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TuneInFAQ client

Meilleures réponses et guides pratiques

Comment puis-je contacter le service client TuneIn ?

La question qui nous est le plus souvent posée concerne la manière de parler au service client de TuneIn. Cliquez ici pour obtenir les coordonnées, les options de courrier électronique et de chat, trouver une personne en direct, les temps d'attente et plus encore.

TuneIn est-il disponible en plusieurs langues ?

Oui, TuneIn est disponible en plusieurs langues. Les utilisateurs peuvent accéder à la plateforme TuneIn et à sa vaste sélection de stations de radio, podcasts,...
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Questions récentes de TuneIn clients

I WAS USING TUNEIN ON MY SONOS AND NOW I CAN'T CONNECT. HOW DO I "REAUTHORIZE?

To reauthorize TuneIn on your Sonos device, open the Sonos app, go to the "Browse" tab, then select "TuneIn." You may be prompted to log in or reauthorize your account. Follow the on-screen instructions to complete the process. If the issue persists, try removing the TuneIn service from your Sonos settings and then adding it back again. This can often resolve connection issues.
Demandé Sep 3, 2024 11:38 PM

How do I renew my subscription without a credit card?

You can renew your subscription through alternative payment methods such as PayPal, Google Play, or Apple’s App Store, depending on the device you are using.
Demandé Jun 27, 2024 2:39 PM

I would like to speak to a customer service agent about canceling my subscription

We're here to assist! To cancel your TuneIn Premium subscription, please follow these steps: 1. Log in to your account on the TuneIn website. 2. Click on the profile icon on the top right corner. 3. Select 'Settings' from the drop-down menu. 4. Click 'Manage Subscription'. 5. Here, you can click 'Cancel Subscription' and confirm your decision. Please note that uninstalling the app will not cancel your subscription. If you subscribed via Google Play Store or Apple App Store, you'll need to cancel through them. After cancellation, you can continue to enjoy premium features until the end of your subscription period.
Demandé Apr 3, 2024 3:52 AM

I’m trying to recover my lost password but get no reset message via email when I enter my email address

If you're not receiving a password reset email from TuneIn, it's possible the email may have gone to your spam or junk folder. Please check those folders in your email account. If you're still unable to find the email, there could be a chance you've used a different email address to create your TuneIn account. Try entering any other email addresses you may have used. If you're still having trouble, it might be due to a technical issue and you may need to wait and try again later.
Demandé Mar 14, 2024 8:56 PM

Paid for premium but still get ads to sign up for premium

If you've already paid for TuneIn Premium but continue to see ads for TuneIn premium, it could be due to a few things. The most common scenario is that you might be signed in from a different account that does not have a premium subscription. Make sure you're signed in to the correct account that you have upgraded. If you're sure you're on the right account, it might just be a temporary glitch which you can try resolving by logging out and then logging back in. If none of these steps work, there could be a potential issue with your account that needs to be fixed by TuneIn's support team.
Demandé Mar 13, 2024 2:49 PM

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Subscription

Comment annuler mon abonnement à Tunein Radio?

La radio TuneIn n'est accessible que si vous disposez d'un abonnement payant. Vous devrez effectuer une résiliation d'abonnement radio TuneIn...

Quels sont les plans d'abonnement disponibles sur TuneIn ?

TuneIn propose deux formules d'abonnement : TuneIn Premium et TuneIn Premium+. Avec TuneIn Premium, les utilisateurs peuvent profiter de stations sportives, d'actualités et de musique en direct sans publicité. Ce plan donne accès à plus de 600 stations musicales sans publicité et à des diffusions en direct des principales ligues et événements sportifs. Il donne également accès à du contenu audio exclusif, des podcasts et des livres audio. TuneIn Premium propose des recommandations personnalisées et la possibilité de télécharger des épisodes, garantissant une écoute ininterrompue. TuneIn Premium+ offre tous les avantages de TuneIn Premium et ajoute la possibilité d'écouter en direct des matchs sans publicité de la NFL, de la MLB, de la NBA et de la LNH. Les utilisateurs peuvent écouter ces jeux partout où ils vont, le tout sans aucune interruption publicitaire. Les deux plans d'abonnement offrent une période d'essai gratuite, permettant aux utilisateurs de découvrir les fonctionnalités avant de souscrire à un abonnement....

Puis-je écouter TuneIn sans abonnement ?

Oui, vous pouvez écouter TuneIn sans abonnement. TuneIn propose des options d'abonnement gratuites et premium. Avec un compte gratuit,...

Downloads

Puis-je télécharger des épisodes ou des podcasts sur TuneIn ?

Oui, TuneIn permet aux utilisateurs de télécharger des épisodes ou des podcasts pour une écoute hors ligne. Les abonnés Premium peuvent télécharger leurs émissions préférées...

Supported Devices

Quels sont les appareils pris en charge pour TuneIn ?

TuneIn est compatible avec une large gamme d'appareils, offrant aux utilisateurs flexibilité et commodité. Il est accessible sur les plateformes populaires,...

International Access

Puis-je écouter TuneIn dans d’autres pays ?

Oui, TuneIn est disponible en streaming dans divers pays du monde. Avec une vaste collection de plus de 100 000 stations de radio et des millions...

Language Options

TuneIn est-il disponible en plusieurs langues ?

Oui, TuneIn est disponible en plusieurs langues. Les utilisateurs peuvent accéder à la plateforme TuneIn et à sa vaste sélection de stations de radio, podcasts,...
Nous examinons les TuneIn problèmes signalés par les clients à GetHuman pour déterminer quelles questions sont les plus courantes et combien de temps consacrer à la recherche de solutions pour les résoudre.
TuneIn problèmes signalés à GetHuman
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