour vous de contacter UberEats. Twitter en particulier est très efficace pour les requêtes générales que vous avez sur UberEats.
Il n'existe pas de compte Twitter spécifique pour UberEats, vos requêtes doivent donc être adressées au support UberEats. Il s'agit de leur compte Twitter de support client.
Vous pouvez simplement les tweeter et attendre une réponse. Vous pouvez également obtenir des mises à jour en temps réel sur les problèmes et les modifications apportées à l'application UberEats.
L’envoi d’un e-mail est toujours une excellente méthode de communication. C’est particulièrement utile pour les messages que vous souhaitez garder privés.
Cependant, vous devez être très prudent lorsque vous envoyez des informations sensibles par courrier électronique, telles que les mots de passe de compte. UberEats ne vous demandera jamais le mot de passe, il s'agit donc probablement d'une partie frauduleuse utilisant le compte si vous recevez une telle demande.
Un e-mail n'est pas aussi rapide que l'utilisation de l'application UberEats, mais il fera le travail. Vous recevrez également des e-mails de suivi sur la manière d'envoyer un e-mail au support client directement depuis l'application UberEats.
Vous trouverez l'adresse e-mail du support client UberEats ici .
Téléphone
Appeler le service client UberEats est l’un des meilleurs moyens de les contacter. C’est particulièrement une excellente solution à utiliser si vous rencontrez un problème qui nécessite de parler à une personne physique.
Le problème que vous rencontrez est peut-être trop compliqué pour que vous puissiez le présenter par SMS. Certaines personnes se sentent simplement mieux en communication avec une personne réelle et ont le sentiment que leur problème a été entendu.
Il existe certains problèmes que vous ne pouvez résoudre que par téléphone. Par exemple, si vous souhaitez modifier certaines choses concernant votre commande, vous ne pouvez le faire que par téléphone.
Vous trouverez le numéro de téléphone du service client UberEats ici .
Page d'aide
Une autre voie que vous pouvez utiliser pour obtenir de l'aide du support client Uber Eats est leur page d'aide. Vous ne pouvez pas utiliser la page d'aide pour les contacter directement, mais il y aura un lien vers un moyen possible.
La page d'aide est une excellente ressource à utiliser et un point de départ pour résoudre tout problème que vous rencontrez avec l'application. Il existe de nombreux conseils sur la façon de résoudre divers problèmes avec l'application.
Ce n'est que lorsque vous ne pouvez pas obtenir suffisamment d'informations que vous devez utiliser l'un des liens sur la page et contacter directement le support client.
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Pourquoi GetHuman écrit-il des guides pratiques pour les problèmes Uber EATS?
GetHuman travaille depuis plus de 10 ans sur la recherche d'informations sur les grandes organisations comme Uber EATS afin d'aider les clients à résoudre plus rapidement les problèmes de service client. Nous avons commencé avec les informations de contact et les moyens les plus rapides pour atteindre un humain dans les grandes entreprises. En particulier ceux avec des systèmes de menu IVR ou téléphoniques lents ou compliqués. Ou des entreprises qui ont des forums d'aide en libre-service au lieu d'un service client. À partir de là, nous nous sommes rendu compte que les consommateurs avaient encore besoin d'une aide plus détaillée pour résoudre les problèmes les plus courants, nous avons donc étendu cet ensemble de guides, qui grandit chaque jour. Et si vous rencontrez des problèmes avec notre Comment appeler UberEATS ? guide, veuillez nous en informer en nous envoyant des commentaires. Nous voulons être aussi utiles que possible. Si vous avez apprécié ce guide, partagez-le avec vos personnes préférées. Nos informations et outils gratuits sont fournis par vous, le client. Plus il y a de gens qui l'utilisent, mieux c'est.